호텔 델타 플로렌스(Hotel Delta Florence)

방은 좋은데, 봄, 여름에는 환기가 너무 안 돼서 창문을 열어두어야 해요. 하지만 창문을 열면 모기가 있어서 매우 짜증스럽습니다. 중요 포인트⚠️: 호텔에는 자체 디스코 바가 있습니다. 그들은 11시부터 저녁 3시 30분까지 디스코를 즐깁니다. 불행하게도 저처럼 델타 디스코와 매우 가까운 방에 거주하게 된다면 축하드립니다. , 밤에 잠을 잘 수 없을 정도로 무더워요 ⚡ 영상은 한밤중 2시 디스코장에서 나온 영상입니다.

불행히도 귀하의 호텔에서의 숙박은 기대에 미치지 못하여 쾌적하고 편안한 숙박을 위한 최소 요구 사항을 충족하지 못했습니다. 제가 겪은 다음과 같은 문제를 보고하고 싶습니다. 1. 소음: 객실의 방음 상태가 좋지 않아 인접한 객실에서 발생하는 소음과 밤에도 복도에 직원용 카트가 계속해서 지나가는 소음이 발생하여 휴식이 크게 방해되었습니다. 더욱이 '라틴 파티' 행사는 10월 29일 이른 아침까지 엄청난 음악 볼륨으로 인해 쉴 틈이 없었다. 나는 어젯밤에 잠을 전혀 자지 못했습니다. 2. 먼지: 먼지, 얼룩진 커튼, 더러운 침대보 등 내 방의 청결도가 부족했습니다. 3. 냄새: 내 방과 호텔의 일부 공용 공간에서 불쾌한 냄새가 났습니다. 4. 온도: 내 방의 에어컨 시스템에서 불쾌한 냄새가 나서 절대 꺼야했고, 게다가 내부 온도도 너무 높았습니다. 많은 지역의 바닥이 확실히 뜨거웠습니다. 이러한 높은 실내 온도 문제는 특히 창문 아래에서 열린 댄스 파티에서 문제가 되었는데, 창문을 열어두고 잤던 첫날 저녁과 달리 소음으로 인해 창문을 닫아야 했을 때 몇 시간 정도 잠을 잘 수 있었습니다. 위의 내용 외에도 욕조에 있는 샤워 헤드가 고장 났고, 방에 있는 전화기가 작동하지 않았고, 냉장고 바가 꺼져 있었고, 제공되는 아침 식사의 품질이 좋지 않았습니다. 내가 맛본 유일한 것은 비정상적으로 신맛이 나는 요구르트뿐이었습니다. 나는 해외 고객으로서 비즈니스와 즐거움을 위해 광범위하게 여행했지만 비슷한 상황에 처한 적이 없다는 점을 지적하고 싶습니다. 이는 4성급 호텔에서는 정말 용납할 수 없는 일입니다. 이 호텔에서의 경험은 실망스러웠으며 주말에 개최된 특별 기업 회의로 인해 10월 28일과 29일 주말에 예정된 업무 약속에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 이 불만 사항을 고려하여 호텔에서 제공하는 서비스 품질을 향상시키기 위해 필요한 조치를 취하시기 바랍니다. 나는 온도 문제를 프론트 데스크에 보고했지만, 방 아래에 배관이 흐르는 것을 가정하면서 인내심을 가지라는 요청을 받았습니다. 그런 다음 한 사람이 에어컨을 끄도록 파견되어 내 요청을 잘못 해석했습니다. 그 사람은 방의 비정상적으로 높은 온도, 바닥의 열기에 대해 내가 제기한 내용을 확인하고 싶지 않았습니다. 그녀는 그것이 에어컨을 끄거나 조정하는 일이 아니라는 것을 깨달았을 때 아무 말도하지 않고 떠났습니다. 두 번째, 세 번째 리셉션에 갔을 때 입구 문 바로 밖에서 체크인을 위해 줄을 서 있는 아시아인 무리를 발견했기 때문에 보고를 반복할 수 없었습니다. 게다가, 방에 있는 전화가 작동하지 않았고, 긴 하루 일과로 인해 피곤함과 잠 못 이루는 밤이 만연했습니다. 상기에 대해 모든 불편을 겪었습니다. 숙박 비용 전액 환불을 요청합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 취한 조치에 대해 적시에 답변을 받기를 바랍니다. 더 자세한 내용이나 설명이 필요합니다.

나는 내가 읽은 리뷰에서 더 나쁘다고 생각했습니다. 일반 객실, 적당한 아침 식사, 정중한 직원. 확실히 더 좋은 순간을 보냈던 4성급 호텔이지만, 하룻밤 잠을 자기 위한 피렌체의 터무니없는 가격과 비교하면 그 이상입니다!!

체크인했는데 방이 더러웠고 에어컨이 고장났고 더블 침대 1개와 싱글 침대 1개 대신 싱글 침대 3개를 받았습니다. 나는 불평을 하기 위해 아래층으로 내려갔고 그들은 방을 청소해 주겠다고 제안했습니다. 나는 더러운 방을 사용하는 것을 거부하고 주어진 다른 방을 요구했습니다. 아침 식사는 정말 좋지 않습니다! 과일은 없고 과자만 있음

정말 끔찍해요! 솔직히 근본적으로 청소하고 개조해야합니다. 리셉션에는 우리 4명이 있었는데 손님을 맞이할 사람이 아무도 없어서 주의를 기울여야 했습니다. 그들은 나에게 잠을 거부한 방을 주었고, 벽에 물이 새고 곰팡이가 생겼으며, 벽에 상당한 균열이 있었고, 먼지가 많고 더러운 카펫이 있었습니다. 참을 수 없는 곰팡이 냄새와 습기. 나는 항의했고 그들은 나에게 다른 방을 주었다. 확실히 더 좋았지만 지불한 금액만큼은 아니었다. 미니 연동 욕실, 비데가 샤워실에 붙어 있어서 사용할 수 없습니다. 외국인 관광객마다 습관과 풍습이 다른 것은 알지만, 입구 소파에 누워 신발을 벗고 팔걸이에 발을 올려놓는 것은 호텔이 아무리 용납해서는 안 되는 행동이다. 불행히도 사진을 찍지 않았는데, 깨달음을 얻었을 것입니다.

주차공간도 좋고 방도 크지만 시설이 낡았습니다. 자율주행차에 적합

끔찍한! 피하다! 그들은 아래층에서 파티를 열었고 밤새 잠을 잘 수 없었습니다. 편의 시설도 70 년대부터 끔찍합니다. 가격이 전혀 아깝지 않습니다. 나는 그것을 별 1 개도주지 않을 것입니다.

서비스가 매우 열악하고 약속을 이행할 수 없습니다.

고속도로 출구 근처의 좋은 위치, 검토할 구조, 달콤한 아침 식사만 가능, 공급이 제한됨, 카푸치노 괜찮습니다.