이 호텔 때문에 탕헤르에서의 체류가 망가졌습니다. *******를 통해 4인용 객실을 예약하고 비용을 지불했습니다. 호텔 측에서는 어린이(11세, 17세)와는 방을 공유할 수 없다고 하며 추가 비용을 요구했습니다. 내가 그들에게 ******* 확인서를 보여줬을 때 그들은 아마도 *******의 실수일지도 모른다고 대답했습니다. 아이들을 위한 추가 캠핑 침대 2개가 있는 방을 얻기 전에 정당화하는 데 1시간 이상이 걸렸습니다. 나중에 *******에서 확인했습니다. 나는 호텔이 정책에 따라 17세를 어린이로 간주한다는 것을 알았습니다. 간단히 말해서, 이것이 이 호텔의 문제점입니다.
- *******를 통해 4명 비용을 지불했는데, 아이들을 위한 캠프 침대를 주었습니다. 내 방의 가격은 108달러였고 더블룸의 가격은 65달러였습니다. 그래서 거의 두 배의 비용을 지불했습니다.
- 아침 식사가 포함되었습니다. 그러나 그들은 우리 아이들에게 아침 식사를 제공하지 않았습니다. (부끄럽습니다. 이것이 바로 모로코의 환대입니다)
- 호텔에서 베개/인원이 1명인 것을 처음 봤습니다. 베개를 달라고 두 번이나 요청했지만 받지 못했습니다.
- 직원분들이 계시는데, 모두 초보자입니다. 그들은 당신의 얼굴에 미소를 지을 수 있지만 당신을 위해 아무것도 해줄 수 없습니다.
- 수영장과 체육관은 예약 앱에 있습니다. 그러나 이는 오해의 소지가 있습니다. 20분 동안 운동하려면 하루에 1인당 $20를 지불해야 합니다.
취소하려고 했는데 환불이 안되네요.
*******님과 미란다 호텔님, 제 주말을 망치게 해주셔서 감사합니다.
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