아루아 호텔(Arua Hotel)

Localizado no centro de Presidente Prudente, é excelente hotel, com boa estrutura de acomodações! Quarto grande, boa internet, ótimo café da manhã e estacionamento fechado e coberto. Atendimento cordial.

Hotel antigo, mas bom para viagem rápidas, os quartos limpo e organizado, cama confortal, sao muito atenciosos no atendimento, tanto na recepção, quanto ao serviço de quarto. Cafe da manha bem variado e tradicional de hotel. Chuveiro antigo, precisa de uma reforma..

O hotel possui um bom restaurante, café da manhã completo e saboroso. Apartamento confortável e amplo, com um banheiro espaçoso e uma boa ducha. Hotel ideal para uma viagem a negócios e eventos na cidade.

Quarto razoavelmente confortável, mas serviços e atendimento ainda precisam melhorar MUITO. O elevador estava quebrado e foi um caos. Hóspedes dividindo o elevador de serviço com equipe de governança. Achei péssimo. Não pretendo retornar.

Ja fui em muitos hotéis na vida. Mas este sem duvida é um com um dos piores atendimentos. A cama é OK. No banheiro o chuveiro é meio quebrado. A TV é horrivel, parece que voce esta com astigmatismo. Mas o pior de tudo é que a limpeza é ruim e nao reabastecem os papeis higienicos do banheiro. Tive que ficar 2 horas solicitando. Pela primeira vez na vida eu tive que pedir por isso em um hotel. Jamais voltarei aqui. A unica coisa a se elogiar é o café da manha.

O hotel fica muito próximo da praça central com muitos restaurantes e bares próximos . Está a 20 minutos do aeroporto e menos de 10 da rodoviária. O hotel tem bela vista da cidade, piscina , e bons restaurantes. Os quartos são amplos e bem limpos. Tem bom café da manhã

Hospedei uma noite no hotel com minha família para uma viagem de carro com destino ao Mato Grosso do Sul. As instalações do hotel são muito boas. Café da manhã é muito bom, com suco natural de frutas, com uma boa variedade no cardápio. O staff é muito bem preparado e atencioso. O estacionamento é gratuito. Recomendo.

Sobre a acomodação. Achei que o hotel teve uma queda no atendimento. Serviços de limpeza e camareira um pouco a desejar. No geral os quartos estão precisando de pequenos reparos. No quarto que estou o telefone não está funcionando, avisei a recepção assim que cheguei não arrumaram. Camareira esqueceu de colocar tolhas de banho no banheiro quando cheguei ao quarto .. primeira coisa que percebi. Dia seguinte passou para recolher o lixo e não abasteceu o frigobar. Enfim... em outros tempos o hotel esteve mais atento.

Não recomendo hospedar neste hotel. Estive um final de semana em dezembro. Primeiro, ao chegar, tinha um funcionário que só ficou olhando na nossa cara e não ofereceu ajuda para carregar malas (estava com uma criança de 2 anos), ele apenas abriu a porta do elevador que é super velho. Quando perguntei ao recepcionista se tinha esquecido um protetor solar na piscina, ele simplesmente fala: pode ir lá procurar. Oi??????? O quarto estava sujo, passaram algum produto no chão que estava escorregadio. A mesa de vidro não estava limpa. Chuveiro não sai muita água. Ela sai em volta de vc e não em cima de vc. Fui pedir para esquentar comida da minha filha, o garçom disse: pode ir na cozinha esquentar. Fui. Ao abrir o microondas, tinha uma xicara com café dentro, estragada, que ao tirar a xicara, estava grudada no prato. Um NOJO! Fui pedir para lavar o pratinho, eles falaram para eu lavar! Afeeeee. Café da manhã é péssimo, tinha bolo seco de dias anteriores, pão de queijo duro e frio, nenhum pão gostoso, Péssima categoria. Não me hospedo mais neste hotel. Lamentável