호텔 펠리니(Hotel Fellini)

좋은 직원

1. 바 메뉴에는 Bullit 위스키와 함께 위스키 사워가 명시되어 있으며 바 텐더는 Jim Beam과 함께 음료를 만들기 시작했으며 궁극적으로 Makers Mark를 사용했습니다. 2. 오전 4시쯤 정전이 발생했고, 밝은 비상등이 몇 시간 동안 켜져 있었습니다. 3. 근처 방 리모델링과 관련된 매우 큰 소음이 오전 8시쯤부터 시작되어 하루 종일 지속되었습니다. 사무원에게 통보하고 방 소음 녹음을 보냈습니다. 호텔 매니저는 직접 응답하지 않았지만 아무것도 하지 않을 것이라고 말했습니다! 4. 오전 7시 공항 셔틀이 프런트 데스크에 의해 문제가 발생하여 다른 사람들이 우리 탑승을 허용하여 30분이 지연되었습니다. 5. 우리 방을 청소해달라고 요청했고 그들이 한 일은 우리에게 새 수건을 주고 침대를 정리하는 것뿐이었습니다. 그들은 더러운 유리잔과 빈 물병을 책상 위에 놓아두었습니다.

호텔 객실은 이중창에도 불구하고 작고 매우 시끄럽습니다. 한편으로는 교통량이 많은 터널의 출구에 있고 큰 거리 앞에 있으며 근처에 바와 레스토랑이 있기 때문에 거리에서 큰 소리로 이야기하고 소리 지르는 사람들이 많습니다. 수건이 찢어지고, 방이 표면적으로 청소되어 있고, 숙박 5일 후에 시트를 교체해 달라고 요청해야 했고, 방에 유리 컵도 없고 플라스틱 컵만 있었습니다. 여행가방을 넣을 곳이 없고(기내 여행가방은 2개밖에 없었습니다!) 옷을 보관하는 선반도 없습니다. 아주 작은 옷장뿐입니다. 서비스와 관련하여 우리가 지불한 호텔 중 가장 비싼 호텔입니다. 가격은 1박당 4* 또는 5*이고 서비스는 2*입니다. 나는 여행사 직원이고 좋은 호텔(및 기타 간단한 호텔)에서 전 세계를 여행하는 데 익숙하므로 이 호텔을 절대 추천하지 않을 것입니다. 그들은 객실과 편안함에 아무것도 투자하지 않습니다. 우리는 일주일 동안 머물렀는데 호텔 선택이 좋지 않았습니다.

저는 업무상 유럽 전역을 많이 여행하며 일년 중 대부분을 호텔에서 보냅니다(연간 약 200박). 나는 이것이 내가 가본 최악의 호텔 중 하나라고 말하고 싶습니다. 문제는 구조 자체가 아니었습니다. 사실 위치가 훌륭하고 잘 연결되어 있으며, 객실은 매우 작지만 로마 중심부에서는 여전히 괜찮습니다. 아침 식사도 나쁘지는 않지만 여전히 충분합니다. 나는 그곳에서 일하는 직원, 특히 리셉션에서 일하는 직원이 없다는 사실에 매우 놀랐습니다. 고객에게 좋은 서비스를 제공하는 것에 대해 신경 쓰지 않는 정말 심술 궂고 불쾌한 사람들입니다.

위치는 많은 주요 사이트를 걸어서 갈 수 있는 훌륭한 위치입니다. 객실은 작지만 매우 깨끗하고 손님을 돌보아줍니다. 아침 식사를 챙겨주는 Alessandro에 대한 특별한 언급은 매일 아침을 환영하고, 좋아하는 커피를 가져오고, 하루를 정말 긍정적으로 시작하는 것입니다.

나는 혼자 여행자로서 안전하다고 느꼈고 직원들은 매우 친절했습니다. 모든 것이 깨끗하고 모든 것에 가깝습니다.