바가 있는 리옴 호텔

Room was fine, good restaurants nearby. We used the bar and sat outside. Shame about the great big hailstones which dented my car roof. But can’t blame the hotel for that! Overall a good place to stay.

Très bon rapport qualité prix ! Proximité des voies routières et autoroutières (A71 à 5 Km), du centre ville de Riom (accessible à pied en 1/2 heure). L'hôtel propose du snacking à toute heure (pizza, plats de charcuterie/fromage, lasagne, quiche, etc.) mais il y a des restaurants accessibles (immédiatement) à pied (la Mangoune (plats auvergnats), le Zinc (itou), une pizzéria). Personnel aimable et très pro (vu l'affluence soutenue), une bonne surprise, notre chambre était au rez-de-chaussée face au parking et pas de bruits particuliers (au delà du raisonnable notamment la nuit). Clientèle discrète et sympa (un peu de tout touristes retraités salariés ou cadres en déplacements etc.) Ayant deux petits chiens avec moi c'était grand confort un peu de verdure dans l'enceinte de l'hôtel mais à quelques pas une très agréable coulée verte (qui longe le golf de Riom en direction de la gare SNCF accessible à pied à 1,6 Km !). Juste une remarque dans ma chambre (la n°8) un petit coup de peinture ne serait pas du luxe. Je reviendrai sûrement...

Pour notre départ en vacances, nous avons choisi l’hôtel Kyriad Riom pour une première escale, cette première réservation nous a satisfait, à part le bruit extérieur causé par l'emplacement de la chambre située juste en face du rond point hyper fréquenté même la nuit. Pour notre retour de vacances, le samedi 30 mars 2024, à notre demande, une chambre plus éloignée de l'axe routier nous a été octroyée. Merci à Kyriad, notre nuit fut calme et réparatrice... Les choses commencent à se gâter dimanche 31 mars 2024 au matin lorsque nous nous présentons au petit déjeuner. Le réceptionniste nous indique d'un ton discourtois que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10 heures et qu'il est 10 h 20... Hélas pour nous, vacanciers heureux et insouciants, nous avions complètement oublié le changement d'heure... Nous lui demandons si nous pouvons prendre tout de même notre petit déjeuner rapidement (je précise : petits déjeuners réglés la veille à notre arrivée) Il nous laisse rentrer dans la salle et là, surprise désagréable, il n'y a plus rien à manger, tout est rangé, il ne reste que les liquides : thé, café... Au final, nous avons eu l'impression de nous faire ”piéger”, en effet, Kyriad nous demande de payer à l'avance les petits déjeuners, Kyriad nous laisse rentrer dans la salle dédiée au petit déjeuner en sachant pertinemment qu'il n'y a plus rien à manger... Il est certain que nous sommes des adultes responsables et devons nous comporter comme tels. Cependant, il aurait peut être été judicieux de la part de Kyriad de rappeler à ses clients, par un affichage spécifique par exemple placé bien en vue à l'accueil, le changement d'heure qui de fait, occasionnerait une modification des horaires du petit déjeuner. Et cela aurait évité que je sois dans l'obligation d'émettre un avis défavorable sur l'hôtel Kyriad de Riom.