이비스 리베이라오 프레토 빌라 두 골프 호텔(Ibis Ribeirao Preto Vila do Golf)

Probably because of the holiday, hotel was short staffed. Shower box ( white area) dirty. Silverware at the restaurant, dirty. Alcohol gel not available.

Hotel was really good, the only negative was the time to make the check inn. Team was polite but too slow.

Bathroom vas very dirty. Toothpaste stain on the sink, hair all over the shower.

Bathroom tiles (inside shower) needs a serious scrubbing.

Lugar tranquilo. Fiquei uma noite a mais do previsto e nso houve limpeza ou arrumação no quarto.

No mesmo prédio existe o Íbis normal e o Budget. Ficamos no tradicional e achei ótimo. As avaliações no site não eram muito boas, decidi ficar lá pela localização mesmo. Mas me surpreendi positivamente. Foi ótimo e o café da manhã também foi bom.

Hotel péssimo, sujo, desorganizado. Nunca vi uma recepção de hotel tão suja, banheiros fedidos, café da manhã insuficiente para a quantidade de hóspedes. Quarto com mobília danificada, banheiro do quarto sujo, fedido. Péssimo hotel!

No mesmo prédio funciona o Ibis tradicional e o Ibis budget. O café da manhã é servido no mesmo local, nivelaram por baixo e servem padrão Ibis budget. Durante o café as mesas ficam sujas e com louças empilhadas, não repõe os alimentos. Na minha estadia, ficou sem café durante mais de uma hora (coado e na máquina).

Apesar da ótima localização, o atendimento é péssimo. Em todos os contatos que tive que atendentes, tive um atendimento medíocre. Algumas vezes, os atendentes foram inclusive mal educados. Pra piorar, eu havia pedido a emissão da NF pra minha empresa e emitiram pro meu CPF. Ao questionar a atendente no check-out ela disse que a responsabilidade de conferir era minha (?!). Pedi a correção deixando todas as informações e nada foi feito. Elogio apenas para a camareira atenciosa e educada que faz a limpeza do 12 andar na torre do Ibis comum. Os demais da recepção precisam ser treinados ou demitidos.