아르코나 호텔 암 하벨루퍼(Vienna House by Wyndham Havelufer Potsdam)

Room is different from what is stated here at Trip.com We booked suite double room with Bath tub and minibar with balcony as is in the picture. We got a normal double room with no bath tub, no minibar, no balcony. Be careful.

預訂的是大於1.8米大床，結果房間裏是小船。可能已經太晚入住，前台太累了，不小心搞錯，告知他房間不符後，及時改成正確房型！

Das Hotel liegt sehr schön, Lage perfekt unweit von Bahnhof, Sehehnswürdigkeiten und Zentrum direkt an der Havel. Das Parken ist unkompliziert und günstig

Unter Superior hatten wir uns etwas anderes vorgestellt. Die Internet-Fotos sehen ganz anders aus. Ich hatte extra um eine ebenerdig begehbare Dusche gebeten aufgrund einer Beinbehinderung. Man gab uns ein Doppelzimmer mit Badewanne mit extrem hohem Einstieg. An der Badezimmertür war dann auch noch etwas ausgebrochen und so hängengelassen. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig vor allem unterm Bett und es flogen noch Bonbonpapiere herum. Wir bekamen ein anderes Zimmer - auch nicht gerade Superior Doppelzimmer. Es gab nur einen Schlüssel (Kartenzugang funktioniert nicht mehr) Erst montags, wenn der Manager vorort sei, sollte es einen zweiten Schlüssel geben. Bad mit Dusche OK. Nur war die Aufhängung des Toilettenpapierhalter halb aus der Wand und hing an heraushängenden Schrauben. Wir haben dies fotografiert und an der Rezeption gezeigt, damit es uns nicht angelastet werden konnte. Der Mülleimer war einmal nicht geleert worden und es war unterm Bett nicht gewischt worden. Wir waren schon mal in diesem Hotel vor ein paar Jahren. Es hat sich sehr zum Negativen gezeigt im Vergleich zu damals. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Die Lage ist natürlich sehr gut und am ersten Abend hatten wir einen sehr netten hilfsbereiten Empfangsmitarbeiter, der sich sehr bemüht hat. Es wäre schön, wenn es sich wieder zum Positiven entwickelt.

Room was very tiny and lacked proper ventilation. WiFi was there but could never connect to it. Bathroom had broken shelves and no place to put soap and it was right next to the toilet separated only by a curtain. After taking a shower the whole bathroom was slippery.

All good, but the beds are a bit hard and worn, and the additional breakfast way too expensive.

Airco was just a device that is pushing air and not cooling. beside that all was pretty good.

This property is a bit run down. The staff are lovely and the breakfast is good.

Very good price. Hard to find this hotel. The sign says something else. My room was not cleaned. But they gave me another room which was an upgrade and that one was clean. It's not in the center. But safe, and parking was good.