반얀트리 타무다 베이(Banyan Tree Tamouda Bay)

호텔은 매우 아름답고 건물의 빛과 그림자 디자인이 아름답고 호텔 환경이 아름답고 서비스가 매우 좋고 아침 식사가 풍부하며 객실이 매우 좋습니다

酒店硬件不錯，餐廳服務特別好，有很多帥氣美麗的小哥哥小姐姐。小缺點是房間水很少，打了2次電話也沒送來。mini bar是空的，check in和check out因為攜程的問題，都在大堂等了2個多小時，期間也沒有水喝。下次會考慮專門過來度假。攜程真的是沒法評價，我全款預付過的訂單，到酒店説攜程沒付款，我先付了按金入住，然後打電話給攜程處理，晚上攜程發消息告訴我處理好了，check out時退按金就行。我再次和攜程確認，希望他們核實好，不要再出問題。攜程網上承諾説沒問題。check out時酒店還是説沒收到付款，就這個問題我在大堂待了2、3個小時。期間還得知攜程是發郵件和酒店溝通，就很無語。最後攜程給了500代金券表示歉意。但是我想説我更希望旅行愉快，500元對我也沒有意義，因為這個問題，旅行計劃打亂，本來想退房當天開車到拉巴特還能逛一會，最後到了拉巴特酒店已經下午6點了。

別墅大住的很舒服，環境不錯，服務很好，就是早餐樣式少味道難吃

酒店比較舊了 服務前台還不錯客房服務很一般

이 호텔에서 놀라운 숙박을 했습니다. 매우 친절하고 전문적인 직원, 전용 해변 이용 가능, 넓고 깨끗한 빌라… 모든 것이 제대로 이루어졌습니다. Mrs Rachida & Tarik HK에게 특별히 감사드립니다. 지금까지 모로코 북부에서 가장 좋은 곳입니다. 가족이나 친구와 함께라면 적극 추천합니다.

이틀만 머물렀는데 정말 훌륭하고 직원들이 친절했습니다. 이번이 처음도 아니고 마지막도 아닐 것입니다. 반얀트리에게 감사드립니다. 고객과의 서비스가 훌륭하고, 올 때마다 새로운 것에 감동을 많이 받고, 계속해서 그렇게 일하고 있습니다.

반얀트리는 모로코 북부에 머물기에 완벽한 장소입니다. 블루시티와 가깝습니다. 방은 매우 쾌적했고 아늑하고 깨끗했습니다. 아침 식사는 훌륭했고 믿을 수 없을 정도로 다양했습니다. 리조트 팀은 항상 친절하고 인내심이 많으며 도움이 되었습니다. 그게 가장 인상 깊었어요. 낮이든 밤이든 상관없이, 우리의 숙박을 잊을 수 없게 만들어준 Sana 프론트 오피스 매니저 덕분에 모든 걱정을 그들에게 맡길 수 있었습니다 😀 맛있는 아침 식사를 제공한 tingitana 팀에게 감사드립니다. 우리 휴가를 훨씬 더 좋게 만들어줘서 고마워요

저는 Volubilis에서 최악의 경험을 했습니다. 우선, 우리가 그곳에 도착했을 때 서버가 주문을 받기까지 잠시 기다려야 했습니다. 우리는 애피타이저를 ​​주문하고 메인 요리를 살펴보고 있었습니다. 오후 10시 30분쯤 메인 요리를 주문해야 할 시간이 되자 웨이터는 셰프가 떠났기 때문에 정확히 오후 10시 35분에 저녁 식사를 주문할 수 없다고 말했습니다. 우리는 그가 말한 것에 놀랐습니다. 나는 관리자 중 한 명이 관리자가 떠났다고 말하면서 관리자와 통화하도록 요청했습니다. 그는 우리에게 다른 레스토랑에서 주문하라고 제안했지만 예상대로 음식은 정말 나빴습니다. 그런 다음 우리가 하루 전에 주문한 케이크가 왔고, 우리가 케이크를 다 먹었을 때 청구서가 나왔습니다. 메인 요리를 포함한 모든 것에 대해 청구서가 왔는데, 주방에 주방이 있다는 사실을 알려주지 않은 것이 그들의 실수였음에도 불구하고 꽤 나빴고 할인도 없었습니다. 폐쇄 . 나는 고객 서비스와 음식 때문에 이 레스토랑에 다시는 돌아오지 않을 것입니다.

