저희는 아이 2명과 함께 가족 여행 중인데 더블룸 2개를 예약했습니다. 4월 30일 오후 6시에 호텔에 도착하여 체크인을 했습니다. 주차장에 빈자리도 많고 주차도 매우 편리합니다. 지역별 평가에 대해~
1. 호텔 객실:
카드를 긁고 방에 들어가니 퀴퀴한 냄새가 났어요 들어가자마자 바로 발코니 문을 열어서 환기를 시켜줬더니 손님이 없을 때 환기를 위해 창문을 열어두는 걸 추천드려요. 날씨가 좋다. 그 외 시설은 매우 좋습니다.
2. 기본 호텔 시설:
호텔 전체의 방음이 매우 좋지 않고, 옆방에서 사람들이 이야기하는 소리가 들립니다. 저녁 10시쯤 되면 아이들을 복도에서 뛰게 하면서 소리 지르는 무자격 부모들이 많이 있습니다. 고객이 불평할 때까지 멈추지 않았습니다. 레스토랑에 대해 이야기해 보겠습니다. 우리는 4월 30일에 아침 식사를 했습니다. 사람이 많지 않았고 음식도 괜찮았습니다. 1일 오후에 체크인을 시작했는데 레스토랑이 이미 가득 찼습니다. 2일에 아침을 먹었는데, 웨이터가 건너편에 있는 임시 식사 공간으로 가라고 했습니다. 기본적으로 아침 식사는 제공되지만, 2번과 3번의 아침 식사 종류와 요리는 매우 다양합니다. 불안합니다. 올라와보니, 사람이 많아서 이해가 되었습니다.
3. 서비스: 집중하세요! ! !
우선, 룸 매니저인 왕 하이디(Wang Haidi)에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그녀의 도움으로 우리 아이는 열사병, 구토, 발열 증상을 극복했습니다. 이제 자세한 과정을 설명하겠습니다. 5월 2일 드림랜드에 갔습니다. 공원, 너무 더워서 오후에 아이가 열사병에 걸렸기 때문에 일찍 호텔로 돌아 왔습니다. 호텔 도착 후 교환기에 전화해서 온도계를 요청했는데 배송이 절반도 안 됐어요. **에서 약을 샀는데 화향정기약을 사고 싶었는데 이 지역에 약이 없었어요. 호텔에 혹시 없냐고 다시 전화해서 물어보니 전화를 하라고 하더라구요. 프런트에서 훠샹정기약이 없다고 해서 눌렀더니 체온계가 빨리 배달되더라구요.. 이때 아이가 갑자기 열사병 증상이 나타났어요. 체온 ➕ 메스꺼움과 구토가 있어서 급하게 다시 프런트에 전화해서 소금을 좀 보내달라고 했습니다. 아이가 탈수될까봐 걱정이 되어 이번에는 소금물을 살짝 주고 싶었습니다. 방 관리인 왕하이디가 아이의 상태를 자세히 물어보니 아이가 열이 난다고 하더군요. 호텔에 해열제가 없는데 구입을 도와드릴 수 있다고 하더군요. 근처 약국에서 샀어요. 여러 가지 방법을 찾아봤지만 여기에서는 구입하는 데 도움을 줄 수 있는 사람이 없어요. 그래서 그녀는 도착하자마자 도와주러 갔어요. 약국에서 제가 고를 때 필요한 약들을 모두 사진으로 찍어주시고, 떠나기 전 곧 제 방으로 보내주셨고, 앞으로 무슨 일이 생기면 자기가 먼저 가셔도 된다고 하셨습니다. 언제 전화했는지는 중요하지 않습니다. 아이들을 직접 데려왔고 남편은 일 때문에 올 수 없었기 때문에 그녀의 따뜻한 배려에 정말 감동했습니다. 다음 날 아침 일찍 오셔서 아이의 상태를 문의하셨는데, 이런 봉사는 정말 칭찬할 만합니다. 그 덕분에 아이의 열도 빨리 낫고 병도 낫게 되었습니다. 다음날 아침 그녀의 도움으로 인해 호텔 전체에 대한 내 의견이 바뀌 었습니다. 호텔의 방음이 좋지 않더라도 서비스 때문에이 호텔을 추천 할 의향이 있습니다 ~ 룸 매니저. 왕하이디 어서, 앞으로 모든 일이 잘 되길 바라요~
원문번역제공: Google