우리는 이 호텔에 묵은 적이 없지만 이 호텔과 아고다에서 매우 나쁘고 슬픈 경험을 했습니다. 저희는 실수로 온라인으로 예약을 했고, 확인을 받은 후 1시간 이내에 이 예약을 취소했습니다. 우리는 이미 다른 예약을 했기 때문에 이 호텔에 묵을 수 없었습니다. 그래서 우리는 이 호텔에 전화를 걸어 방문까지 했고 그들은 우리에게 다시 전화하겠다고 약속했습니다. 그러나 불행하게도 그들은 결코 그렇게 하지 않았고 아고다에서도 마찬가지였으며 우리는 이메일을 보내고 그들에게도 전화했습니다. 800유로가 넘는 예약이었는데, 우리는 아무 대가도 지불하지 않았습니다. 이것이 이 호텔과 아고다가 돈을 버는 것이 공정하다고 생각하는 방식이라면 우리는 더 이상 이 조직을 이용하지 않을 것입니다. 따라서 아고다(Agoda)와 로얄 란타 리조트(Royal Lanta Resort)에 대해 주의하시기 바랍니다. 그들이 우리를 대하는 방식은 전혀 왕실이 아닙니다.
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