수영장 있는 산 클레멘테 호텔

매우 편안하고 매우 감정적입니다! 해변에서 콘센트가 매우 편리합니다. 아침 식사 선택 및 무료 주차가 없습니다. 가성비! 로스앤젤레스-샌디에이고를 위한 탁월한 선택!

아침 식사 카테고리가 약간 적으며 예기치 않은 것은 순수한 우유가 없다는 것입니다!

더 볼라레 언 어센드 호텔 컬렉션 멤버의 위치는 시티투어를 하기 편리한 관광명소에 있습니다. 더 볼라레 언 어센드 호텔 컬렉션 멤버 객실은 산 클레멘테 여행자들에게 편안함을 제공합니다.호텔은 샌 후안 카피스트라노 기차역에서 단, 13km 정도 거리에 있고, 존웨인공항에서는 단, 44km 정도 거리로 가까워 이동이 편리합니다. San Clemente Pier, 샌클레멘테 스테이트 비치, 칼라피아 비치 공원 등 유명 관광지들이 모두 근처에 있어, 알찬 여행을 즐기실 수 있습니다.여가시간에는 호텔의 다양한 여가시설로 알찬 시간을 보내실 수 있습니다. 호텔의 주차 공간을 이용할 수 있습니다.

여관은 충분합니다. 침대는 편안합니다. 모든 것이 깨끗하고 잘 관리되었습니다. 작은 주방은 깨끗하고 편리했습니다. WiFi는 훌륭합니다. 케이블 TV에 대한 좋은 선택. 가구는 특별히 편안하지 않습니다. 단점과 우리가 돌아 가지 않을 이유 (이것은 4 년 만에 두 번째 체류였습니다)는 리셉션 데스크의 무례한 여성입니다. 여관에는 체크아웃 당일 오전 10시에 객실 키를 비활성화하는 정책이 있으며 알려주지 않습니다. 팁을 남기고 식기 세척기를 켜고 마지막 가방을 얻기 위해 돌아가야 했습니다. 발코니 맨 끝에 있는 청소부는 우리를 다시 들어갈 수 있는 권한이 없었습니다. 우리는 사무실에 갔고 한 청년이 열쇠를 활성화했지만 질문은 없었습니다. 출구를 포장하는 데 몇 분 후, 우리는 열쇠를 돌려주기 위해 돌아갔습니다. 우리는 리셉션에서 여성에게 50년 동안 경험한 적이 없는 시간의 상단에 열쇠를 활성화하는 것이 다소 작아 보였다고 말했습니다. 그녀는 우리에게 종이를 포기하고 우리가 서명했다고 말했기 때문에 체크 아웃이 오전 10시라는 것을 알았습니다. 우리는 은혜 기간이 있는지 물었습니다. 그녀는 아무도 우리에게 말하지 않았지만 거기에 있다고 말했습니다. 이것은 초기 체크인 이외의 직원과 유일한 상호 작용이었습니다. 우리의 경험은 이러한 종류의 독재적 무례함은 사이트에 다른 문제가 있음을 의미한다는 것입니다. 그래서 우리는 돌아 오지 않을 것입니다. 만약 당신이 가서 체크아웃할 때 몇 분 더 필요하다면, 단순히 문을 닫지 말고 얼굴에 종이를 포기하는 것을 저장하십시오. 우리가 좋아하는 근처 레스토랑: Fig, MRK, Hot N Chili(인도), 리조트에 있는 Riviera와 우리는 그곳에서 두 번 먹었습니다. 아름다운 상점을 즐긴 후에는 반드시 라구나 해변으로 여행을 떠나 메인 스트리트인 포레스트 애비뉴의 럼버야드에서 식사를 하십시오. 상쾌하고 독특한 경험을 위해 라구나 비치의 Hortense Miller 집과 정원을 방문하려면 예약하십시오.

