더 US 그랜트 럭셔리 컬렉션 호텔 샌디에이고

3시간의 긴 비행 끝에 호텔에 도착한 첫 걸음부터 완전 실망이었습니다. 리셉션의 소녀는 방이 아직 준비되지 않았으며 정리되는 대로 우리에게 SMS를 보낼 것이라고 말했습니다. 우리는 매우 피곤했고 저녁 5시에 회의가 예정되어 있었기 때문에 호텔 로비에서 기다리기로 결정하고 리셉션 데스크 앞에 앉았습니다. 호텔에서 체크인을 보장한 4시가 되자 리셉션에 갔는데 아직 방 청소가 진행 중이라는 말을 들었습니다. 우리는 30분을 더 기다려도 같은 대답을 받았습니다. 나는 준비된 방으로 바꿔달라고 요청했지만 호텔이 꽉 차서 다시 거절당했습니다. 우리는 계산대 바로 앞에 앉았고 손님이 거의 없었지만 40분을 더 기다렸는데 아무도 우리에게 접근하지 않았습니다. 6시 초에 다시 리셉션에 가서 열쇠를 받았습니다. 방에 올라갔을 때 남편과 저는 깜짝 놀랐습니다. 바닥에는 케첩과 머스타드 한 묶음이 놓여 있었고, 의자와 테이블에는 부스러기가 있었습니다. 커튼 중앙에는 거대한 구멍이 있었고, 더럽고 먼지가 많은 창문 뒤에는 건물 구조와 건물 리프트가 있었습니다. 우리는 또한 창문에서 작업하는 건축업자가 사생활을 침해할 수 있으므로 커튼을 완전히 닫는 것이 더 낫다는 호텔의 경고를 욕실에서 보았습니다. 우리는 실망했습니다. 내 생일날 이 방을 빌렸는데, 3일하고도 3일 동안 커튼이 100% 차광으로 닫혀있는 더러운 방에서 살았는데, 정말 끔찍했어요! 우리는 방을 바꾸기 위해 리셉션으로 돌아왔지만 이전과 마찬가지로 그들은 아무것도 할 수 없고 돈을 돌려주지도 않고 방을 바꾸지도 않는다는 말을 들었습니다... 하지만 단점은 거기서 끝나지 않았습니다. 호텔은 그렇지 않았습니다. 3일 동안 침대 시트를 교체하지 않고 오후에 방으로 돌아왔을 때 저녁 식사 후 청소를 한 번도 하지 않았으며 수건만 깨끗한 것으로 교체해 달라고 요청했습니다. 또한 호텔에는 수온 변화에 큰 문제가 있습니다. 따뜻한 물로 전환하면 물이 끓는 물이 될 수 있으며 1분 후에는 정상 온도로 돌아옵니다. 이번 생일은 망쳤습니다. 나는 누구에게도 이 호텔을 추천하지 않을 것입니다. 직원이 비전문적이며 고객에 대한 관심이 부족하고 호텔은 재건축에 대한 정보와 방의 개인 정보 보호 부족을 숨깁니다. 돈과 신경을 낭비하지 마십시오

문화유산이 풍부한 오래된 호텔입니다. 직원들 모두 매우 친절합니다. 룸서비스도 시기 적절하고, 침구와 매트리스가 매우 편안합니다. 조식은 말할 것도 없고, 주말 메뉴는 한식으로 변경됩니다. 브런치 메뉴. 위의 모든 장점을 통해 창밖 풍경이 전혀 없다는 유일한 단점을 견딜 수 있습니다. 주차는 발렛으로 하고, 문앞에 CVS가 있고, 도보 5분거리에 미국 1위 타코가 있는데 꽤 괜찮은데 길가에 노숙자가 있습니다.

호텔은 훌륭하고 위치도 훌륭하지만 레스토랑에서 음식을 주문하는 경험이 별로 좋지 않고 계속 실수를 합니다.

나이감도 있고 좋은 선택이에요!

방을 청소하지 않음

Convenient location and walking distance to the bay. Spacious room with luxury design. Bathroom with privacy at the back of the room. Very comfy bedding and nice staff. The coffee dispenser was empty in the lobby, will be perfect if refilled it in time.

房間缺拖鞋電話聯繫馬上送上來了。服務非常好

好！非常好！

酒店非常好