오렌지 호텔 칭다오 54광장 후기

호텔 위치가 정말 좋았어요. 관광지 다니기 매우 편리했고, 저녁에는 산책하면서 바다랑 5.4광장 조명쇼도 볼 수 있었어요. 주변에 맛집도 많아서 그야말로 황금 입지라고 할 수 있겠네요.

저는 절대 나쁜 평가를 남기는 걸 좋아하지 않습니다. 서비스업이 힘들다는 걸 알기 때문이죠. 그런데 이 호텔 책임자는 정말 너무하네요. 처음부터 끝까지 나타나지도 않았고요. 문제를 말씀드리겠습니다. 첫째 날 오후 4시 반에 체크인하러 갔는데, 좀 더 기다려야 한다고 하더군요. 한참을 기다린 끝에 문틀까지 부서진 방을 주더라고요. 나중에 방을 바꿔달라고 요청해서 겨우 바꿀 수 있었지만 (성수기라 어쩔 수 없이 땜질 처방이었죠), 방에 들어가 보니 이불이 축축했습니다. 나가기 전에 프런트에 오늘은 그냥 자고, 내일 꼭 청소 담당자에게 이불을 바꿔달라고 말했습니다. 그런데 다음 날에도 안 바꿔주더군요. 청소 아주머니는 제 개인 수건을 쓰레기로 착각하고 가져가 버렸고요. 정말 어이가 없네요. 방에 있는 세면도구도 거의 다 썼는데 채워주지도 않더군요 (제가 찾아가서 말해야 겨우 채워주는데, 무슨 의미인가요? 짜내도 안 나오면 물이라도 부어 희석해서 쓰라는 건가요?). 호텔에 문제가 생겼는데 프런트에서는 책임자에게 연락했으니 소식을 기다리라고 하더라고요. 계속 기다렸죠. 잠시 후 채팅 기록을 올리겠지만, 결국 방값 200위안을 환불해 주겠다고 약속했습니다. 체크아웃할 때 프런트 직원에게 채팅 기록을 보여주니, 씨트립(Ctrip)에 말하면 된다고 하더라고요. 제가 할 줄 모른다고 하니, 제 휴대폰을 가져가서 조작하더니 원상 복구될 거라고 말해줬습니다 (제가 체크아웃하고 나서도 프런트 직원이 신분증을 돌려주지 않아서 다음 장소에서 체크인을 할 수 없었는데, 정말 더 이상 할 말도 없네요). 차에 탄 후에 휴대폰을 보니 씨트립에 200위안 환불 요청 기록이 전혀 없었습니다. 그래서 씨트립 고객센터에 전화했더니, 환불 신청 기록이 전혀 없다고 하더라고요. 씨트립은 정말 믿을 만했습니다. 직접 나서서 제가 소통하도록 도와주겠다고 하더니, 소통 후에 호텔에서 주문을 취소하라고 했다고 알려줬습니다 (주문을 취소하면 주문 기록도 없어지고 평가도 할 수 없게 되는데, 저는 동의할 수 없었습니다. 왜 호텔에 문제가 생기면 소비자가 책임을 져야 하는 건가요? 정말 어이가 없네요). 결국 씨트립이 소통한 후에 체크아웃 시 200위안을 직접 할인해 줬습니다. 결론적으로, 앞으로 호텔을 예약할 때는 리모델링 시기를 꼭 확인해야겠습니다 (이 호텔은 2014년에 리모델링해서 시설이 너무 낡았어요. 방을 바꿔도 마찬가지로 땜질 처방일 뿐이죠). 이 모든 것은 저의 솔직한 평가이며, 여행을 좋아하는 분들께 호텔 선택에 도움이 되기를 바랍니다.

오렌지 호텔은 처음 묵어봤는데, 바다를 베고 부산만 라이트 쇼를 감상할 수 있었고 직원분들이 정말 친절했어요. 직원분들이 먼저 짐 옮기는 것을 도와주셨고, 화장실은 건식과 습식이 분리되어 있어 매우 깨끗했습니다. 아침 식사는 따뜻한 죽과 반찬이 속을 편안하게 해주었어요. 5.4 광장까지 도보로 5분밖에 걸리지 않고, 아침 식사 과일은 신선하고 바로바로 채워졌습니다. 추천합니다.

