Via Vittorio Veneto, 72, 00187 로마, 라치오주, 이탈리아호텔정보 보기
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1박
발리오니 호텔 레지나 더 리딩 호텔 오브 더 월드 리뷰
4.4/5
아주 좋음
리뷰 43개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.4
시설4.4
서비스4.4
청결도4.4
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(43)
높은 평점 리뷰(34)
사진/동영상 리뷰(5)
평점 낮은 리뷰(9)
Yiyiyi999
수페리어룸
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 34개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년8월20일
객실 시설과 위생 상태는 괜찮고, 스타일은 좀 더 이탈리아적이며, 역사가 느껴지네요. 안타깝게도 처음에는 호텔 직원이 예약한 객실 유형과 일치하지 않는 방을 줬고, 확인 후 보충해서 다른 방을 주었습니다. 전체적으로 나쁘지 않습니다. 위치도 좋고, 보안도 좋고, 조식도 괜찮습니다. 참고용으로만 사용하세요.
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Silvana Asteggiano
수페리어룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 3개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년1월4일
매우 친절한 직원 매니저님께서 기대보다 낮은 룸 업그레이드를 해주셨고, 다시 한 번 감사드립니다!!!
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Ana B
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년8월14일
호텔은 스페인 계단, 트레비 분수 등까지 걸어서 갈 수 있는 좋은 지역에 있습니다. 온라인 설명, 사진, 가격 때문에 호텔이 더 인상적일 것이라고 생각했기 때문에 도착했을 때 약간 실망했습니다. 로비는 작고 객실도 약간의 TLC가 필요합니다. 가능한 한 아침 커피를 밖에 앉아서 마시는 것을 좋아하기 때문에 발코니가 있는 객실을 구매했습니다. 욕실은 우리 둘이 싱크대 옆에 설 수 있을 만큼 문을 넓게 열 수 없어서 매우 불편했습니다. 방은 예상보다 작았지만 유럽에서는 흔한 일입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Ana님, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 위치에 대한 친절한 말씀에 감사드리며, 로마 중심부를 탐험하기에 편리하다고 생각해주셔서 기쁩니다. 하지만 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣고 정말 죄송합니다. 특히 편안함과 가치 측면에서 숙박의 모든 측면이 약속한 바와 일치하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 저희는 온라인에 있는 저희 호텔을 정확하게 표현하기 위해 노력하며, 설명을 검토하여 저희가 제공하려는 경험을 반영하는지 확인할 것입니다. 욕실과 발코니와 관련하여, 이러한 기능이 귀하가 기대했던 만큼 즐겁지 않았다는 점에 유감입니다. 저희는 고객에게 편안하고 여유로운 환경을 제공하고자 노력하며, 이번 경우에 성공하지 못했다는 사실을 알게 되어 실망스럽습니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 필요한 부분을 개선하는 데 활용하겠습니다. 앞으로 다시 기회를 주신다면, 더욱 편안하고 만족스러운 숙박을 제공할 수 있는 기회를 갖게 되어 기쁩니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Massimo Mainella 지역 총괄 관리자
wendycL3999TL
투숙일: 2024년 6월
커플
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년6월3일
Baglioni Rome은 이제 우리가 가장 좋아하는 곳 중 하나입니다. 우리는 그곳에서 보낸 3일을 정말 좋아했습니다. 직원들은 우리가 도착하자마자 집에 온 것 같은 기분을 느끼게 했고 떠나는 것이 너무 슬펐습니다. 그들은 정말 머물기에 매우 좋은 곳이었습니다. 우리는 반드시 다시 올 것입니다! 우리는 우리의 스위트룸이 너무 편안하고 화려해서 정말 좋아했지만 며칠 더 머물고 싶었습니다. 우리는 매일 아침 식사를 즐겼고 바에서 칵테일을 마셨고 우리는 대부분 여행을 떠나서 저녁 식사를 위해 레스토랑에서 먹지 않았지만 그곳에 대한 많은 좋은 이야기를 들었습니다. 우리는 최고의 밤잠을 잤고 모든 직원들이 정말 좋았습니다. 콜로세움과 다른 많은 명소에서 15분 거리에 있어서 위치가 좋았고 도보로 갈 수 있는 거리에는 택시로 짧은 거리였습니다.
