포시즌스 호텔 샌프란시스코 후기

방이 매우 깨끗하고 시설도 아주 새것 같았습니다. 스위트룸을 예약했는데, 웰컴 과일과 특별한 카드도 제공받았고 서비스가 정말 세심했습니다. 프런트 데스크는 1층이 아니라 엘리베이터를 타고 올라가야 했습니다. 호텔에서 나와 우회전해서 800m 정도 걸으면 모스콘 전시장이라 비즈니스 출장에도 매우 편리했습니다. 아쉬운 점은 호텔에 조식이 포함되어 있지 않았고, 뷔페식 조식도 없어서 단품으로만 주문 가능했다는 것입니다. 호텔 주변에 노숙자가 없어 매우 안전하다고 느껴졌습니다. 다음에도 포시즌스 호텔에 묵을 예정입니다.

중국인 손님이라면 이곳은 피하는 게 좋겠습니다. 인종차별이 심해요. 서비스는 정말 최악이었습니다. 팁을 요구할 때만 적극적이고, 다른 일에는 전혀 의욕이 없었습니다. 태도는 오만하고 무관심했으며, 서비스 정신이라고는 찾아볼 수 없었습니다. 체크인할 때, 국내 카드와 체이스 뱅크 카드 포함 네 장의 은행 카드를 사용했지만 모두 결제 불가라고 했습니다. 심지어 체크인 직전에 렌터카를 빌릴 때도 이 카드들은 문제없이 사용 가능했습니다. 프런트에 해결 방안을 문의하며 현금으로 보증금을 낼 수 있는지 물었지만 거절당했습니다. 결국 환불을 요청하겠다고 말하고, 네 장의 카드가 모두 사용 불가라는 점에 의문을 제기했지만, 이 또한 받아들여지지 않았습니다. 결국 매니저가 나와 다시 시도해 보라고 했고, 저희가 카드를 태그(Tap)하자마자 바로 결제가 완료되었습니다. 그 전에는 카드 태그를 못하게 하고 구식 카드 리더기에 긁는 시늉만 계속 시키더군요. 그 후에도 사과는 물론, 상황 개선이나 어떤 보상도 전혀 없었습니다. 저희는 씨트립(携程)에 연락하여 둘째 날 숙박을 취소하고 싶다고 했지만(첫째 날은 어쩔 수 없다고 생각했습니다), 당연히 협상은 실패했습니다. 이후 체크아웃 시에는 영수증을 이메일로 보내주겠다고 했습니다. 하지만 아침에 체크아웃했는데도 점심때까지 영수증을 받지 못했습니다. 체크인 때의 황당한 경험 때문에 혹시나 멋대로 돈을 청구할까 봐 너무 걱정되었습니다. 결제 정보도 받지 못하여 씨트립에서 다시 연락을 취해주자, 호텔 측은 이메일을 잘못 보냈다고 했습니다. 씨트립은 이미 제공했던 이메일 주소를 다시 전달했습니다. 지금은 오후 7시 30분인데도, 이메일로는 아무런 정보를 받지 못했으며, 전화로 사과 한마디도 받지 못했습니다.

일반적인 5성급 호텔이라고 생각하면 나쁘지 않지만, 포시즌스(Four Seasons)라는 이름값에 비하면 제가 머물렀던 포시즌스 호텔 중 최악이었습니다.

헤이즐님, 스위트룸으로 업그레이드해 주셔서 감사합니다! 비즈니스 출장이든 휴양 여행이든 상관없이 머물기에 정말 좋았습니다. 샌프란시스코에서 완벽한 숙소였습니다!

시내 중심가에 위치해서 좋았어요. 다만, 호텔 시설이 조금 오래되어서 아쉬웠습니다. 그 외에는 모든 면에서 만족스러웠어요.

가격이 너무 비쌌어요. 트윈 침대는 너무 작았고, 인테리어도 많이 낡았어요. 식당 음식은 정말 최악이었습니다!

포시즌스 품질은 변함없이 훌륭합니다.

정말 마음에 들어요.

늘 만족합니다.

훌륭한 호텔

컨시어지의 Mr. Timothy에게 큰 감사를 드립니다. 매우 인내심을 갖고 교통 위반 벌금을 지불하는 데 도움을 주며 자신의 은행 카드를 사용하여 거의 40분 만에 도착합니다. 우리는 계속해서 다시 올 것입니다!!

GDC에 있는 포시즌스 호텔은 사람이 붐비는 편인데 객실의 질도 나쁘지 않고 시트나 베개도 매우 편하지만 미국의 욕실 인프라가 너무 낡았지만 위치가 매우 좋고, MKT BAR의 품질은 여전히 ​​보장됩니다. 아마도 Moscone 근처에서 가장 좋을 것 같습니다.

샌프란시스코 시내에 위치가 매우 좋고 여행에 편리합니다. 객실은 잘 관리되어 있습니다.

착륙을 위한 첫 번째 선택, 대형 브랜드는 신뢰할 수 있습니다