호텔 에덴 도체스터 컬렉션(Hotel Eden - Dorchester Collection)

좋은 서비스:)

나는 전 세계 최고의 호텔을 자주 방문합니다. 호텔 에덴의 수준은 최고 수준입니다. 전반적인 직원 경험은 내가 경험한 호텔 중 최고의 서비스는 아니지만 최고 중 하나입니다. 이러한 종류의 일관된 최고 수준의 서비스 마인드 문화는 전체 직원에게 적용하기가 엄청나게 어렵습니다. 컨시어지 데스크의 Antonio에게 특별히 감사드립니다. 당신은 스타입니다.

로마의 가장 상징적인 랜드마크 중 하나인 콜로세움에 대한 우리의 입장을 호텔이 확보하지 못해 실망스러웠습니다. 이러한 감독은 도시의 숙박 시설 중 하나임을 자랑하는 시설의 심각한 단점처럼 느껴졌습니다. 특히 우리가 지불한 높은 가격을 고려할 때 이러한 주요 명소에 대한 접근을 용이하게 하는 수준의 서비스를 기대했기 때문에 이 경험은 더욱 실망스러웠습니다. 호텔 자체는 아름다웠고 우리의 숙박은 편안했습니다. 정말 부끄러운 일이군요

우리는 에덴에서 최고의 시간을 보냈습니다. 놀라운 직원과 함께 완전히 새롭게 단장된 훌륭한 구시대 호텔입니다(나중에 자세히 설명합니다). 이 장소는 이름이 적절합니다. 빌라 보르게세 정원과 스페인 계단 꼭대기에 있는 교회가 내려다 보입니다. 유리로 둘러싸인 옥상 레스토랑과 바에서는 로마의 거의 모든 곳을 내려다볼 수 있습니다. 몇 년 전에 완벽하게 개조되었습니다. 이곳은 여전히 ​​신선하고 우아해 보입니다. 다른 Big 3와 비교하면… 매우 관광객이 많고 구식이지만(고전적인 방식이지만) Hassler와 Hotel de Russie(훌륭한 파티오가 있지만 가장자리가 약간 거칠고 위치가 더 낮음)… Eden은 꼭대기에 홀로 서 있습니다. 언덕. 계단과 Via dei Condotti에서 조금 떨어져 있지만 중요한 모든 곳까지 도보로 이동할 수 있는 거리에 있어 로마 모험을 위한 완벽한 위치를 갖추고 있었습니다. 그런데, 7월에 마지막으로 방문했을 때보다 1월의 도시가 훨씬 좋아 보입니다… 날씨가 좋으면 그렇게 했습니다. 군중도 없고… 관광객도 없고… 단지 이탈리아인들뿐이다. 그것은 훌륭했다. 호텔은 크지는 않지만 고급스럽습니다. 작은 로비는 우아하고 1층에는 아름다운 바가 있습니다(그곳에는 아무도 본 적이 없지만요). 멋진 레스토랑과 두 번째 바/캐주얼한 레스토랑이 꼭대기 층에 있습니다. 우리 방은 적당한 크기로 거대하지는 않지만 우아하게 꾸며져 있으며, 공식적인 입구와 작은 발코니로 열리는 좁은 프렌치 도어 세트가 있습니다. 발코니 공간이 예산에 맞다면 구입하세요... 잠시만 거기 서 있더라도 추운 기온을 고려하면 그게 전부였습니다. 객실과 발코니에서는 로마의 매력적인 옥상, 하슬러(Hassler) 뒤편, 스페인 계단 꼭대기에 있는 교회, 빌라 보르게세 정원(Villa Borghese Gardens)의 탁 트인 전망을 즐기실 수 있습니다. 굉장히 멋진. 대형 대리석 욕실에는 동일한 대형 창문과 전망이 있었습니다. 이곳에 묵으신다면 꼭 욕조에 몸을 담그고 목욕을 해보세요. 그 풍경과 함께하는 숭고한 경험을 해보세요. Via Ludovisi가 아닌 Via de Porta Pinciana를 향한 방을 제안하고 싶습니다. 후자는 호텔 입구 위에 있고 대부분 지하 주차장(비록 꼭대기에 정원이 있음) 맞은편에 있기 때문입니다. 그다지 번화한 거리도 아니지만 포르타 쪽의 전망이 더 좋은 것 같아요. 우리는 바와 좀 더 캐주얼한 레스토랑 바로 아래 층에 있었는데, 호텔에서 가장 좋은 전망을 제공했고 또한 매우 편리했습니다. 아침과 저녁 식사를 하려면 "전용" 계단을 이용할 수 있었습니다. 단점은 밤늦게 바에서 천장을 통해 약간의 저음이 들렸다는 것입니다. 끔찍하지는 않지만 거기에있었습니다. 그래도 나는 그 전망을 낮은 층과 교환하지 않을 것입니다. 전반적으로 호텔은 매우 조용했습니다. 우리가 그곳에 머무는 대부분의 시간 동안 사람들이 너무 붐비지 않은 것이 도움이 되었을 수도 있습니다. 침대는 훌륭했고 우리는 아주 잘 잤습니다. 나는 마지막으로 가장 좋은 것을 아껴두었습니다… 여기서 일하는 사람들. 고급 이탈리아 호텔에서 원하는 모든 것을 갖추고 있습니다… 그리고 그 중 일부도 있습니다. 만날 때마다 한결같이 친절하고, 따뜻하고, 친절하고, 도움이 되고(그리고 종종 재미있고 매력적이기도 합니다). 나는 그런 일이 일어나는 나라에서 항상 이런 일을 경험한 것은 아니다.