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6/18
숙소 답변: Wendy 님께, Baglioni Hotel Regina에서 머무시는 동안 얼마나 만족하셨는지, 그리고 첫 번째 숙박에서 오래도록 기억에 남는 인상을 남겼다는 글을 읽고 너무나 기뻤습니다. 훌륭한 선택이었다는 글을 읽고 너무 기뻤고, Brunello Restaurant의 훌륭한 요리, 주요 명소까지 걸어서 갈 수 있는 이상적인 위치, 그리고 A팀이 제공한 서비스에 대해 강조해 주셔서 감사합니다. 집으로 돌아가는 손님을 기쁘게 하는 것이 저희의 최우선 목표이며, A팀이 이를 달성했다는 글을 읽는 것보다 더 큰 만족은 없습니다. 저희 모두 잊지 못할 이탈리아식 터치로 다시 한번 기억에 남는 경험을 위해 여러분을 맞이하기를 고대하고 있습니다. Arrivederci a Roma, Massimo Mainella Area General Manager
GoPlaces823272
투숙일: 2024년 7월
커플
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월5일
로마를 탐험하기에 좋은 곳 친절한 직원들이 숙박 내내, 특히 올가 양에게 감사드립니다. 아름다운 테라스가 있는 매우 편안하고 깨끗한 객실. 기기를 충전하고 노트북을 사용할 수 있는 충분한 전기 소켓. 훌륭한 온수 샤워, 사용하기 매우 쉬웠습니다. 환상적인 아침 식사, 아침에 하프 연주도 좋았습니다. 호텔은 상점, 식당, 지하철, 트램, 버스, 중앙역에 쉽게 갈 수 있는 매우 중심부에 있습니다. 우리는 확실히 다시 올 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박을 즐기셨고 로마를 탐험하기에 편리한 위치에 계셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 특히 올가 씨를 비롯한 저희 팀에 대한 친절한 말씀에 감사드립니다. 귀하가 객실을 편안하고 귀하의 필요에 맞게 잘 갖추어져 있다고 생각하신 것을 알게 되어 기쁩니다. 뜨거운 샤워와 아름다운 테라스를 즐기셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희 아침 식사와 하피스트 연주에 대한 귀하의 칭찬을 듣는 것은 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. Arrivederci a Roma, Massimo Mainella Area General Manager
리뷰어
투숙일: 2024년 10월
기타
2.0/5
작성일: 2024년10월24일
실망스러웠습니다. 호텔에서 도착하기 전에 연락해서 언제쯤 올지 물었습니다. 사실 오후 2시에 도착해서 방이 준비되지 않았다는 걸 알기 전까지는 감명받았습니다. 몇 분밖에 걸리지 않을 거라고 했는데 한 시간이 더 걸렸습니다. 40분을 기다린 후 프런트 데스크에서 더 이상 기다리고 싶지 않다면 전망이 없는 방을 쓸 수 있다고 했습니다. 전망이 없는 방을 받기 전에 10분을 더 기다렸습니다. 그때는 피곤하고 짜증이 났으며 거절로 시작하고 손님을 비난하는 직원을 상대할 기분이 아니었습니다. ******* Gold에는 업그레이드, 늦은 체크아웃, 스파클링 와인 한 병이 제공되는 것으로 알려져 있습니다. 하지만 그 중 어느 것도 제공되지 않았습니다. . 따라서 로마에는 선택할 수 있는 호텔이 많기 때문에 다른 곳에 머물 것을 추천합니다. 더 나은 방법을 찾을 수 있습니다.
