Pokrovsky

Хороший отель, номер понравился, завтрак приличный, рядом замечательный ресторан, персонал в спа несколько бестактно оценивает состояние гостей и делает замечания не там, где уместно

Удобное расположение, в шаговой доступности основные достопримечательности.Отель комфортный для проживания, отличного качества питание.

從酒店的房間看像落滿積雪的庭院，太美了！酒店的早餐特別棒，比Holiday inn 的好吃多了

Если вы цените комфорт и хороший сервис, то вам определенно в отель «Покровский»! Останавливалась здесь в первый раз и реальность превзошла все ожидания. Во-первых, очень вежливый и профессиональный персонал: в проблемы вникают, вопросы решают оперативно, общаются уважительно, но не заискивающе, что мне очень импонирует. Во-вторых, идеальная чистота, ежедневные уборка и пополнение косметических средств и чайной продукции; каждый день предоставляют бутылку воды. Также на этаже есть кулер с горячей и холодной водой. В-третьих, свежий ремонт в номере, освещение на любой вкус - от иллюминации до легкой подсветки, работающие полотенцесушители, что очень удобно, если нужно быстро что-то высушить, удобный матрас, розетки возле кровати. В-четвертых, очень удобный сервис прачечной: качественно постирали вещи и через 3 часа принесли в номер. В-пятых, отличные завтраки на любой вкус и запрос. Неожиданно открыла сезон арбузов в Пскове, хотя сама живу на юге) В-шестых, спа-зона доступна в рабочие часы без ограничений. Можно приобрести специальные тапки, что мне было очень кстати, так как в тапках из номера скользко (спасибо администратору за заботу и внимание). И конечно прекрасное расположение, минут 20 прогулочным шагом до Кремля, памятника княгине Ольге и т.п. Из минусов: не рекомендую обедать/ужинать в ресторане при отеле, внимание к одному посетителю минимальное, безучастное и равнодушное, хорошо обслуживают только большие компании. Большое спасибо команде отеля за прекрасный отдых и позитивные впечатления! С удовольствием остановлюсь у вас снова

Уровень отеля с последнего моего визита значительно упал. Рекомендовать бы его стала только из-за локации. Так, предоставлен номер с одной кроватью, хотя были даны комментарии о двух. Горничная пришла быстро (это радует), чтобы раздвигать кровати, бросила матрац на наши вещи (головные уборы, сумки), что не очень понравилось. Хочется отметить в качестве самого большого минуса это ПЛЕСЕНЬ в ванной комнате (ребята, красненькое по швам плитки и углам - это плесень, если кто не знал) и полное отсутствие в ней вентиляции, что вероятно и является причиной этой плесени. Пришлось купить противогрибковое средство для профилактики. В отель не стоит ехать ради SPA, так как бассейн маленький, и искупаться в бесейне = искупаться в хлорке. Кроме того, при огромном количестве гостей, там просто некомфортно находиться из-за толкучки (SPA в цокольном этаже). Да, кстати, в номере вам не удастся высушить купальник, так как полотенцесушитель не работает, и как нам объяснили, если его включить в одном номере, то включится во всех номерах. Выход есть - сдать в прачечную, или ехать с мокрыми вещами в багаже. Мб здесь лучше в межсезонье, кто знает… Не самый большой, но огорчительный момент - на завтрак не подают игристое, хотя при стоимости завтрака могли бы… думаю, это сгладило бы впечатление от SPA. Комментарии для таких любителей поесть, как я, от завтрака не стоит ждать много, хотя можно найти и для своего сердечка что-то вкусное (но это точно не десерты). Если б я была царицей, то сказала, что нужно больше свежей выпечки своего производства (круассаны, булочки с корицей, шу, качественные десерты, а не торты полуфабрикаты).

Прекрасный отель! Уровень сервиса и персонал - всё отлично. Очень понравилась кухня ресторана на заказ и замечательный завтрак - шведский стол с огромным выбором на любой вкус👍 Бассейн и хамам - тоже всё хорошо. В номере чисто, тепло, отличный матрас и тихо - важно выспаться. Спасибо за удавшийся отдых!

невоспитанный персонал, не был мест в столовой, предлагали поесть при входе в отель, скудные завтраки, еда на уровне только за отдельную плату, уборщицы невоспитанные, обращение к гостям только через «эй, слышь» повторное посещение даже не рассматривается

У отеля удобное расположение, до основных достопримечательностей можно добраться пешком. Вежливый персонал на ресепшене, заселили даже раньше положенного времени. Завтраки хорошие, еда вкусная, есть из чего выбрать. Из минусов: в номере плохо работала вентиляция, приходилось открывать окно (что для зимы не особо удобно). Также помимо шампуня/геля для душа, не помешал бы крем/лосьон для тела - в зимний период с учетом сухого воздуха это очень актуально. В спа-зоне есть небольшой бассейн, подходит для двоих человек. При бОльшем количестве уже становится тесно. В целом отель хороший, остановился бы еще раз.

Заселились 31.12.23 с целью отпраздновать Новый год. Цены максимально завышены, 18.000 с человека за стол на Новый год, еда в столовой и то вкуснее чем была на праздничном столе. Очень навязчивая развлекательная программа, нацеленная на унижение гостей. Практически со стола ничего не съели. На следующий день пытались реабилитировать испорченное настроение в *СПА* зоне (лужа), у нас даже язык не поворачивается ее так назвать. Холодная вода и бассейн 2 на 5 метров. Номера с ободранными обоями, двери заклеенные пленкой из Леруа. Но вишенка на торте не работающая вентиляция, вы будете чувствовать запах табачного дыма из соседнего номера проживающие, которым сложно спуститься и покурить на улице! Отель рассчитан на толстосумов из СПБ и МСК. Новый год пошел по одному месту.