2023년 5월~6월 출장으로 10일을 보냈습니다. 장소는 환상적입니다. 부줌부라(Bujumbura)의 멋진 전망, 멋지고 신선한 정원, 모든 편의 시설을 갖춘 넓은 객실, 시내 중심까지의 빠른 통근. 그러나 서비스는 다소 열악합니다. 리셉션에는 웃고 도움을 주는 얼굴이 거의 없습니다. 서비스 수준은 꽤 평균적입니다. 놀랍게도 이 프랑스어권 국가에서는 프랑스어를 할 줄 아는 직원이 극소수에 불과했습니다. 레스토랑의 음악이 너무 시끄럽고, 방에 차나 커피가 충분하지 않으며, 로비에 ATM이 없고 음식은 평균 수준입니다. 이러한 훌륭한 위치와 시설을 통해 그들은 훨씬 더 나은 일을 할 수 있으며 이 호텔을 절대적인 승자로 만들 수 있습니다. 경영진에 대한 조언, 직원을 더 잘 교육하고 좋은 고객 서비스를 제공하도록 동기를 부여하십시오.
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