옥시덴탈 아란 파크

옥시덴탈 아란 파크 후기

옥시덴탈 아란 파크

Via Riccardo Forster, 24, 00143 로마, 라치오주, 이탈리아호텔정보 보기
옥시덴탈 아란 파크
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1박

옥시덴탈 아란 파크 리뷰

3.8/5
좋음
리뷰 42개
실제 투숙객 리뷰
위치3.6
시설3.7
서비스3.9
청결도4.1
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(42)
높은 평점 리뷰(35)
사진/동영상 리뷰(3)
추천하는 숙소(10)
친절한 직원(9)
평점 낮은 리뷰(7)
Tanjil Ahasan
수페리어룸
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 5개
3.7/5
작성일: 2024년6월17일
호텔은 훌륭했고, 발코니가 있는 매우 깨끗하고 넓은 객실이 특징이었습니다. 매우 아늑하고 편안했습니다. 그러나 교통이 문제였습니다. 콜로세움, 바티칸 시국, 트레비 분수와 같은 명소를 방문하려면 라우렌티나까지 버스를 타고 가야 하고, 그다음 5분 간격으로 운행되는 지하철을 타야 합니다. 가장 큰 문제는 예측할 수 없는 버스 일정입니다. 게다가 에어컨은 자정 이후에는 꺼지고 낮에는 자동으로 꺼집니다. 이런 날씨에는 에어컨이 필수적이며, 경영진이 이 문제를 해결하기를 바랍니다. 이러한 문제 외에도 호텔은 훌륭했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Tanjil님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.숙박 중 일부 부분이 기대에 미치지 못해 죄송합니다.호텔은 실제로 조용한 주거 지역에 위치하고 있어 로마 중심부의 명소까지 가는 데 버스와 지하철로 짧은 시간이 소요됩니다.일부 투숙객에게는 편리하지 않을 수 있다는 점을 알고 있으며, 교통 솔루션을 개선할 방법을 지속적으로 모색하고 있습니다.또한 에어컨에 대한 귀하의 피드백에 주의를 기울이고 있으며, 현재 투숙객이 숙박하는 동안 편안함을 느낄 수 있도록 시스템 설정을 검토하고 있습니다.그럼에도 불구하고 깨끗하고 넓은 객실, 아늑한 분위기, 발코니가 있다는 추가 혜택을 즐기셨다는 사실에 기쁩니다.이러한 측면은 저희 호텔에서 특히 자랑스러워하는 부분이고, 귀하의 숙박에 긍정적인 영향을 미쳤다는 점에 기쁩니다.앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다.감사합니다,La DirezioneOccidental Aran Park Hotel
뷰어
스몰 스위트
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월28일
아침 식사가 매우 풍성하고, 발코니가 넓고, 옆에 공원이 있고, 환경이 매우 좋고, 로마 중심부로 이동하기 매우 편리합니다. 가격이 저렴하고 4인이 탑승 가능하며 자율주행 투어에 매우 적합합니다.
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뷰어
스몰 스위트
투숙일: 2023년 11월
기타
리뷰 8개
1.7/5
작성일: 2023년12월24일
전반적인 평가는 매우 나쁘고 매우 나쁩니다! ! 첫째, 집에 있는 거의 모든 조명이 깨져 있고, 하나만 켜질 수 있습니다. 둘째, 벽에 콘센트가 없습니다. 결국 소파 뒤에 콘센트를 하나 발견했는데, 부러졌습니다. 셋째, 방은 방음이 거의 되어 있지 않습니다. 오후 8시쯤부터 다음날 체크아웃할 때까지 위층, 옆집, 복도에서 여러 가지 소리가 멈추지 않았습니다. 특히 거의 30분 간격으로 들리는 여행 가방과 트롤리 바퀴 소리는 마치 지나가는 기차처럼 들립니다. 밤새도록 잠을 자지 못했습니다. 네번째,……………………
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 시간을 내어 저희 호텔에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 머무시는 동안 발생한 문제에 대해 사과드립니다. 말씀하신 조명 문제와 관련하여 모든 실내 조명 설비가 제대로 작동하는지 확인하겠습니다. 콘센트 문제에 대해서는 객실 내 시설을 정상적으로 이용하실 수 있도록 점검을 강화하겠습니다. 저희 객실은 2020년에 리모델링을 완료하여 조용하고 쾌적한 숙박 환경을 제공하기 위해 노력해 왔습니다. 객실의 방음 효과를 향상시키기 위해 계속해서 노력하겠습니다. 고객님의 다시 저희 호텔 방문을 기대하며 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다! 라 디레지오네옥시덴탈 애런 파크 호텔
Zeynep
스몰 스위트
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 5개
1.0/5
작성일: 2023년12월19일
