유파 호텔 반겐 임 알가우

Great

Die Check-In-Zeit war ab 16:00Uhr angegeben. Wir sind um 16:15Uhr angereist und mussten uns bis um 18:00 Uhr in der Lobby aufhalten weil das Zimmer noch nicht gereinigt war. Nach Übernahme des Zimmers stellten wir fest dass gar keine Handtücher vorhanden waren, haben sie dann selbst beim Empfang geholt. Die Sauberkeit des Zimmers war sehr schlecht, unter dem Bett lagen Unmengen an Staubknäuel. Nach Reklamation wurde eine Reinigungskraft geschickt, welche zwar um die Betten herum aber erst nach Aufforderung dann auch unter den Betten trocken gewischt hat. Die Lebensmittelauswahl am Frühstücksbuffet war sehr dürftig und qualitativ nicht sehr wertig. Am einzigen Kaffeevollautomaten war wegen guter Auslastung Dauerstau. Wir waren insgesamt sehr enttäuscht und werden hier nicht mehr buchen.

Das Zimmer war zwar klein, aber schön eingerichtet und das Bett sehr bequem. Nachts war es angenehm ruhig, da das Hotel in einem Wohngebiet liegt. Leider gab es auch deutliche Minuspunkte: Die Mülleimer im Zimmer waren nicht geleert, besonders der im Bad war unhygienisch. Das Abendessen am Buffet war eine echte Enttäuschung – Pressfleischschnitzel, ein völlig geschmackloser Nudelauflauf und kalte Spätzle mit wässriger Soße. Dazu kam ein italienischer Ober, der durch seine laute und nervöse Art das gesamte Lokal in Aufruhr versetzte – so etwas habe ich in all meinen beruflichen Hotelübernachtungen noch nie erlebt. Wir wollten danach einen Cocktail trinken – die Karte lag sogar auf dem Tisch – doch auf Nachfrage hieß es nur, es gebe keine Cocktails, das könne er nicht machen. Insgesamt also ein sehr gemischter Eindruck mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service und Restaurantbereich.

Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt im JUFA Hotel Wangen. Die Zimmer sind modern, geräumig und sehr sauber – ideal für Familien wie auch Geschäftsreisende. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und abwechslungsreich, mit vielen regionalen Produkten. Auch die Wellnessbereiche sowie die Außenanlagen laden zum Entspannen ein. Für Seminare und Tagungen gibt es moderne Räume mit sehr guter Ausstattung. Die Lage ist perfekt: ruhig, aber trotzdem nah an der Altstadt Wangen und ein idealer Ausgangspunkt für Ausflüge ins Allgäu.

Schönes Hotel, aber unterirdisch schlechter Service. Das Personal diskutiert in der Reception über 20 Minuten untereinander und ignorierte uns dabei völlig. Bei aus checken war auch niemand da. Beim Frühstück wurden die Sachen nicht oder sehr spät nachgefüllt und und und. Der Hammer war der Code für doe Türe, den man braucht, wenn man nach 22Uhr ins Hotel will: Beim verlassen des Hotels den Receptionist gefragt, dieser, “Der steht auf dem Zettel den sie beim Einchecken erhalten haben” und winkt mit dem Zettel ohne uns einen neuen Zettel zu geben oder den Code zu sagen. In diesem Hotel stört der Gast nur! Aber bei dem Management wird es wohl nocht lange existieren

Um eine Erfahrung reicher geworden! Personal befand sich auch noch in der Findungs Phase - hoffen wir zumindest. Viel Erfolg trotzdem