라구나 르당 아일랜드 리조트(Laguna Redang Island Resort)

The hotel is old. Room smells musty, with limited amenities. No wifi available and phone reception is not great. The tap water is treated sea water, so it's salty and you thus can't make hot drinking water with the kettle. There is no water dispenser, so you'll have to buy bottled water. All 3 meals are included, however the food is only mediocre. It takes almost 2 hours by ferry from Kuala Terengganu. You get the first lunch upon arriving. After that you can opt to go for the first snorkeling session. Masks and life jackets has to be rented and they cost RM15 each.

非常非常的失望，第一次給酒店差評，首先酒店老舊，設施差，空調製冷效果差，洗手枱沒熱水，淋浴間出水小，不能調整角度，和1700多一晚房費完全不成正比，第二配套差，衹有酒店提供的880馬幣兩天的套餐，吃的都是凍雞凍鴨凍牛凍羊，這標準我們外面30多一餐足夠了吧，而且自己出錢都買不到好吃的，去外面必須酒店派船，就給你封閉在酒店環境內。第三預訂成功後房費就不給退了，我們連定兩晚，住了這樣的環境，想提前一天走，商量退一天，攜程平台去協商不行，自己去前台協商也不行，就是割你這韭菜！後面自己放棄一天房費，趕緊逃離，奉勸大家千萬別入這個坑！後續攜程給補償了30%房費，不得不接受了。

訂的三天兩夜套餐，很充實，上島開始就不用自己規劃行程，吃的沒有説很好，都是自助餐，想要好的位置拍照需要預約好餐桌，房間設施需要完善，花灑頭很高，廁所馬桶不出水，被套是沒有包邊的，就直接套一張毯子，封不住，會跑出來，可能因為是海島，過濾條件也有限，水都是鹹的，套餐含出海浮潛，教練都很好，害怕也會帶着，總體還是不錯的。

酒店內部環境一般般，不過衞生還不錯，就是毛巾什麼的建議自帶吧，吃的也不錯。島上特別漂亮，服務態度特別好，海也特別漂亮，娛樂設施很多，總之 很值！！！

空調不涼，折騰了一晚上換房間 陽台上的小松鼠很可愛 海鮮自助火鍋還可以 自助餐廳種類還行，沒有空調很熱

Very fantastic resort and hospitality They can take us to many spots to conduct snorkeling as complimentary My family so having fun to see many variants of fishes. And we could see many fishes in sea in front of this resort also.

什麼破服務，什麼破酒店，兩個發黑的白色床單夾着褐色的八九十年代的舊毛毯就當被子了，扯開躺下床單就開了，毯子直接接觸皮膚孩子長了一身皰疹，去醫院檢查，醫生説是跳騷或者弄到不衞生的環境引起！開了一大堆的葯，很癢很痛！我的臉也起了一臉！花費高額費用再回來看病，治臉！真是花錢找罪受！以前laguna酒店還可以！現在怎麼搞的越來越差！海景房才給被子！不是海景房全部這種討飯的夾被子！毛巾浴巾發黑還拿來給客人用！價格差在有沒有景色看 不是差在連基本的配套都分三六九等！酒店佔著好地勢也不能這麼糊弄人！還有前台的接待看着你是中國來的就用馬來語來罵人！還好我聽得懂馬來語！她嚇的魂都沒有的懟回去！！！想生意長久往改善！最終的奉告！

首先大堂接待就不友好用馬來語説這都是些啥人，正好我朋友能聽懂馬來語懟了回去，酒店住過無數第一次碰到前台這麼不友好的。然後就是房間，衞生間很小就是招待所的標準，床品更是一言難盡，用白布包了個很粗糙的毛毯（扎人的那種）弄得小朋友被跳蚤咬大人過敏全身抓稀爛，第二天找前台才知道原來衹是海景房是棉被來的，我們反應過後才給我們換上，一個酒店連被子都可以做到三六九等也是大開眼界了。