샌디에이고 메리어트 델 마르(San Diego Marriott Del Mar)

방은 매우 편안하고 깨끗했습니다. 아침 식사는 선택의 폭이 넓고 매우 풍부하지만 미국의 부분은 약간 큽니다. 프론트 데스크의 직원들은 매우 열성적이었고 많은 문제를 해결하는 데 도움을 주었습니다.

호텔 서비스도 매우 좋고 특히 프런트에 중국인 직원 세레나가 머무는 동안 많은 도움을 주었고 매우 친절했습니다. 호텔 시설은 평균이지만 기대됩니다.

체크인할 때 방에 TV가 연결되어 있지 않았고 커피바가 오전 6시 30분에 열릴 것이라고 들었고 그날 아침 늦게까지 문을 닫았습니다. "편의 시설"에 실망했습니다. 저는 본보이 회원인데 비회원이 WI-FI를 과금한다는게 웃기네요.

훌륭한 위치, 객실은 훌륭하지만 샤워실 문이 고장났고 욕실은 바룸에 배기 장치가 없어 매우 안개가 자욱합니다. 발렛 서비스를 받았지만 일하는 사람이 없어서 직접 주차해야 했습니다. 고객 서비스가 맞았고 놓쳤습니다. 어떤 사람들은 그랬고 어떤 사람들은 그냥 무례했습니다.

직원들은 매우 도움이 되었습니다. 우리 화장실은 두 번 막혔고 처음으로 고치는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 소방 훈련이 시작되었고 우리는 대피해야 했습니다. 그것은 잘못된 경보였지만 우리는 우리가 안전한지 확인하고 싶었습니다. 수영장은 좋았지 만 더 깨끗할 수있었습니다. 떠다니는 것들이 많습니다.

어린 아이들과 함께 여행 중이었는데 예약에 명시했는데 욕실에서 목욕을 하겠다고 했는데 안 했어요. 또한 그날 밤 늦게 아이들 아버지와 가장 친한 친구와 함께 들어갔을 때 약간 인종 차별적이라고 느꼈습니다. 우리는 방에 없었지만 10분 동안 우리가 너무 시끄럽다는 전화를 받았습니다. 우리는 모두 늦었기 때문에 매우 혼란스러워서 서로를 바라보았고 아무도 시끄럽게 떠들지 않도록 아이들을 재우려고 했습니다. 나는 그들에게 우리에게 아이가 있다고 말했지만 우리는 전혀 소리를 지르지 않았고 그들은 "주변 사람들이 불평하고 있었다"고 말했습니다. 우리는 또한 여분의 린넨을 요청했고 하우스키핑이 없어졌고 수건이 없어서 얻을 수 없다고 말했습니다. 우리는 이틀 밤을 머물렀고 하우스 키핑은 한 번도 들어오지 않았습니다.

타이어가 없어진 것을 발견하기 위해 호텔 건물에 주차되어 있던 우리 차로 걸어갔습니다! 림과 모든 것이 완전히 사라졌습니다! 어떻게 이런 일이 일어날 수 있었는지 여전히 알아내려고 노력 중입니다. 우리가 직원에게 말했을 때 그들은 우리만큼 놀랐습니다. 그러나 그들이 우리를 위해 할 수 있는 일이 없다고 말했습니다. b/c 구조는 제3자가 소유하고 있습니다. 직원은 우리가 지역 경찰서와 연락하는 데 도움이 되었습니다. 보고서를 제출하고 우리가 무엇을 해야할지 알아내는 동안 무료 아침 식사 및 늦은 체크 아웃을 제공했습니다. 하지만 솔직히 그것만으로는 충분하지 않습니다. 주차장에 카메라도 없고 보안도 없는데 거기에 주차하려면 호텔에 돈을 내야 해요!?! 구조에서 발생하는 모든 일에 대해 호텔이 책임을 지지 않는 경우 호텔에 비용을 지불하는 것이 이해가 되지 않습니다. 우리는 그 사실 때문에 이 위치나 어떤 메리어트에도 다시는 머 무르지 않을 것입니다.

남편은 근처 Scripps에서 수술을 받았습니다.

The staff was really nice and flexible when I checked in early! No problems at all with the staff! Hotel room is super nice and clean. My only problem is that the parking is very expensive.