리가 Baltkrievijas tirdzniecības centrs, veikals 근처 호텔

2023년 8월 13일에 학사 행사를 위해 그랜드 스위트를 가졌으나 서비스는 정말 실망스러웠습니다. 도착했을 때 모든 것이 시작되었고 방은 준비되지 않았으며 도착 시간을 내가 방으로 가져 오기 위해 얼음 양동이를 요청했을 때 혼합했습니다. 또한, 나는 간식을 넣을 접시를 요청했지만 접수 원은 반파스티와 혼동했으며 2 분 안에 이것을 명확히하지 않은 후 취소 할 수 없다고 말했습니다. 호텔의 직원은 정말 재앙입니다. 전혀 고객 중심이 아닙니다! 이 문제를 해결하도록 요청했을 때, 사람은 친한 문제에서 어떤 식 으로든 우리에게 오지 않기 시작합니다. 거의 1 시간의 기다림 후 방은 청소되었습니다. 이 오해에 대한 보상을 요청했고 접수 원은 개인적으로 스위트에 와서 식당에서 저녁 식사 전체에 10 % 할인을 제공했습니다. 우리가 저녁 식사를 끝내고 청구서가 도착했을 때 우리는 할인이 추가되지 않았다는 사실에 놀랐습니다. 웨이터는 할인이없는 정보를 제공 할 수 없으며 발행 한 청구서를 취소 할 수 없다고 말했습니다. (이 시점에서 우리는 우리가 완전한 *****으로 취급된다고 느꼈다) 그러나 우리는 노력을 기울이고 그가이 모든 것을 해결하도록 도왔다. 그는 우리에게 Prosecco 한 병을 제공하려고 노력했는데, 우리는 친절하게 거부했고 기본적으로 우리가 원하지 않은 칵테일을 받아 들였습니다. 이 전체 숙박의 꼭대기에있는 벚꽃은 우리가 저녁에 나가서 우연히 떨어졌던 욕실 바닥에서 유리를 청소하기 위해 누군가를 우리 방으로 보내달라고 요청했을 때였습니다. 그리고 접수 원은 다음날 오전 9시에 우리에게 도움을주었습니다 .... 5성급 호텔 그들이 말하는 ... 그리고 호텔에 인원이 있었다 ... 그래서 그랜드 수트의 바닥에 갈라스와 함께 우리는 밤을 머물렀다 :) 체크 아웃시 아침에 상황을 설명하고 우리가 얼마나 실망했는지, 리셉션은 그들이 우리를 이해하고 이것은 받아 들일 수 없다고 말했고, 우리가 예측할 수 있듯이,이 문제를 해결하기 위해 나를 명확하게하고 전화 할 것입니다. 어떤 형태의 정당성도 전혀 제공되지 않았습니다 ... 글쎄, 2 주 후에 아무 전화도, 이것을 기대해야했다 ...

편리한 위치에 있는 호텔로 공항에서 22번 버스를 타고 도착할 수 있습니다. 뛰어난 청결도, 매우 편안한 침대 매트리스; 훌륭한 욕실과 뛰어난 샤워부스 x 아침 식사 공간은 매우 좋았으며 다양한 음료와 좋은 음식을 선택할 수 있었습니다. 유일한 결점은 체크인과 체크아웃입니다. 미니바에서 물건을 가져가면 청구할 금액이 청구되기 때문에 신용카드 정보를 기재해야 하는 양식을 작성하라는 메시지가 매우 느립니다. 경비; å 또는 50유로의 보증금을 남겨야 하지만 체크아웃할 때 아주머니가 방으로 가서 다음 항목을 모두 소비했는지 확인해야 합니다. 리셉션 직원(3일 동안 남성 2명과 여성 1명이 있었습니다)은 친절하지 않습니다. 3일 동안 웃지 않음; 12시가 아닌 12시 45분에 체크아웃할 수 있도록 해달라고 요청했는데 불친절하게 거절당했습니다. 호텔에 오신 것을 환영하는 직원을 바꾸는 것은 나쁜 생각이 아니며 그렇지 않으면 가격 대비 가치 측면에서 5//5의 가치가 있을 호텔의 품위를 떨어뜨릴 것입니다.

우리는이 호텔에 몇 번 머물 렀지 만 서비스 수준이 점점 악화되었습니다. 위치는 괜찮지 만 예산 객실 가격도 당신이 직면 할 나쁜 경험을 보상하지 않습니다. 우선, 좋은 방을 얻을만큼 운이 좋으면 4 * 호텔, 최대 3 *가 아닙니다. 방 자체는 작고 침대 설정이 불편하며 방은 매우 더럽습니다. 방이 ”준비”되어 있어도 깨끗하지 않다는 것을 의미하지 않습니다. 체크인 할 때 이전 손님의 입구 문 뒤에 빈 병과 캔이 줄 지어있었습니다. 샤워의 물이 배수되지 않습니다. 우리는 그것을 여러 번 이야기했지만 아무것도하지 않았습니다. 아침 식사는 매일 아침 동일하며 아침 식사 공간이 너무 작아서 테이블 사이를 짜는 것은 불가능합니다. 커피 메이커가 너무 오래되어 거의 작동하지 않으며 커피는 끔찍하고 저렴합니다. 직원들은 의도적으로 거짓말을하는 희망이 없습니다. 무언가를 잊어 버리면 되찾지 않기를 바랍니다. 우리의 이전 체류 우리는 방에 보석을두고 체크 아웃 후 호텔에 직접 연락했습니다. 그들은 모든 것이 발견되었고 다음 숙박시 보석을 수집 할 수 있다고 멋지게 대답했습니다. 나는 도착 3 주 전에 호텔에 전화를 걸어 약속 된 물건을 준비하도록 요청했습니다. 그러나 도착하자마자 나는 그들이 결코 아무것도 확인하지 않았다고 들었다. (심지어 나는 확인을 썼다.) 나중에 그들이 발견 한 것이 나의 보석이 아니었고 마지막으로 내 요청을 처리 할 시간이 없다는 것을 알았다. 절대적으로 무력하고 무례하고 거짓말하는 직원. 우리는 문제를 해결하겠다고 약속한 매니저에게 말했지만 평소처럼 아무 것도 하지 않았습니다.

