브르노 호텔

호텔은 매우 좋은 위치에 있습니다. 직원들은 정말 친절했습니다(특히 웨이트리스). 또한 아침 식사는 우리를 놀라게했습니다. 목욕 가운이나 실내 슬리퍼와 같은 광고에 언급된 시설은 없었습니다. 직접 가져가십시오. 우리는 우리 창 wiev에 실망했습니다:(

이 호텔은 휴가 천국입니다!! 이 지역에는 아름다운 것들, 아름다운 공원, 훌륭한 레스토랑이 너무 많습니다. 센터에 대한 접근성도 우수합니다. 객실은 멋지게 배치되어 있으며 직원들은 친절합니다! 음식은 훌륭하고 어떤 호텔에서도 아침 식사에서 훌륭한 음식을 이렇게 많은 선택을 본 적이 없습니다!!! 항상 긍정적이고 웃기 때문에 머무르십시오. 그리고 나는 당신의 손님이 나와 같은 기쁨으로 돌아올 것이라고 믿습니다!!! Cosmopolitan 팀에 대단히 감사합니다. 좋은 경험이었습니다! !

We had booked a room for three adult people. When we got there, there was only one prepared bed with only one duvet! We talked to a woman in the reception, and it is by far the worst hotel service we have ever experienced! At this point it was almost midnight and the response we got was that she did not know where the bedding and sheets were kept. She had us follow her and after a while she found only one duvet and one sheet for this duvet. She handed it to us like so, not prepared, and when asked she said to us: “Does it look like I do that type of work here?”. After this we went back to the reception as this was completely unacceptable treatment from a receptionist at a well known hotel chain. She was not solution oriented AT ALL. She told us there were not any other available rooms. She never apologized. She would not give her full name , and said that she was quitting her job here. She told us she hade never been in this type of situation before. She told us she had no one to ask for help and that the people who work here during the day, and who would know where the bedding we needed were, were not here at this time of the day. She told us she was not hiding the bedding from us, that she sincerely did not know where it was. We did not get the room prepared as we had booked it. She even asked us what WE (!!) thought she should do. She said that the only option she saw was to give us back our money and that we could leave the hotel, at 00:30 at night (!!!!). Outrageous!!! We were all so dumbfounded and shocked by this completely unacceptable way of treating your clients that we absolutely considered to pack up and leave. After some time of talking and being dumbfounded by this TERRIBLE service she suddenly said the she could separate us and give us one more room. We accepted this and that was it. We are going to take action after this and call the director of the hotel and tell him about this experience. This is the absolute worst service experience we have ever experienced. COMPLETELY UNACCEPTABLE! And SHOCKING as this is a known hotel chain with great reviews! I am still lost for words, as I also was after talking to that terrible employee with no service skills to say the least.

위치도 광장과 가깝고 시설도 깨끗합니다. 체코에서만 2주 가까이 지냈는데 가장 깨끗하고 현대적인 호텔을 고르라면 이곳을 고를 것 같아요. 다만 관광객보다는 비즈니스적인 이유로 지역을 방문한 사람들이 많이 이용하는 것 같았습니다. 그곳에 있던 방문객 중에 관광객으로 보이는 사람은 제 일행 밖에 없었고 그래서 그런지 상대적으로 직원들의 태도가 냉정하고 불친절하다고 느꼈습니다. 당시 체크인을 했던 직원은 여권을 탁탁 집어던지듯 내려놓고 체크인을 하는 내내 다른 동료들과 수다를 떨었어요. 불친절함을 제외하고는 묵기에는 편했던 곳입니다.

호텔 자체는 괜찮습니다. 방은 넓고 간이 주방이 있어 편안했습니다. 꽤 깨끗합니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 그것은 당신이 얻는 것에 대한 좋은 가치였습니다. 단기 체류에 좋습니다. 이 지역은 약간 낡았지만 수용 가능하고 안전하다고 느꼈습니다. 도보 또는 트램으로 도심에 잘 위치해 있습니다.

국내 4성급 객실에 비해 객실은 비교적 단순하지만 필요한 것은 모두 갖추고 있으며 깨끗하고 조용합니다. 아침 식사는 매우 풍부하며 국내 5 성급에 대해 벤치마킹 할 수 있습니다.

시설은 완벽하고 위치는 매우 편리합니다. 찾기 쉽고, 셀프 서비스 양식을 확인하고, 몇시에 체크인 할 수 있으며, 방은 편안하고 조용합니다. 근처에 아주 좋은 바가 있으며 와인은 완벽합니다. 마지막으로 수프를 보냈습니다. 나는이 여행을 아주 좋아합니다.

호텔 위치는 쇼핑하기 좋은 Liberty Square에서 도보로 약 7-8분 거리에 있습니다. 기차역에서 호텔까지 걸어가기 힘든 큰 오르막길이 있습니다. 보도는 작은 사각형과 돌로 포장되어 수하물 견인이 용이하지 않습니다. 다양한 맛을 선택할 수 있는 많은 레스토랑이 있습니다. 이 호텔은 그 지역에서 상대적으로 높은 품질이어야 합니다.

우리는 방 325에서 하룻밤을 묵었습니다. 매우 괜찮은 객실: 모든 것이 깨끗하고 넓은 객실로 훌륭한 Wi-Fi 신호가 있습니다. 우리 밤을 더 신선하게 만든 팬에 대한 특별한 감사 🙂 그것은 또한 중요했던 조용했다 또한 아침 식사는 다양하고 실제로 맛 좋았다 👍

호텔은 매우 넓고 환경은 매우 좋으며 브르노의 호텔은 매우 저렴하다고 생각했습니다. 프라하보다 더 비싸지 않을 것으로 예상했습니다. 밤에는 120 유로이지만 아침 식사는 매우 풍부하며 UBER에 전화하는 것이 더 저렴합니다.