Trip.com 그룹 컨트리 리트리트 (루이청황허완롄잉 )

호텔의 위치는 Dayu 페리 경치가 좋으며, 옐로우 강을 향하고 있습니다. 전체 집에는 객실은 로비에서 멀리 떨어져 있지 않습니다 호텔은 다양한 문화 및 엔터테인먼트 활동을 마련합니다.

새로 오픈한 호텔의 하드웨어 환경은 좋고, 직원들은 전반적으로 열정적이고 친절합니다. 유일한 불만은 버틀러 서비스입니다. 이것은 메시지에 선택적으로 답장하는 유일한 것입니다. 중요한 메시지는 답장하지 않습니다. 첫 번째는 체크인 전에 저녁 식사 사전 예약에 대해 물었을 때였습니다. 아주 일찍 물었지만 나중에 답이 없었습니다. 그 결과 다시 물어볼 시간도 없이 고속도로를 3시간이나 운전했고 호텔에 도착했을 때는 이미 식사 시간이 지나 있었습니다. 두 번째는 DIY 세트 식사에 대해 물었지만 중간에 답이 없었습니다. 다행히 이번에는 고속도로를 운전하지 않았고, 오랜만에 기억해내 다시 물어볼 수 있었습니다. 세 번째는 하우스키퍼가 5성급 리뷰를 요청했을 때였습니다. 전반적으로 괜찮고 세부 사항에 주의를 기울여야 한다고 재치 있게 제안했습니다. 예상대로 그들은 무시했고 구체적인 세부 사항을 묻는 데 관심이 없었습니다. 객실 요금에 성티안 호수 티켓이 포함되어 있지만, 하우스키퍼는 이를 상기시켜주지 않으므로 꼭 문의하세요. 춘절이 바쁠 수도 있다는 건 이해할 수 있어요. 저는 버틀러 스타일의 서비스를 많이 접했고, 따뜻하고 효율적인 경험도 여러 번 겪어봤어요. 메시지에 적시에 답장하는 건 최소한이에요. 사소한 일에는 재빨리 답장하지만, 중요한 일에는 중요한 순간에 답장하지 않아서 사람들이 기분 나빠해요. 이런 종류의 서비스 태도는 중급에서 고급 호텔에서는 잘할 수 없어요. 이게 가장 큰 불만이에요. 더 많은 세부 사항이 있는데, 하나하나 언급하지는 않겠습니다. 결국 새로운 오프닝이니까요. 어쨌든, 하우스키퍼는 듣는 데 관심이 없습니다. 그는 중요한 메시지에는 답장하지 않고, 단지 5성급 리뷰를 요청하기 위해 여러 번 요청할 것입니다.

저는 춘절 기간 동안 가족과 함께 휴가를 보냈는데, 전반적인 느낌이 꽤 좋았습니다! 방 전체가 크지는 않지만 공간 배치는 좋습니다. 방의 다다미가 하이라이트입니다. 가족이 앉아서 차를 마시고, 체스를 두거나, TV를 보는 것이 매우 편안합니다. 안타깝게도 하늘이 좋지 않고 황하의 아름다운 풍경이 안개로 완전히 가려져 있습니다! 많은 리조트 호텔에 머물렀는데, 그들의 단점 중 일부를 공유하고 싶습니다. 서비스 측면에서 휴일로 인해 직원이 충분하지 않을 수 있으며, 직원의 적극적인 서비스 인식이 여전히 충분하지 않습니다! 시설 면에서는 객실에 머무는 것 외에는 다른 공공 레저 시설이 없습니다. 오래 머물다 보면 할 일이 없는 것 같은 기분이 들 거예요! 온천이 있는 호텔에 묵은 적은 없지만, 객실 타입을 보니 온천이 덮개도 없이 밖에 있어서 사생활이 침해되는 것 같았어요!