매우 나쁜 호텔, 실제 서비스도 없고 청결도도 없습니다. 서비스는 우리가 75유로의 세금을 지불해야 한다고 속이려고 했습니다. 물론 우리는 그렇게 하지 않았습니다. 방은 대부분 발코니 가장자리 쪽 벽에 곰팡이가 많이 핀 상태입니다. 방은 30도 정도로 너무 따뜻합니다. 그들은 난방 장치를 끌 수 없다고 주장합니다. 여기 방에서 땀을 흘리면 실제 온도가 없습니다. 물은 돈이 들 뿐이고, 음식은 형편 없습니다. 아침 식사를 제외하고 도시는 매우 멀습니다. 택시 요금은 매우 비쌉니다. 재해 지하철을 타려면 45유로입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Zeynep 님, Occidental Aran Park에서의 최근 숙박에 대해 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리의 아침 식사가 귀하의 취향에 맞았다는 것을 자랑스럽게 생각하며 이러한 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 귀하의 체류의 다른 측면이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 소식을 듣고 유감입니다. 객실의 온도와 청결도에 관해서는 건강 씰이 보장하는 엄격한 유지 관리 및 위생 기준을 준수하고 싶습니다. 귀하가 머무는 동안 제공한 솔루션이 만족스럽지 못한 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 저희 호텔은 대중교통으로 쉽게 접근할 수 있으며, 고객의 편안한 여행을 위해 셔틀 서비스도 제공하고 있음을 알려드립니다. 감사합니다. La DirezioneOccidental Aran Park Hotel
Luciano
수페리어룸
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년7월24일
나는 전문적이고 상냥한 방식으로 환영받았고, 직원들은 나의 모든 필요를 충족시킬 준비가 되어 있었습니다. 조식당 매니저의 강한 친절함과 전문성은 금상첨화였습니다. 모두 축하드립니다. 당신은 특별하고 우리를 특별하게 만들어줍니다.
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숙소 답변: 친애하는 Luciano, 귀하의 의견을 알려주셔서 감사합니다. 귀하가 저희 시설에 머무는 동안 모든 면에서 매우 긍정적이었다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 우리 업무의 목표는 각 고객에게 고품질의 숙박을 보장하고 모든 요구에 가장 잘 응답하는 것입니다. 우리가 이 목표를 달성했다는 것은 우리의 모든 노력에 보답하는 큰 기쁨입니다. 우리 직원은 Barceló 정신으로 모든 고객을 환영하며 모든 사람이 휴가를 충분히 즐길 수 있도록 항상 고품질 서비스를 보장하기 위해 최선을 다합니다. 따라서 귀하가 머무는 동안 그들의 진심 어린 진심어린 마음에 감사했다는 소식을 읽게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 오시는 길Western Aran Park Hotel
LelloRosaria
수페리어룸
투숙일: 2023년 7월
기타
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월26일
잘 관리된 구조, 뛰어난 청결도, 야외 공간 관리가 잘되어 있습니다. 매우 조용한 동네에 위치하고 있습니다. 가격 대비 훌륭한 가치. 꼭 추천합니다
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숙소 답변: 친애하는 Rosaria 님, 저희 호텔을 검토해 주셔서 감사합니다. 저희가 위치한 지역의 청결도, 야외 공간 관리 및 평온함에 대해 높이 평가해주셔서 기쁘게 생각합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 고객님께서 다시 저희 호텔을 찾아주실 수 있기를 바라면서 작별 인사를 드립니다. 앞으로 더 나은 숙박을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. The Management Occidental Aran Park Hotel
뷰어
수페리어룸
투숙일: 2023년 3월
출장
리뷰 1개
2.7/5
작성일: 2023년7월14일
객실 관리가 상당히 혼란스럽습니다. 이미 체크인을 했는데 밤에는 여전히 다른 사람이 객실 문을 열 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 로마 여행 중 첫 번째 선택으로 Barceló Aran Mantegna 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 시간을 내어 투숙에 대해 알려주셔서 감사합니다! 우선, 우리의 서비스 태도에 대한 귀하의 확언에 진심으로 감사드립니다! 우리는 항상 각 손님을 존중하고 평등하게 대합니다. 우리는 손님에 대한 무례함이나 무례함을 결코 용납하지 않을 것이며, 귀하가 느꼈을 수 있는 불쾌감에 대해 진심으로 사과드립니다! 또한, 서비스가 불친절하다고 느끼실 경우 즉시 프런트나 다른 직원에게 신고해 주시면 만족스러운 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다! 고객님의 재방문을 진심으로 기대하며, 고객님에게 더 나은 숙박 경험을 제공하고 행복한 삶을 기원하겠습니다! 라 디레지오네옥시덴탈 애런 파크 호텔
