그랜드 시에라 리조트 앤드 카지노 (Grand Sierra Resort and Casino)

여행은 훌륭했습니다. 우리는 리조트를 떠날 필요가 없었습니다. 우리가 필요로 하는 모든 것이 현장에 있었습니다.

호텔은 깨끗하고 어디에서나 손 소독제로 사람들의 건강을 걱정합니다.

좋은 여행을 했습니다... 예상보다 좋았습니다

리노 전체에서 가장 그랜드 리조트 !!!!!

나는 음식을 한 번 내 방으로 배달하도록 주문했다. 거기에 있어야 할 것의 절반이 누락되었습니다. 배달될 예정이라고 말한 이후로 35분 늦었다. 그리고 추웠다. 또 다른 밤 나는 프론트 데스크가 50 분 동안 전화를 받기를 기다리고있었습니다. 오후 10시. 또 다른 밤 내가 이야기 한 두 명의 프론트 데스크 에이전트는 매우 혼란 스러웠습니다. 첫 번째는 나에게 잘못된 정보를 주었고 두 번째는 내가 말한 것을 수정했지만 나중에 다시 오기 위해 나를 보냈습니다. 나는 GSR을 정말 좋아하고 수영장을 정말 좋아하고 객실은 아름답고 금연 객실은 훌륭합니다. 그러나 대규모 고객 서비스 교육 정밀 검사를 사용할 수 있다고 생각합니다.