훌륭하고 세세한 부분까지 세심한 직원이 있는 훌륭한 호텔 로마와 바티칸의 뛰어난 전망 그 다음 레스토랑에서는 테라스가 있는 로마의 탁 트인 전망과 함께 제공되는 매우 훌륭하고 전형적인 로마 음식도 제공됩니다. 경험이 풍부한 여행자에게 강력히 추천합니다.

남편과 저는 지난 주에 Hotel Eden에서 4박을 보냈습니다. 얼마나 사랑스럽고 놀라운 경험이었는지 말로 표현할 수 없습니다. 체크인부터 체크아웃까지 모든 것이 예외적이었습니다. 우리는 1주년 기념으로 로마를 ​​방문했는데, 그들은 우리의 체류를 정말 특별하게 만들었습니다. 우리가 만난 모든 사람들은 친절하고 친절했습니다. 방은 정말 훌륭했습니다. 체크인 시 친절하게 주니어 스위트룸으로 업그레이드해 주었습니다. 침대가 너무 편안했고, 욕실도 매우 넓었습니다. 옥상 레스토랑 Il Giardino는 환상적이었습니다. 제가 방문한 호텔 중 가장 좋아하는 호텔 중 하나였기 때문에 언젠가 다시 돌아올 수 있기를 바랍니다.

수준 높은 서비스와 훌륭한 편안함을 제공하는 멋진 호텔입니다. 아쉽게도 1박만 머물 수 있어서 즐거웠습니다. 아침 식사는 멋진 전망과 함께 훌륭합니다. 다음에 로마를 방문할 때 다시 방문할 기회가 있기를 바랍니다.

멋진 호텔에서의 완벽한 숙박. 저는 2023년 11월에 2박을 묵었는데, 저와 제 친구가 따뜻한 환대를 보내준 것에 대해 팀 전체에게 아무리 감사해도 부족함이 없습니다. 세부 사항에 대한 관심, 친절함, 리셉션부터 레스토랑, 하우스키핑, 컨시어지까지 내가 만난 모든 사람은 매우 친절했습니다. 바는 꼭 가봐야 할 곳입니다. 멋진 전망, 훌륭한 칵테일... 이 멋진 경험에 대해 모두에게 진심으로 감사드립니다. 에덴은 확실히 집에서 멀리 떨어진 집입니다. 우리는 확실히 돌아올 것이다!

우리는 루프탑 바에서 사기를 당했습니다. 음료 가격이 잘못 계산되었습니다. 바 매니저의 변명은 없습니다. 매우 오만한 태도. 우리는 전에 거기에 가본 적이 있었고 그 위치의 분위기를 즐겼습니다. Ma non ci piace essere fregate.