호텔 네루다(Mr. Hotels)

화장실 문이 닫히지 않았고 화장실에 심각한 문제가 있었지만 모든 것이 괜찮았습니다.

우리는 긴 비행 후 늦게 체크인하고 샤워실에 갔는데 샤워기 아래에서 욕실 바닥 전체에 샤워기가 새는 것을 발견했습니다. 우리가 호텔에 방을 바꾸거나 수리를 요청했을 때 그들은 거부하고 나와 동행하는 어린이에 대해 추가 비용을 청구하려고 시도했습니다. 객실도 낡았고 관리가 잘 되지 않았습니다.

장소는 깨끗했고 직원들은 매우 협조적이고 정중했으며 함께 일하기 쉬웠습니다. 하녀는 훌륭한 일을 했습니다. 그러나 호텔은 오래되어 수리가 필요합니다. 우리의 첫 번째 방은 매우 좋았습니다. 우리는 씨 뿌리는 사람에게 문제가 있는 다른 방 2개를 가지고 있었습니다. 그리고 방이 매우 추웠고, 히터가 작동하지 않아 휴대용 히터를 가져와야 했습니다. 우리에게 위치는 매우 좋았고 우리가 하고 싶은 모든 일의 중심이었습니다.

호텔은 괜찮습니다. 방과 욕실 모두 넓습니다. 욕실은 다소 구식이며 업그레이드가 필요합니다. 리넨도 피곤해서 업데이트가 필요합니다. 방에는 특별한 것이 없습니다. 아침 식사는 다소 제한적이었지만 여전히 좋았습니다.

모두가 친절하고 세심했으며, 객실이 깨끗하고 편안했고, 주변 지역이 지하철, 쇼핑가, 도시 내 이동이 편리했습니다.

창문으로 벽이 보여서 방에서 보이는 전망에 대한 요청에도 친절함 없이 체크인이 진행되었습니다. 샤워 후 배수구가 없는 수영장이 되어 샤워실 청소를 좀 더 잘 해달라고 요청했는데, 항의를 해도 해결되지 않았습니다. 체크아웃하는데 30분 더 시간을 달라고 요청했는데 금이었기 때문에 그들은 나를 거부했습니다.

예약에 사용하는 카드가 마음에 들지 않습니다. 그 순간 경고 없이 요금이 청구됩니다. 이는 예약 시 명시되어야 합니다.

It is an ok hotel. Facility is old and outdated. The location is good and price is very reasonable

The hotel was a little out of the centre but easy to get as it was right on the metro line. Lovely wide tree lined streets & safe area. Staff were very helpful & offered all the information I needed. Breakfast was plentiful & there was a nice pool & Gym. I needed to checkout during the evening to get a flight, as I would miss breakfast the next morning they provided me with a breakfast box. Highly recommend.