호텔 샹파뉴 팰리스

호텔 위생 상태가 매우 좋지 않습니다. 카펫과 커튼은 두껍고 먼지가 많으며, 구석구석 더러운 곳이 많습니다. 방에는 빈대와 모기가 있어서 물렸습니다. 밤 12시 반에 씻고 잠자리에 들었다가 새벽 5시에 일어났는데, 몸에 20군데도 넘게 물린 자국이 있었고, 붓고 화끈거리며 가려움이 너무 심했습니다. 매일 약을 발라도 효과가 없었습니다. 정말 독했습니다. 이 호텔은 피하시는 것을 진심으로 권합니다!!! 물린 후에 호텔에 상황을 알리고 소통하려고 했지만, 호텔 측은 강경하고 불친절한 태도로 인정을 거부하고 책임을 회피하며 무책임했습니다. 전혀 미안해하지 않았고, 사과 한마디 없었습니다. 플랫폼에서 여러 차례 호텔과 소통했지만 아무 소용이 없었습니다. 유럽인들의 차갑고 무정한 태도가 그대로 드러났습니다. 시설: 보통입니다. 로비가 2층에 있어서 직접 짐을 들고 오르내려야 하는데, 로비까지 가는 엘리베이터가 없습니다. 전혀 사용자 친화적이지 않습니다. 세면도구는 전혀 없었고, 냉장고도 없었습니다. 제가 겪은 고통스러운 경험이니, 다시 한번 모든 분들께 경고합니다. 신중하게 선택하세요!!!

방이 매우 작았어요. 기차역 근처라 주변 환경이 좀 어수선하고 거리에서 냄새가 났습니다. 오전에 일찍 도착했는데 짐을 먼저 맡길 수 있었고, 앉아서 쉴 수 있는 작은 방도 있었어요. 물을 떠 마실 수 있는 물통도 제공됐고요. 이 가격과 위치에선 더 바랄 게 없죠. 낮에는 트레비 분수와 스페인 계단에 가기 편했고, 밤에는 지하철을 타고 야경을 보러 가기도 좋았습니다.

정말 화가 나네요. 트립닷컴에 올라온 객실 사진은 전부 트윈 베드였는데, 막상 가보니 더블 베드 하나만 있다고 하더군요. 사진과 너무 달랐습니다. 방을 바꿔달라고 요구했는데, 같은 가격임에도 불구하고 방을 바꾸려면 매일 밤 20유로를 더 내야 한다고 했습니다. 정말 말도 안 되는 요구였죠. 4성급 호텔이라고는 믿기지 않을 정도로 서비스도 전혀 좋지 않았습니다. 돈을 더 내지 않으면 방을 안 바꿔주더군요. 빈방도 그렇게 많았고, 같은 조건으로 방을 바꾸는 건 전혀 손해가 아닐 텐데도 굳이 돈을 더 요구했습니다.

여행객에게는 가격이 저렴하고 편안하며 편리합니다. 중앙역과 매우 가깝고, 공항에서 급행열차를 타고 도착해서 짐을 내려놓고 바로 지하철역으로 갔다가 저녁에 돌아와 체크인하는 것이 매우 편리했습니다.

기차역과 가까워서 위치가 정말 좋았어요. 이번에 배정받은 방도 괜찮았고, 화장실도 깨끗하고 냄새도 안 나서 좋았습니다. 다만 좀 작다는 점 빼고는 다 만족스러웠어요. 프런트 직원분도 친절했고, 로비도 깨끗했습니다.

방과 장식이 꽤 세련되고 사진이 잘 나옵니다. 방은 작지만 시설이 완비되어 있고 테르미니역과 매우 가깝고 관광지에서도 멀지 않습니다. 주변에 슈퍼마켓과 식당이 많고, 가장 가까운 슈퍼마켓은 걸어서 50m 모퉁이에 있습니다. 일찍 도착하거나 늦게 떠나는 경우 짐은 프런트 데스크 옆 작은 방(아마 커피룸인 듯)에 보관할 수 있어 안전하다고 생각합니다. 커피룸에는 물과 화장실이 있어서 앉아서 쉬기에도 편리합니다. 호텔에는 작은 오래된 엘리베이터가 있지만, 입구에서 엘리베이터까지 계단을 좀 걸어야 해서 큰 짐을 끌고 가는 경우 약간 힘들 수 있습니다. 샤워실은 좀 특이합니다. 절반은 유리이고 절반은 커튼인데, 대체로 사용하기 편리합니다. 방 난방은 아주 잘 돼서 밖에 비를 맞고 돌아와도 금방 따뜻하고 건조해집니다!

최악의 호텔입니다. 절대 묵지 마세요. 인도인이 운영하는 곳인데, 제가 미리 예약했다가 당일 밤에 다른 호텔로 바꿨어요. 그런데 체크인할 때 도시세를 냈는데, 인도인 주인이 환불해줄 수 있다고 해서 현장에서 환불 처리까지 했거든요. 근데 다 거짓말이었고, 지금까지도 환불을 못 받았습니다. 아쉽게도 씨트립 최저 평점이 1점이라 1점을 줬지만, 사실 이 호텔은 마이너스 점수를 줘야 해요.

장점은 기차역과 매우 가까워 교통이 편리하다는 점입니다. 단점은 마치 90년대에 온 것 같은 느낌이 들 정도로 시설이 정말 낡았고, 오래된 흔적이 역력하다는 것입니다. 위생 상태는 괜찮지만, 시설에 대한 기대치가 높으시다면 신중하게 선택하시는 것을 추천합니다.