리오데자네이루 Capela de São Roque 근처 호텔

나는 실제로이 호텔에서 2 개의 편안한 밤을 보냈지 만 그들의 웹 사이트는 계속해서 내 신용 카드를 계속 청구했습니다. 고맙게도, 그것은 내 전화에 나타 났으므로 직원에게 알리고 그 당시 영수증을 보여줄 수있었습니다. 매우 도움이되는 프론트 접수 원은 재무부에 연락 할 것이며 다음날 아침 일찍 체크 아웃하면 모든 것이 정정 될 것이라고 말했다. 리셉션에 갔을 때 아무도 도울 수 없었고 비행 후 근무중인 관리자를 기다리라고 들었습니다. ..... 지금까지이 호텔에서 응답이없고 돈이 없습니다. 나는 신용 카드 제공 업체에 연락하여 이제는 싸워야합니다. 내 돈. 체크인 경험이 두려워하고 정말 끔찍했습니다. 나는 오전 5시에 도착했고 나를 체크인하는 나이 많은 신사는 무지했다. 분명히, 그는 근무중인 '영어 연사'였고 질문을 할 때 나를 완전히 무시했습니다. 아침 식사 시간에 대한 정보는받지 못했습니다. 호텔의 시설이 어디에 있었는지 그는 체크인 할 때 나를 바라 볼 수있는 좋은 매너조차 없었습니다. 그는 방금 여권을 위해 손을 열었습니다. 그는 전날 밤 호텔에 돈을 지불해야했지만, 내가 침대에 가지 않을 것이기 때문에 나중에 아침 식사를 준비 할 수 있는지 물었을 때 분명히 화를 내기 시작했습니다. 내가 직접 물어볼 때까지 그 사람은 실제로 나를 무시했다. 그리고 그는 심지어 위로 올려 보지 않고 정말로 짜증나는 방식으로 '아니오'라고 말했다. 훌륭한 고객 서비스, 감사합니다! 감사하게도, 낮에 리셉션 직원에게 이야기해야 할 때, 이것은 훨씬 더 좋은 경험이었습니다. 젊은 여자와 또 다른 경우에 친절하고 도움이되는 젊은 유니 남성과 이야기를 나누었고, 너무 많이, 다음 주에 돌아 오는 여행에서 다시 머물기로 결정했습니다. 그들이 내 신용 카드를 계속 청구 할 때까지, 먼저 거래가 실패했지만 신용 카드를 청구 한 자체 호텔 웹 사이트를 통해, 그리고 호텔에서 겹쳐진 돈이 청구되었을 때 다시 청구했습니다. 실수가 발생합니다. 그들이 얼마나 빨리 그리고 만족스럽게 분류되어 다시 거기에 머물고 그것을 피하는 것의 차이를 만듭니다. 여기에 머무르는 것이 좋습니다? 예, 아침 식사는 좋으며 호텔은 19 층에 깨끗하고 조용했습니다. 연체되어 있고 업데이트와 함께 할 수 있지만 은행 계좌를 비우지 않으면 나쁘지 않습니다! 당신이 거기에 머물고 있다면 현금으로 지불하고 밤에 일하는 리셉션의 불쾌한 노인을 피하십시오.

나는 그것이 가까워서 내가 가진 약속을 위해 호텔에 머물렀다. 하룻밤 만 있었기 때문에 예약하기로 결정했습니다. 방은 매우 더러워졌고 부두에서 새겨진 종이가 열렸습니다. 2 개의 수건, 1 개의 용납 할 수 있었고 다른 하나는 완전히 쓸리고 손상되었습니다. 용기가 없어서 바닥에 깔았습니다. 침대는 무섭고 시끄럽고 드레싱도 마찬가지입니다. 짧은 셔츠를 본 적이 있습니까? 예, 몸의 절반까지 덮고 더 얇게 불가능한 것이 너무 많았습니다. 나는 덮을 셔츠 밖에 없었습니다. 요약 : 나는 아무것도 자지 않았다, 매우 불편하다. 모든 방, 나쁜 옷에 관한 것입니다. 커피는 반 입이지만 어쨌든 더 나빠졌습니다. 유일한 긍정적 인 점은 리셉션 담당자가 ”D”라고 불렀다는 것입니다. 우리가 호텔에 도착했을 때, 우리는 시스템이 공기에서 빠져 나왔고 조금 가져갈 것이라는 정보에 놀랐습니다. 그 다음 똑같은 행사에 대한 2 개의 정중 한 음료를 제공했습니다. 호텔에서 가장 맘에 드는 건 단 하나인데 화내고 싶지 않다면 마지막 경우에만 예약이 됩니다.