모로코 호텔 1박 예약을 위해 ***********로 호텔을 예약했습니다. 예약할 때 모든 것이 제대로 이루어졌는지 확인하기 위해 호텔의 객실을 보고 싶었기 때문에 지금이 아닌 나중에 지불하기로 결정했습니다. 호텔에 도착했을 때 방을 먼저 보고 싶으니까 체크인하지 말라고 리셉션 직원에게 말했고, 진행하기 전에 방을 볼 수 있는지 리셉션 직원에게 물었고, 리셉션 직원은 우리가 견적받은 가격을 언급했습니다 * ********** 그리고 우리가 다른 세금을 내야 한다고 말했는데 그녀는 *********** 로고가 없는 문서를 제시했습니다. 비공식적으로 우리는 이 세금이 어떻게 구성되는지 물었고 그녀는 질문에 대답할 수 없었습니다. 그녀는 그것이 단지 지불해야 하는 세금이라고 말했습니다. 금액은 £180 GBP 정도였으며 *********** 웹사이트에 언급되지 않은 서비스에 대해 리셉션 뒤에 £300 보증금을 남겨두라고 요청했습니다. 그래서 접수원에게 이유를 물었습니다. 이 정보는 *********** 또는 예약하기 전에 언급되지 않았나요? 그녀는 여전히 그 질문에 답할 수 없었습니다. 그래서 우리는 계속해서 방을 살펴보았고 사진에서 볼 수 있듯이 방에 있는 수영장은 매우 작았고 *********** 웹사이트의 사진과 동일하지 않았습니다. 수영장은 매우 훌륭했습니다. 작고 기본적으로 금붕어의 경우 1파운드였습니다. 이제 우리는 방을 본 것에 만족하여 하룻밤을 묵지 않기로 결정했습니다. ***********은(는) 숨겨진 세금이나 고객 서비스 리셉션 데스크 뒤에 남겨두어야 했던 £300파운드를 언급하지 않았기 때문에, 만약 우리가 하룻밤을 묵었다면 비용이 많이 들었을 것입니다. 1박에 £1000파운드, ***********가 1박 숙박에 £419파운드로 우리를 견적했다는 점을 염두에 두세요. 제가 전체 금액을 청구받았을 때 저희가 제시한 정확한 금액이라는 점을 염두에 두고 그들은 저희에게 지불하라고 요구한 추가 세금도 받지 않았고 취소 수수료도 포함되지 않았기 때문에 전액을 가져갔습니다. 마치 우리가 하룻밤을 묵은 것처럼. 이러한 상황에서 일반적으로 발생하는 일은 소액의 취소 수수료를 지불하는 것입니다. 숙박하지 않으면 전액을 받지 못합니다. 얼마 후 호텔이 내 계정에서 취소 수수료를 가져가려고 했을 때 ***********로부터 내 신용카드 정보를 업데이트하라는 이메일을 받았지만 업데이트하지 않았습니다. 호텔에서 취소 수수료를 처리할 수 있도록 ***********에 대한 내 예약에는 취소 수수료가 언급되지 않았으므로 이는 ***라는 내 주장을 더욱 입증합니다. ********은(는) 사기 회사이며 호텔이 고객을 갈취하도록 허용합니다. 이 취소 수수료는 사전에 언급되지 않았기 때문에 막판에 발생한 것으로 보이며, 존재했다면 당일에 부과되었을 것입니다. 이 호텔은 어떻게 해서든 피하세요. 저는 이중 국적자이고 모로코 시민으로부터 직접 이 말을 듣게 되었습니다. 문제를 해결하려고 할 때 호텔에서 제 전화에 응답하지 않았습니다. 이 문제를 은행에 신고했고 해결되었습니다.