Waed
수페리어룸
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월17일
자동차로 완벽하고 훌륭한 서비스를 다시 한번 기쁘게 생각합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 긍정적인 평가에 감사드립니다! 귀하께서 저희 호텔의 숙박과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다음 방문을 기대합니다. 감사합니다, La DirezioneOccidental Aran Park Hotel
maria Luigia volpe
수페리어룸
투숙일: 2023년 2월
출장
리뷰 3개
2.5/5
작성일: 2023년4월9일
내가 팔로우한 이벤트를 주최해서 편리함 잘 가꾸어진 정원이 있는 녹지 공간이 매우 환영합니다.
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숙소 답변: Dear Maria Luigia, 저희 호텔을 검토해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가에 감사드리며, 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한 번 감사드리며 다시 뵐 수 있기를 기대합니다. 앞으로도 우리 호텔에 더 나은 숙박을 제공합니다. 더매니지먼트 옥시덴탈 아란파크호텔
Iliana
이그제큐티브룸
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 1개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년10월7일
훌륭한 숙박. 좋은 위치와 편안한 객실.
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익명 사용자
수페리어룸
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 1개
3.5/5
작성일: 2023년8월9일
작은 방. 편리한 위치에 있지 않은 배관 설비
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뷰어
투숙일: 2022년 5월
커플
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2022년6월28일
로마에서 약간 떨어져 있지만 유능하고 도움이되며 매우 친절한 직원이 잘 관리하는 우수한 구조입니다. 7층에는 중앙으로 내려가기 전에 점심이나 저녁을 먹고 싶을 때 매우 편안한 전망을 제공하는 레스토랑도 있습니다. 추천합니다, 정말 좋습니다.
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Fernando
수페리어룸
투숙일: 2023년 3월
가족
리뷰 1개
1.7/5
작성일: 2023년4월9일
마음에 들지 않았고 돌아가지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Fernando, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 귀하의 숙박이 예상보다 적었다니 유감입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 새로운 경험으로 다시 찾아오시기를 바라며, 고객님의 안녕을 기원합니다. 매니지먼트 옥시덴탈 아란파크호텔
익명 사용자
수페리어룸
투숙일: 2023년 8월
친구와 여행
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월17일
방은 매우 깨끗했습니다
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익명 사용자
투숙일: 2022년 12월
개인
리뷰 3개
3.5/5
작성일: 2023년1월7일
쾌적한 구조, 청소에 관한 한 더 많은 관심을 부탁드립니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 의견을 알려주셔서 감사합니다. 배정된 객실의 청결도에 실망을 드려 진심으로 죄송합니다. 완벽한 위생과 청결이 호텔 투숙객의 편안함을 위해 얼마나 중요한지 알고 있기 때문에 이러한 측면에서 완벽한 자신감을 전달하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 번에는 저희 리셉션에 연락하여 미흡한 부분을 주저하지 말고 구두로 알려주십시오. 저희 팀은 즉시 해당 부서에 보고서를 전달하여 평소 기준에서 벗어나는 상황을 시정할 것입니다. 훗날 '옥시덴탈 아란파크'에서 다시 만나뵙겠습니다. 그동안 안녕하십니까, 옥시덴탈 아란파크호텔의 운영진 여러분께 감사드립니다.