카메론하일랜즈 리조트 검색

'호텔은 깨끗해요🥰 하지만 말레이시아 날씨가 좀 더운데, 침대 끝에 선풍기가 있어요. 밤에 차 소음 때문에 창문을 열고 자야 할 것 같아요.. 더 편안하게 자려면 여분의 USB 선풍기를 가져가세요. 다른 사람들은 괜찮고 만족해요🫰'

'이 호텔은 실제로 훌륭한 호텔이 갖추어야 할 모든 것을 갖추고 있습니다. 이 경우에는 4성급 호텔입니다. 1. 좋은 고객 서비스. 2. 호텔 시설 및 편의시설. 3. 넓은 주차 공간(FOC). 4. 좋은 분위기와 풍경. 5. 기본 객실에 비해 넓은 객실입니다. 하지만, 객실이 오래되거나 쓸모없어 보이므로 경영진은 호텔 객실을 업그레이드/개조하는 것을 고려해야 합니다. 방에 아기 바퀴벌레와 모기가 있었어요. 그러나 그것은 내가 생각할 수 있는 것처럼 큰 변화는 아니었습니다. 호텔의 싱크대/욕조에서 심한 얼룩이 발견되었습니다. 아침 뷔페의 음식 품질은 그들이 주장한 대로 4성급 호텔 수준에 미치지 못했습니다. 음식의 프레젠테이션은 3성급 이하 호텔만큼 기본적이었습니다. 내 슈페리어 디럭스의 이전 객실에서는 온도 조절 장치 고장으로 기술자가 확인한 바에 따라 온수 샤워를 할 수 없었습니다. 우리는 매우 높이 평가되는 다른 블록으로 방을 업그레이드했습니다. 그러나 다시 한 번, 우리의 주요 분기점은 우리가 아침 식사를 하는 동안 룸 서비스 직원이 문 손잡이에 방해 금지 표지판을 걸어 놓고 우리 방으로 갔습니다. 그가 방을 청소하고 정리하고 있었지만 허가 없이 입주자의 방에 들어가는 것은 호텔 정책상 결코 관행이 아니었음을 이해하십시오. 우리는 소중한 소지품을 버리고 사생활을 훔쳤으며 심지어 그가 남은 음식이라고 생각하는 피자 상자에 들어 있던 개인 물건을 버렸습니다. 경영진은 특히 가사 근로자를 대상으로 직원에게 교육을 제공하는 것을 고려해야 합니다. 그들은 좋았지만 그렇게 해도 괜찮다고 생각했습니다. 다행히 매니저가 와서 사과하고 직원들과 한 마디 하자고 약속했어요. 좋은 조치였지만 우리는 그러한 조치를 정말 받아들일 수 없습니다. 특히 4성급 호텔의 경우 이러한 이해와 실천이 필요합니다. 어느 날 밤, 파이프 누출 사고로 인해 복도의 카펫 절반이 젖고 축축해졌습니다. 우리 방을 포함하여 가장 가까운 방 중 일부는 오전 1~2시경에 물이 넘쳤습니다. 좋은 점은 물이 방의 카펫까지 멀리 떨어지지 않았다는 것입니다. 하지만 복도의 축축한 카펫으로 인해 해당 부위에서 악취와 곰팡이 냄새가 발생했습니다. 다행히 우리는 다음날 체크아웃을 합니다. 대체로 여전히 좋은 숙박과 경험이었습니다. 직원들은 뛰어난 서비스를 잘 제공했으며 항상 요구 사항이 충족되는지 확인했습니다. 하지만 위에서 언급한 이유로 호텔이 4성급으로 평가되어야 한다고 생각하지 않습니다. 낮은 별 등급으로 다운그레이드하거나 호텔 숙박 가격을 수정하세요. 고객은 반품과 같은 문제에 대해 그러한 가격을 지불하는 것이 옳지 않습니다. 우리 둘의 기념일 축하 행사가 있습니다. 하지만 우리는 이 호텔과 카메론 하이랜드에서 즐거운 시간을 보냈습니다.'

'카메론 하이랜드 리조트에서 멋진 경험을 했습니다. 매력적인 식민지풍 건축물이 우아하고 시대를 초월하는 매력을 더합니다. 고요하고 편안한 분위기는 도시에서 벗어나 완벽한 휴식을 선사합니다. 호텔은 잘 관리되어 편안한 숙박을 보장하며, 조식 메뉴는 훌륭한 아침 식사를 제공하여 하루를 활기차게 시작할 수 있도록 도와줍니다. 고원에서 평화로운 휴식을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 강력 추천합니다!'

'리조트에 매우 만족합니다. 직원들은 친절하고 예의 바릅니다. 숙박 시설은 정말 훌륭합니다. 방은 넓고, 깨끗하며, 침대도 편안했고, 아름다운 꽃과 산 전망이 있는 야외 마당의 자연 분위기가 감돌았습니다. 다음 날 아침, 제공되는 일품요리 조식에 만족했습니다. 이 캄포드 리조트를 적극 추천합니다.'

'직원들의 흠잡을 데 없는 서비스와 환대는 우리의 휴가를 가장 즐겁게 만들었습니다. 우리는 기획 단계부터 퇴각이 끝날 때까지 귀하와 귀하의 직원들의 반응에 깊은 인상을 받았습니다. 가장 칭찬할 만한 점은 수많은 요청이 거의 받아들여졌다는 점이다.'

'우리는 이 호텔에서 결혼 전 사진을 찍었습니다. 우리는 3박 4일 동안 거기에 머물렀다. 직원으로부터 제공되는 서비스는 환상적이었습니다. 음식은 좋았습니다. 위치는 훌륭했습니다. 직원들은 항상 손님에게 도움을 줄 수 있도록 지켜보고 있었습니다. 체크인 전 방에 하트 모양의 풍선을 배치하고, 하우스키핑 후 방에 쿠키를 남겨두고, 아침 일찍 출발해야 했기 때문에 샌드위치를 준비하는 등의 작은 제스처 매일 아침 자동차는 매우 예상치 못한 일이었습니다. 그러나 이 호텔에서 높은 수준의 고객 서비스가 유지되고 있음을 보여주었습니다. 고객 만족도에 대한 타협도 없었습니다. 나는 언제든지이 호텔로 돌아올 것입니다.'

'interesting room layout and very good value. we moved over from a 2 bed room suite (after 2 nights) due to overbooked hotel and we were unable to book the suite for 3 straight nights. but actually found this room to be suitable for the family too. only difference is the lack of living room & kitchen area, which is not essential if u're spending most of the day out of the hotel anyway.'