I stayed at the Neiburgs Hotel for 5 nights with my husband in a Double Studio Apartment. The room was very spacious with a huge double bed and had a sofa and chair, a table with two chairs and a kitchenette area with sink, hob, microwave and fridge with mini bar. The bathroom was nice and roomy and the window had a lovely view over rooftops to the Bell Tower. Air conditioning kept us nice and comfortable. Breakfast was tasty with lots of choice and served in a lovely dining room at the front of the hotel with seats and tables outside. The hotel itself is in a beautiful building on the edge of the Old Town and was very quiet at night. All was spotlessly clean and the staff were friendly and helpful. If we are ever back in Riga we wouldn't hesitate to stay at the Neiburgs Hotel.

We needed accommodation for one night, close enough to bus station and this hotel looked nice. We arrived from airport by buss No 22, bus stop is not too far from hotel. Building looks ugly from outside, but nice and cozy inside. There was everything in room what you need for 1 night: comfortable double bed, large flat TV, water kettle with coffee and minibar. Our room had very small window. We missed more hangers, there was only 2 pieces. Unfortunately floor heating was not in order in bathroom. Breakfast was like in typical 3* hotel, but this hotel has 4*.

전반적으로 훌륭한 호텔. 웰튼 호텔을 여러 번 방문했습니다! 단지 1 나쁜 것, 스파클링 와인 병을 물었고, 전날 전화를 걸었고, 특별한 행사 때문에 나에게 무엇이 좋았는지, 15 €라고 들었다. 놀랄만한 것을 결코 얻지 못했습니다. 충전하지 않는 것이 좋습니다. 하지만 전반적으로 재방문할 것 같습니다

Hotel was cheap and cheerful. Get number 7 tram into town (10 minutes) which will save you a fortune. Local shop nearby. Beds are massive and comfortable. 4/5

Very lovely hotel! It was warm and cozy, organic design, clean room and fantastic view onto the old town!

우리는 Riga를 방문하여 2 박 동안 여기에 머물 렀습니다. 가격을 감안할 때이 호텔에 대한 겸손한 기대가있었습니다. 그러나 나는 즐겁게 놀랐다. 직원들은 매우 친절하며 심지어 아주 좋은 개인적인 접촉이었던 이름으로 나를 기억했습니다. 리셉션 구역은 멋지게 꾸며져 있고 깨끗하고 현대적입니다. 방은 깨끗하고 현대적이며 넓으며 침대는 매우 편안했습니다. 욕실은 약간 날짜가 있었지만 사소한 점이었습니다. 그러나 헤어 드라이어는 거미줄을 날릴 수 없었으므로 직접 가져와! 아침 식사가 포함되어 있었고 매우 좋았습니다. 뜨겁고 차가운 아침 식사 항목, 다른 과일 및 다양한 뜨겁고 차가운 음료가있는 멋진 뷔페 선택이 있습니다. 작은 점은 호텔이 강 서쪽에 위치하고 있으며 구시 가지 또는 리가 도심으로 꽤 먼 거리에 있다는 것입니다. 다만 호텔 바로 바깥에 트램과 버스 정류장이 있어서 시내 중심 출입을 대중 교통 이용을 신경 쓰지 않는 한 괜찮을 것 같습니다. 어차피 몇 분밖에 걸리지 않습니다! 체크 아웃은 1200에 있지만 1300에 나중에 요청했을 때 행복하게 의무를 의무화했습니다. 나는이 장소에 대한 불만이 없으며 돈의 가치가 정당하다고 느낍니다. 내가 리가로 돌아 가면 나는 확실히 다시 머물 것이다. 잘 했어 벨뷰 파크!

호텔에서 멋진 여름 방학. 우리는 변화 가능한 라트비아 날씨로 매우 운이 좋았습니다. 우리는 스위트를 주문했다. 우리는 즐겁게 놀랐습니다. 휴식을 위해 햇볕이 잘 드는 거대한 테라스. 또한 객실에는 식기세척기가 있는 주방(처음 이걸 봤을때)과 수많은 접시와 안경 등 주방용품이 있습니다. 깨끗하게 청소된 방과 직원들의 훌륭한 태도에 매우 만족했습니다. 스파에서 휴식을 취하면 완벽하게 수영을 할 수 있는 넓은 수영장입니다.즐거움을 위해 수영을 하는 것입니다. 수영장은 약 25m의 3차선이 있습니다. 그리고 2개의 목욕탕이 있습니다. 작은 야외 수영장과 일광욕 침대도 있습니다. 멋진 주말이었습니다. 감사