이 호텔은 팬케이크, 시리얼, 소시지 등이있는 정말 멋진 조식 바를 가지고 있어야했습니다. 코비드 였기 때문에 전자 레인지, 사과, 그라놀라 바, 머핀을 넣을 수있는 아침 샌드위치가있는 가방이었습니다. 꽤 ! 또한 자쿠지 화학 물질은 제 피부가 매우 짜증나게하고 건조하고 가려워서 화학적 균형이 부적절하다는 신호를 남겼기 때문에 꺼져 있었을 것입니다. 또한 첫날 밤 자쿠지가 뜨거웠고 다음날 수영장보다 약간 따뜻했습니다. 프론트 데스크에 문의하니 아무도 쓰지 않으면 열을 지 않는다고 했습니다. 그럼 언제 누군가 사용할지 어떻게 알 수 있을까요? 항상 갈 준비가 되어 있어야합니다! 미리 전화하면 켜라고 하더군요. 또한 ”안전한 요금”(우리는 2 개의 방 X 3 개의 밤을 가지고 있었다)에 대해 객실당 1 박당 1 달러의 요금을 청구했습니다. 슈퍼 불필요하고 저에게 물어보면 요금 패딩 만하십시오! 그것을 제거하라는 요청을 받았을 때 그들은 그것이 ”너무 늦었다”고 말했고 그것은 예약 dot com을 통해 나의 예약의 일부이었다. 방에 하나의 조명 장치가 고장 났고 아들의 침대 옆 조명이 고장났습니다. 또한 침대 옆의 전화 충전기가 고장났습니다. 우리가 지불 한 가격으로, 나는 모든 것이 좋은 상태에 있기를 기대했습니다. 장식에 관해서는, 크라운 몰딩을 ”커튼 밸런스”를 만들기 위해 사용해야한다고 생각하는 사람은 장식 기술이 없습니다. 그들은 또한 크라운 곰팡이와 ”기둥”형 물건이 포니 벽에 붙어 있지 않으면 꽤 치즈y 였기 때문에 할 수있었습니다. 천장 주변의 기본 크라운 곰팡이에 붙어 있습니다. 또한 샤워는 물 온도와 샤워 헤드가 필요로하는 측면에서 정말 이상했습니다. 더 높이. 나는 거의 6 ”이며 모두가 짧지 않습니다! 또한 마지막 날에는 하우스 키핑이 더러운 수건, 깨끗한 수건 및 쓰레기가 넘치는 방을 구성하지 않았습니다. 위치는 괜찮지 만 ”도시”에서 고속도로에서 약 1.5에서 2 마일입니다.

일부 직원에는 고객 서비스가 부족합니다. 콜린, 특히 프론트 데스크 직원은 손님에게 말하지 않아야합니다. 내 방에서 프론트 데스크에 전화했을 때 베개와 담요를 더 요청했습니다. 왜? 방에 4명이 있어서 소파베드가 가장 편안하지 않습니다. 콜린은 전화에 대답하고, 불친절한 톤으로 말했습니다. ”내가 할 수 있는 일을 보자.” 고객과 대화하는 방식이 아니죠. ”무슨 뜻이죠?”라고 물었습니다. ”손님들 중 일부는 이미 담요와 베개를 다 가져갔을지도 몰라요.” 이 호텔은 호텔입니다. 나는 호텔에 여분의 베개와 담요가 있다는 가정하에 있었다. 어쨌든, 대답하는 것은 어리석은 방법입니다! 그는 ”문제가 없습니다. 누군가가 즉시 당신에게 그것을 전달할 것입니다.”라고 말할 수있었습니다. 하우스 키핑에서 나타난 멋진 신사는 4 번 우리 방으로 돌아 왔습니다. 그는 가장 달콤했습니다. 나는 그의 이름을 기억하기를 바란다. 그는 우리에게 담요를 주었고 베개를 가져 왔습니다. 그는 심지어 우리가 옷장 꼭대기에있는 가방에 베개와 담요를 가지고 있다고 상기시켰다. 욕실에 3개 밖에 없어서 추가 목욕 타월이 필요했던 것도 잊어버렸습니다. 다시 한번 하우스 키핑으로 추가 수건을 주었습니다. 그는 고객 중심의 Unlike Colin (프론트 데스크에서) 고객 중심이 필요한이 산업에서 일해서는 안됩니다. 마리아는 매우 좋았습니다. 그녀는 7/16/2022을 위해 방을 예약하는 데 도움이되었습니다. 7/11/2022 온라인으로 예약하는 데 문제가있었습니다. 예약이 확인 될 때까지 나와 함께 전화로 머물 렀습니다. 우리가 체크 아웃했을 때 마리아를 만날 기회가있었습니다. 그녀는 매우 즐겁습니다. 반면에, 콜린은 나쁜 고객 서비스 기술에 대해 비난 받아야합니다. 그는 가야합니다. 체크인시 아무 것도 설명하지 않습니다. 그는 모든 것을 서둘 렀습니다. 그냥 열쇠를 건네주고 열쇠보관자 뒷면에 카드를 참고하라고 하더군요. 따뜻함이 없더군요.