Ótimo ambiente,atendimento super rápido,só não atende o telefone,café da manhã ótimo,só não fui na cademia.

머무는 날은 정말 즐거웠습니다. 호텔은 거대하고, 침대가 편안하고, 방의 조명이 매우 아늑하고, 모든 것이 훌륭했습니다. 시계 라디오는 알람시계로서 많은 도움이 되었고, 정말 마음에 들었습니다. 아침 식사에는 요구르트, 카푸치노, 더 많은 주스 옵션, 맛있는 음식 등 더 많은 옵션이 있을 수 있습니다. 하지만 정말 좋은 경험이었습니다. 더 오래 머물 수 있었으면 좋았을 텐데요.

2020년 1월에 5박했는데 호텔에 대해서는 좋은 것만 말할 수 있습니다. 좋고 깨끗한 방, 레스토랑의 좋은 음식, 친절하고 도움이되는 직원 (어디로 가야하는지, 가지 않는지에 대한 좋은 조언), 훌륭한 위치 (Copacabana 해변에서 400m, Cardeal Arcoverde 지하철역에서 길 건너편에 있음) 도시의 바쁘고 안전한 지역, 많은 상점과 레스토랑이 있습니다. 너무 비싸지 않은 객실. 그들은 또한 25 실의 국제 공항으로의 교통편을 제공 할 수 있습니다. 택시보다 훨씬 저렴합니다!

Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.

훌륭한 위치, 리셉션 이후의 매우 좋은 서비스, 룸 서비스 및 청소 서비스를 제공하는 호텔. 비용이 많이 드는 방이지만 주차 공석만 있습니다(그러나 팀은 조심스럽고 자동차 밤을 위해 공석을 마련했습니다). 니테로이에서 또 다른 이벤트가 있다면, 나는 그 선택을 반복하고 싶습니다. 음식은 지방이 많고 맛있었고 소음 없는 창문과 킹 사이즈 침대가 있는 방이었습니다. 나는 확실히 추천한다

객실 전망과 수영장 쪽과 정원 해변에서 아름다운 호텔 🌅🌇 아침 식사는 모든 것이 좋습니다. 🥐🍳 멋진 숙박 장애인 액세스 ♿ 화장실, 엘리베이터 🛗 너무 시원 하하 나는 엘리베이터 ABC를 돌리는 턴을 혼란스럽게했습니다. 어쨌든 방. 원의 .arw도 ☺️ 아마도 디자인 인프라는 귀여운 가장 높은 건물입니다. 나는 모든 것을 좋아하고 리오 데 자네이로에 올 때이 호텔을 선택합니다.이 파라노믹 견해를 유지하고 경험하지 마십시오. 호텔 물건은 정말 좋은 여성들, 도어맨과 심지어 우리 짐을 도울 수있는 앞 주차장 큰 공간 택시가 갈 준비가되어 있습니다.오이 지역은 레블론에 가깝고 코파 카바나에서 멀리 떨어져 있습니다. 호텔을 예약 할 때이 호텔이 얼마나 멀리 있는지 알 수없는이 호텔을 예약 할 때 센터에서 머물 렀습니다. 지도 나 구글 haha 😂을 확인하여 나처럼 길을 잃지 않을 것입니다. 매우 숲 산 🏔️ 측면과 더 시원합니다. 도시의 다른 측면입니다. 리조트라고 생각합니다. 이 지역에서 매우 뛰어납니다. 샷프를 가지고 좋은 음식을 먹으십시오. 실제로 휴식을 취하기 위해 오면 외출 할 필요가 없습니다. 🌅 마사지, 해변은 아침에 냉담한 숙박, 일출 🌅 너무 아름다운 새들이 너무 차분하게 🦜🦜🦜🦜 나에게 완벽한 호텔입니다. 방에는 스마트 라이트 또는 다채로운 빛이있어 밤을 더 낭만적 인 ❤️⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐❤️❤️❤️

내가 허락되었지만 5 개가 아닌 경우 4.5 별을 줄 것입니다. 대유행은 몇 가지 문제를 야기했으며 (바는 일찍 문을 닫았으며 24 시간 룸 서비스는 없었습니다) 몇 가지 사소한 문제가있었습니다. 어느 날 물이 교체되지 않았고 다른 방에 룸 서비스를 주문했는데 하나의 항목이 도착하지 않았습니다. 이것은 다른 날 일어 났지만 그 사람은 깨달았고 돌아갔습니다. 방은 더블 디럭스 였고 멋진 전망과 duel 측면으로 훌륭했습니다. 옥상 수영장은 훌륭하지만 체육관을 사용하지 않았지만 필요한 경우 작은 수영장이 있습니다. 직원들은 모두 도움이되고 예의 바르고 아침 식사뿐만 아니라 음식은 좋았습니다. 항상 안전하고 안전하다고 느꼈고 청소기는 항상 훌륭한 일을했습니다.

