1) 완전히 잘못된 객실이 할당되었으며 설명된 웹사이트의 객실과 일치하지 않습니다. 프론트 데스크 직원은 내부에 어떤 시설이 있어야 하는지 물어보려고 관심을 보였습니다.
2) 제공된 웹사이트에 맞게 장식된 방으로 또 다른 어린이 테마방을 변경했습니다. 밤 10시 30분 체크인 시간 동안 호텔의 잘못된 준비로 가족 모두가 지치고 답답해하고 있습니다.
3) 방(2316)의 중앙 난방 시스템에 결함이 있다고 보고했습니다. 아내와 아들은 중앙난방 시스템이 작동하지 않는 동안 외부 온도가 5°C 미만인 상태에서 몸이 아팠습니다. 호텔 매니저인 Mr (丁) 씨는 둘째 날 우리를 위해 스위트룸을 무료로 업그레이드해 줄 수 있다고 말했습니다. 그는 2702호가 정상적으로 난방 시스템을 제공해야 한다고 확실히 확인했습니다. 외부에서 돌아온 후에도 외부 온도는 5°C로 유지되어 다시 실패했습니다. 프런트에 신고 후 소형 히터 제공.
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