- 불행하게도 서비스와 시설은 언급되거나 브랜드 이미지에 따른 기대와 일치하지 않았습니다. 더러운 컵, 없어진 식기, 고장난 커피머신, 더럽고 냄새나는 냉장고, 텅텅 비어버린 샴푸세트, 낡은 수건은 라마다 브랜드의 이미지에 어울리지 않는다.
+ 위치는 이 특정 호텔의 가장 큰 자산일 뿐입니다. 모든 주요 명소와 가깝습니다. 방은 충분히 컸지만 오래된 것 같고 외관 수리가 필요합니다.
- 고객 관리는 개선해야 할 또 다른 포인트입니다. 주차는 도로가 막혀서 센터에 들어갈 수 없다고 안내했음에도 불구하고 리셉션으로 먼저 오라고 지시받았습니다. 거의 1시간 30분 동안 고생한 끝에 리셉션에 도착한 후 호텔 주차장이 폐쇄되어 공용 주차장을 이용해야 한다는 사실을 알게 되었습니다. 그들은 통화 중에 미리 알릴 수 있었습니다. 이곳에서는 손님에게 인사하는 것이 일반적이지 않습니다. 그러나 Mr Rafat는 특히 매우 도움이 되고 전문적이었습니다.
- 조식은 종류가 많지 않고 방이 혼잡하지 않은 평범한 수준입니다.
전반적으로 숙박에 실망했지만 프라하는 항상 사랑받는 도시입니다.
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