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277iliasa
투숙일: 2024년 8월
커플
2.0/5
작성일: 2024년8월19일
좋은 위치, 놀라운 건물이지만 그게 전부입니다. 매우 친절하고 도움이 되었으며 모든 문제를 해결하고자 하는 리셉셔니스트 올가를 제외하고는 이 호텔은 적절한 관리가 크게 부족한 것 같습니다. 방 청소를 간청해야 하고, 아침 식사는 매우 형편없고, 직원들은 손님을 돌볼 감독자 없이 돌아다니는 것 같습니다. 하지만 스파 직원은 훌륭하고 서비스도 좋습니다. 객실은 커튼이 뒤집혀 있고, 옷장 색상이 퇴색되어 있고, 전반적으로 아무도 리노베이션에 주의를 기울이지 않는 것처럼 매우 오래되었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박이 기대에 부응하지 못했고 귀하의 경험의 특정 측면이 부족했다는 소식을 듣고 진심으로 죄송합니다. 귀하가 겪으신 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 올가와 스파 직원에 대한 친절한 말씀에 감사드리며, 귀하의 숙박 중에 훌륭한 서비스를 제공할 수 있었다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 그러나 전반적인 경험이 우리가 유지하려고 노력하는 기준에 미치지 못했다는 점에 실망스럽습니다. 귀하의 의견은 우리가 개선해야 할 영역을 파악하는 데 도움이 되므로 매우 귀중합니다. 안심하십시오. 우리는 경영진에게 제기하신 우려 사항을 해결하여 향후 고객을 위해 이러한 문제가 해결되도록 하겠습니다. 앞으로 다시 귀하를 환영하고 우리가 잘 알려진 뛰어난 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Massimo Mainella 지역 총괄 관리자
리뷰어
투숙일: 2024년 8월
커플
2.0/5
작성일: 2024년8월13일
유럽을 한 달간 여행하고 여기서 여행을 마쳤습니다. 첫째, 방이 오래되고 녹이 슬었습니다. 가격 대비 가치가 없었고, 5성급 호텔에 대한 기준에는 확실히 미치지 못했습니다. 둘째, Amex 혜택을 존중하지 않았습니다. 이곳은 고급 호텔이 아니며 Amex FHR을 통해 예약하는 경우 이 호텔은 건너뛰세요!
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리뷰어
투숙일: 2024년 2월
가족
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월11일
로마 전역에서 가장 훌륭하고 최고의 호텔 중 하나라고 말하고 싶습니다. 컨시어지 직원, 프런트 데스크 및 음식은 훌륭했습니다. 제가 묵었던 방은 지금까지 머물렀던 방 중 가장 좋았습니다. 빨리 가족과 함께 이 호텔로 다시 돌아가고 싶습니다.
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951richj
투숙일: 2024년 7월
가족
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월21일
Stayed here for a family weekend away. Staff were very welcoming on arrival and through our stay. Hotel has a lovely traditional atmosphere and decor. Breakfast was buffet style and very good. Restaurant was great, we arrived late on a Friday evening and even though the restaurant was closing they were very accommodating and stayed open to feed us. We had a perfect weekend in Rome and the hotel made it especially memorable. Many thanks for looking after us.
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리뷰어
투숙일: 2024년 11월
기타
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월1일
Excellent Hotel! Tasty food and staff friendly and helpful! The harpist playing during Sunday breakfast was a nice touch. Rooms decor is lovely but very traditional. Just one tip - if you want to use the pool/sauna you have to make an appointment as you cannot just walk in.
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리뷰어
투숙일: 2024년 10월
가족
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월30일
WE loved our hotel. WE had a suite and it had marble floors. keep the room cool. very nice and clean . comfortable beds. They brought in a roll away for our 10yr old.. Not a bad night but after all the walking who could wake up. Their resturant Brunello was to Chic for our tastes. we had a 10yr old and they tried their best to find something she would like. Their brekfast buffett was fine. all the things you would expect. The location is perfect. Walk to any of the sites. very easy to find and the choices around the hotel were great. Their concierge was very helpful. I would stay there again and again.
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Nahid S
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월29일
My experience from arriving in the hotel and being welcomed by Simone and Claudia for the duration of our stay was excellent. Huge choice for breakfast. Rooms are beautiful. All the staff of the hotel were amazing especially Lorenzo, Head of Concierge Services, who guided me on the best sights to see in Rome.
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Anne S
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월29일
From the moment I stepped into the hotel, I felt really welcomed by Simone and his colleagues at Reception. Lovely room. Really enjoyed a harpist playing whilst we ate breakfast. Lorenzo gave invaluable advice of the best sights to see around Rome. All the staff have been so attentive & made our stay in Rome a great experience.
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ToddJ1992
투숙일: 2024년 9월
커플
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월26일
The hotel is absolutely beautiful. Our first time in Italy and our first stop was Rome. This hotel did not disappoint the rooms are 5 star and the breakfast buffet is amazing. I highly recommend this hotel. The hotel is also walking distance to several tourist attractions.