호텔 크리스토포로 콜롬보 로마

사진으로 보는 것보다 방이 많이 작았지만 깔끔하고 깨끗했습니다. 위치는 주요 명소에서 30분 거리에 있으며 택시를 타면 편도 요금이 30유로 이상입니다. 직원은 별로 도움이 되지 않았습니다. 복합 단지에는 3개의 건물이 있었는데, 그들이 할 수 있는 최소한의 일은 당신이 방을 찾고 정착했는지 확인하는 것이었습니다. 대신... 그들은 당신을 스스로 사냥하러 보냅니다. 나는 피곤하고 한동안 여행을 하다가 길을 두 번이나 잃었습니다. 직원들은 고객 서비스, 공감, 공손함에 대한 몇 가지 강좌도 확실히 수강할 수 있습니다. 나는 내 방에 '아침 식사 포함'이 포함되어 있다고 생각했는데 그렇지 않은 것 같습니다. 괜찮았습니다. 결제하는 데에는 문제가 없었습니다. 그런데 아침 식사 목록을 확인하는 웨이터가 '죄송합니다 부인, 아침 식사는 객실에 포함되어 있지 않습니다'라고 말했습니다. 해당 옵션을 획득하는 방법에 대한 지침은 없으며 단지 갑작스럽습니다. '걱정하지 마세요. 오늘 아침에도 저희와 함께 아침 식사를 하고 싶으시다면 프런트 데스크에 도움을 요청하실 수 있습니다.'라는 간단한 한마디.. 그러면 훨씬 더 나아질 것입니다. 제가 체크인했을 때 리셉션 직원은 아침 식사가 가능하다고 말하고 어디로 가야 하는지 알려줬지만, 제 방에 아침 식사가 포함되어 있지 않다는 사실을 알려주거나 상기시켜 주지 않았으며, 이를 제 조식에 추가할 수 있는 옵션도 제안하지 않았습니다. 예약. 그랬더라면 그 당혹스럽고 불필요한 사태를 피할 수 있었을 것입니다. 제가 체크아웃할 때 프런트 데스크에는 6명이 있었고, 2명은 적극적으로 일하고 있었고 다른 사람들은 무슨 일을 하고 있는지 알 수 있었습니다.

방은 크지도 작지도 않으며 발코니도 있습니다. 호텔에는 여러 건물과 방이 많으며 아침 식사가 상당히 풍부합니다. 욕실 시설은 꽤 고풍스러운 느낌이 듭니다. 전체적으로는 그저그렇고 전혀 불편함을 느끼지 않습니다. 지하철역에서 조금 멀기 때문에 먼저 택시를 타셔야 합니다. 요금은 약 10유로입니다.