우리는 이 호텔에서 2박을 보냈습니다.... 고객을 조롱하는 것뿐입니다. 손상된 가구가 있는 낡은 방이 있었고, 카펫이 여러 곳에 얼룩져 있고, 입구 소켓이 움직여 위험하고, 커튼이 얼룩져 있고, TV가 더 이상 작동하지 않기 때문에 교체해야 합니다. 욕실은 낡았으며 샤워 부스가 매우 잘 닫히지 않았고, 타일이 곰팡이가 핀 여러 곳에서 갈라졌고, 샤워 트레이가 곰팡이가 났고 얼룩이 있었으며 2인용 칫솔은 1개만 있었습니다! 또한, 저녁과 이른 아침에는 소음이 들리는 문이 우리 맞은편 방으로 연결됩니다. 일요일과 월요일 아침에 아침식사를 하던 직원들이 아무에게도 인사를 하지 않듯이, 이 사람들도 서로 잡담을 하고, 커피나 뭐 달라고 하면 방해가 되지만, 인사를 해준다고 장담합니다. 우리는 리셉션에 불만을 신고했지만 호텔이 꽉 차서 해결책이 없다는 말을 들었습니다. 그런데 왜 호텔이 만석인 줄 알면서 우리를 맞이해 주셨나요? 이메일을 보냈고 8일 말에 기술자가 합격한다는 간단한 답변을 받았습니다. 경영진에게 상환을 요청하는 등기 편지를 보냈지만... 응답이 없습니다. 3성급 호텔의 경우!!!!!
원문번역제공: Google