호텔 위치는 괜찮았어요. 지하철역, 올림픽 요트 경기장, 5.4 광장 모두 멀지 않고요. 다만 샤워실에서 샤워하고 나면 물이 새는 게 좀 그랬네요. 전반적으로는 그냥 보통이었어요.

이번 숙박 경험은 정말 좋았습니다. 위치가 편리하고, 객실이 깨끗했으며, 침구도 편안했고, 방음도 잘 되었습니다. 프런트 직원이 친절하게 응대해 주어 체크인이 빨랐습니다. 조식도 다양하고 가성비도 훌륭해서 다음에 또 오게 되면 이곳을 선택할 것입니다.

너무 더럽고 곰팡이 투성이네요. 성수기라 비싼 건 이해하지만 위생 상태가 이렇게 나쁘다니 역겹습니다.

객실 시설이 너무 낡았고 위생 상태도 최악이었어요. 제가 묵어본 오렌지 호텔 중에 가장 별로였네요.

지하철역과 가깝고 주변에 맛집도 많아서 이동하기 편리해요. 호텔 환경과 서비스도 좋고, 조식도 푸짐합니다.

위치가 너무 좋았어요. 저녁에 5.4 광장이나 올림픽 요트 경기장 가기가 아주 가까웠고, 주변에 복합 상가도 있어서 식사나 쇼핑하기 편리했습니다.

부모님께서 칭다오 여행 가셔서 이 호텔을 선택하셨는데, 교통도 편리하고 깨끗했어요. 프런트 직원분이 친절하게 비교적 조용한 방으로 안내해주셨고요. 조식도 맛있었습니다!

위치가 정말 좋아요. 5.4광장과 올림픽 요트 경기장까지 걸어갈 수 있고, 지하철역도 가까워서 이동이 정말 편리합니다. 객실은 심플하고 깨끗하며, 칭화대학교 음향연구소에서 설계한 방음 시설이 되어 있고, 침구도 부드럽고 편안합니다. 스마트 객실 제어 시스템도 세심하게 갖춰져 있습니다. 프론트 데스크 직원분들도 친절하고 효율적이며, 청소도 꼼꼼하게 해주십니다. 24시간 세탁실과 피트니스룸도 매우 유용했어요. 가성비가 훌륭해서 출장이나 여행 시 최고의 선택이라고 생각하며 강력 추천합니다!

시설 관리가 미흡하고, 샤워실의 분배기에는 사용 표시가 없었습니다. 청소 상태도 엉성했고, 프런트 직원들은 근무 태도가 해이했으며 고객에 대한 관심도 부족했습니다. 밤에는 퇴근하는 직원들과 근무 중인 직원들이 로비에서 큰 소리로 떠들며 장난을 쳤습니다. 직원들이 손님용 세탁실을 사용하는 모습도 보였습니다. 어떤 남자 직원들은 심지어 로비에서 담배를 피우기까지 했습니다 🚬. 프런트 데스크 주변은 매우 어수선하게 방치되어 있었는데, 이 호텔의 관리가 얼마나 엉망인지 알 수 있었습니다! 민박집보다도 못한 수준의 관리였습니다!

가족과 함께 칭다오에 놀러 왔는데, 아이가 바다를 좋아해서 이동하기 편리한 시내 오렌지 호텔에 묵었어요. 호텔 위치는 5.4 광장 근처라 도보로 10분도 채 걸리지 않아 좋았어요. 저녁에는 7시부터 9시까지 라이트 쇼도 볼 수 있더라고요. 오래된 호텔이긴 하지만 방은 깨끗하게 청소되어 있었고, 시설은 보통 수준이었어요. 세탁실이 있어서 아이와 여행하는 데 정말 편리했습니다. 조식도 괜찮았는데, 즉석에서 만들어주는 완탕도 있었고 음식 맛도 나쁘지 않았어요. 작은 문제가 하나 있었지만, 프런트 매니저가 신속하게 방 교체를 도와주셔서 서비스 태도도 좋았고, 전체적으로 만족스러운 숙박이었습니다.

위치가 정말 좋아서 어디든 가기 너무 편리했어요. 서비스도 흠잡을 데 없었고, 체크아웃할 때 작은 선물까지 주셔서 감동했습니다.