인기 로마 온천 호텔

우리는 이곳의 환경을 좋아했고 호주에서의 시절을 생각나게 했습니다. 프론트 데스크는 매우 친절하고 도움이 되었으며 다시 돌아올 것입니다. 주차가 용이하고 지하철역(도보 7분)과의 접근성이 좋은 분들에게 추천합니다.

관리가 잘된 오래된 호텔이고, 모든 면에서 좋고, 가성비도 좋습니다. 해외에서 묵어본 호텔 중 최고입니다. 매우 만족합니다. 프론트 데스크와 레스토랑에서 안경을 쓴 서비스 직원이 우리를 위해 방을 마련해 주었고 매우 배려심이 깊었습니다.

나는이 작은 호텔을 좋아했다. 로마를 쉽게 돌아 다니는 훌륭한 위치에 있습니다. 객실은 작지만 매우 깨끗하고 편안합니다. 그러나이 호텔을 분리시키는 것은 직원입니다. 그들은 매우 수용적이고 도움이되었습니다. 우리는 그들이 우리 순항을 완료하고 그 날 저녁 출발하는 비행기를 기다리는 후 오후 동안 우리 짐을 보관할 수 있는지 물었다. 우리는 기꺼이 보관비를 지불 할 것을 제안했지만 대신 11 일 전에 크루즈에 착륙하기 전에 호텔에 머물 렀기 때문에 짐을 무료로 보관할 것을 제안했습니다. 그런 작은 손길과 슈퍼 직원은 다시 돌아 오기를 원합니다. 아름다운 도시에서 사랑스러운 숙박에 대한 IQ 감사합니다!

Wir haben letztes Jahr im Oktober unseren Aufenthalt in diesem Hotel gebucht. 5 Nächte Superior Doppelzimmer. Bei Ankunft im Mai diesen Jahres erhielten wir den Zimmerschlüssel und bekamen ein winziges Doppelzimmer mit alter Ausstattung. Bei Nachfrage ob dies das Superior DZ wäre sagte man mir, nein, es ist ein Standart Zimmer. Das Hotel wäre leider ausgebucht und könnte uns kein Zimmer der gebuchten Kategorie anbieten. Mir wurde als Entschädigung ein Discount von 50 Euro angeboten sowie ein anderes Zimmer ab dem nächsten Tag. Außerdem wurde angeboten das Gepäck in das neue Zimmer zu verbringen. (Gepäck wurde auf meine Nachfrage erst gesucht, aber lassen wir das) Das neue Zimmer war dann sogar ein geräumiges 3 Bett Zimmer. Die vorabendliche Reservierung für den nächsten Tag im Hotelrestaurant hat auch nicht funktioniert. Als wir zu Tisch wollten waren dann alle Tische belegt….. Beim auschecken wurde mir eine Rechnung über 5 Nächte Superior DZ vorgelegt. Nach Reklamation wurde der Discount von 50 € eingeräumt, aber Achtung, finde den Fehler! Standard DZ 170€, Superior DZ 220€, wir hatten eine Nacht Standard Zimmer und von dem berechneten Superior DZ wollte man 50 € abziehen. Ich soll für etwas bezahlen was ich nicht erhalten habe, bekomme dafür was ich nicht wollte zum regulären Preis. Dafür ist mein Ärger ja umsonst! Ich bekam noch den netten Hinweis das ich ja dann das größere 3 Bett Zimmer erhalten hätte (was ich nie gefordert habe) Ich bin ein gutmütiger Mensch und habe Verständnis wenn mal ein Fehler passiert, aber soviel Unvermögen ist mir in noch keinem Hotel unter gekommen und ich bin viel auf Reisen! Kein Hinweis auf ein Zimmer der niedrigeren Kategorie beim einchecken! Keine eigenständige Korrektur entsprechend der erhaltenen Räume beim auschecken!