절대적으로 끔찍한 경험! 이 호텔에 머무르는 시간을 낭비하지 마십시오. 여행 경험을 완전히 망칠 것입니다.
현명한 위치: 절대 추천하지 않습니다. 운전하지 않는 경우 호텔은 알렉산드리노 지하철역까지 도보로 약 10-15분 거리에 있습니다. 호텔에서 도심까지 이동하는 데 1시간이 걸립니다.
서비스: 야간 직원의 태도는 완전히 용납할 수 없으며 고객에게 무례합니다. 우리는 실수로 1인용 호텔을 예약했고 추가 인원에 대한 추가 요금이 필요하며 접수원은 1인당 1박에 15유로의 추가 요금이 필요하다고 말했습니다. 3시간 후 그들은 우리에게 €20/1인/1박을 청구한다고 말했습니다. 호텔은 사람들이 원하는 대로 요금을 청구하고 있습니다! 호텔은 처음에는 칫솔과 슬리퍼를 제공하지 않았습니다. 칫솔, 샤워젤, 슬리퍼는 리셉션에서 오후 9시에 요청합니다. 안내원은 오후 11시에 우리 방에 편의 시설을 배달하겠다고 약속했습니다. 우리는 아무도 오지 않는 오전 12시 30분까지 기다렸다가 접수 원에게 전화를 걸면 원하는 경우 내려와서 매우 무례하게 사라고 말했습니다. 우리는 이 모든 상황에 대해 너무 화가 나 있습니다. 약속을 이행하지 않고 고객에게 계속해서 약속하는 이유는 무엇입니까?! 정말 우스꽝 스럽습니다.
청결: 벌레가 있는 비위생적인 방. 유효기간이 지난 햄을 사용한 끔찍한 아침 식사. 고객에게 사용한 샤워 캡을 제공합니다. 굉장한.
어메니티: 내 방에 칫솔도 없고 3유로에 하나 사달라고 했는데 예약에 칫솔이 포함되어 있다고 합니다. 헤어드라이어도 고장났고 마른 머리로 잠을 잘 수 있을 거라고 기대하지 마세요.
Hotel artis는 확실히 내가 가본 호텔 중 최악입니다. 이 호텔은 별을 받을 자격이 없습니다! 이 호텔은 당신에게서 모든 페니를 가져가고 싶었고 직원은 거짓말쟁이인 것 같습니다.
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