호텔 카지노 델 토르메스

It was such an enjoyable stay at this hotel because our bedroom was beautiful and spacious. The views from our window were fabulous. The staff were lovely, friendly and welcoming. Breakfast was nice but it has room for improvement in terms of choices of menu. Fabulous hotel and we will definitely return.

Poca clase y mucha calle. Chabacanería.Julio 2024. Teniendo reserva a través de Booking, con política de cancelación incluida y pago al hacer el ingreso, llamamos 12 horas antes de hacer el check-in para informar de nuestra intención de cancelar el hospedaje tras surgirnos un problema de salud que requería redirigirnos directamente a nuestra ciudad de origen. Informamos de este contratiempo al hotel (nos atendió María). Nos dijo que no contemplaba la posibilidad de cancelación del cargo. No contentos con esta respuesta, contactamos con Booking y nos confirmó que la opción de anulación de cargo en cuenta quedaba delegada en el hotel. Así pues, volvimos a llamar al establecimiento, donde otra vez María nos confirmaba que no estaban dispuestos a cancelar el cargo a pesar de haber avisado con tiempo. No obstante, a pesar de lo anteriorz nos llamaron hasta en 2 ocasiones para confirmar que no íbamos a ir. Sospechamos que revendieronnniestra habitación o que le dieron uso a pesar de negarse a no hacernos el cargo en cuenta. La habitación nos costó 65€. Estaba de "promoción". No hemos tenido oportunidad de visitar el establecimiento; pero si así es como cuidan de sus huéspedes, probablemente ésta sea la razón por la que tengan el hotel vacío en plena temporada turística (julio 2024).