긍정적 인 훌륭한 위치, 도보 거리의 모든 것에 비교적 가깝습니다. 옆에 약국이 있으며 품질이 뛰어난 빵집이 있습니다. 객실은 깨끗하고 넓습니다. 나를위한 큰 장점 중 하나는 카펫이 없다는 것입니다. 그것은 큰 플러스입니다. 불쾌한 냄새를 피합니다. 부정적인 불행히도 긍정적 인 것보다 부정적인 의견이 많이 있습니다. 우리 가족과 나는 보통 그랜드 하얏트에 머물지 만 Covid-19 때문에 호텔은 일시적으로 문을 닫았습니다. 우리는 다른 옵션이 없었지만이 호텔을 시도 할 수있었습니다. 조정이 이루어지면이 호텔은 4 또는 5-star 호텔이 될 잠재력이 있음을 강조하고 싶습니다. 그럼에도 불구하고이 호텔은 3 성급이어야합니다. 도착 첫날, 우리는 Wi-Fi를 가지고있었습니다. 그러나, 우리 체재의 2 일 동안, 우리는 더 이상 Wi-Fi를 가지고 있지 않았다. 우리는 리셉션 데스크에 연락했고 카운터의 소녀들은 손님 용량으로 인해 Wi-Fi에 문제가 있다고 말했습니다. ! ? ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 정말? 이 호텔은 문제가되어서는 안됩니다. 우리는 2020 년 2020 년 맥도날드조차도 신뢰할 수있는 WIFI를 가지고 있지만 윈저 마라펜디는 그렇지 않았습니다. 며칠 후 ”Partial Wifi”가 다시 올랐습니다. Wi-Fi가 로비에서만 사용할 수 있기 때문에 부분적으로 의미합니다. 이 리뷰를 작성하는 것만으로도 적절하고 기본적인 준비와 행정 부족으로 인해 당황 스럽습니다. 9-day 전체 체류 기간 동안 Wi-Fi를 사용할 수 없었습니다. 우리는 13 층에 머물렀고 다시 방에서 Wi-Fi를 반복합니다. 나는 로비로 내려 가야했기 때문에 노트북에 로그인하여 일할 수있었습니다. 얼마나 불편하고 무엇보다, 호텔에서 제대로 계획이 없다는 것에 대해 사과하고 인정하는 사람은 아무도 없으며,이 성가신 일로 문제를 바로 만들기 위해 손가락을 움직일 수도 없었습니다. 호텔에서 책임감과 보살핌이 부족했습니다. 그들이 말하는 것은 그들이 그것에 일하고 있다는 것입니다. 어터 사용에 대한 호텔 요금. 그것은 50 실입니다. USD로 변환하면 아무것도 아니지만 모든 호텔은 필요할 경우 어터를 빌릴 수 있습니다. 특히 Wi-Fi가없는 호텔. (용서해 주지만 이 와이파이 문제로 넘어갈 수 없음) 조식은 무료인데, 좋은 일(특히 와이파이가 없는 호텔치고는)인데 평범하고, 조식으로 외출하는 것이 가장 좋은 것이라면 훨씬 더 좋은 경험을 할 수 있을 것이다. 블로드라이어가 구식이다. 머리를 말리고 싶다면 행운을 빌어주세요. 블러 드라이어를 가져 오십시오. 내 경우 머무는 동안 나가서 하나를 사야했습니다. 리셉션 데스크 직원은 전문성과 고객 서비스에 대한 완전한 개혁이 필요합니다. 고급 호텔이되고 싶다면 (이 호텔이 아닌) 고객 서비스는 손님이 환영을 느끼고 필요에 관계없이 자신의 요구를 돌보는 것처럼 느끼는 모든 것입니다. 윈저 마라펜디, 다른 손님과 함께 앞으로 다시는 일어나지 않도록 비판을 받고 사형을 한다면 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 큰 개선이 필요합니다. 그렇게하면 2 성급으로 평가해야합니다. 홀리데이 인은 5 성급에 비해