호텔 푼타 테오노스테 부티크 비치프런트 리조트

We came here in hopes of spotting a turtle but unfortunately we didn't get to see any. A very nice employee walked with us on the beach and shared a few stories and fotos of the ones he's seen. They patrol the beach nightly and collect any eggs. While the beach was too small for finding turtles it was perfect for enjoying with the kidos. We had a wonderful time in the ocean and the pool both. We did pass on the food because it was a little too pricey for us. The dining and lounge area was very beautiful and comfy. Our hut was just perfect for space and comfort. The only problems were that one bed had bugs in it... which we live here so we understand there are bugs everywhere. I would guess that particular bed hadn't been used in a week or 2 so the bugs that resemble silver fish were enjoying the comfy warm sheets. And my other negative was the mosquito net for the main bed did not actually enclose the bed... it was really just for looks.. and it had a few dead bugs on top. The staff offered to move us but it was very late and I had already put the little ones to bed, so we just skipped using that bed. I also couldn't get the A/C to work but the following morning my 2 year old was playing with the remote and it turned on much to my surprise... I had tried everything the night before. These were all minor discomforts. We loved the safe parking area for our vehicle, the resort was so nice and quiet, no half naked tourists on the beach, water outside to wash off the sand, loved the shower in the hut... it had an open ceiling so you could see the stars while you showered, and loved the vegetation in the bathroom. Towels were quality!! Beds were cozy, but stairs to get upstairs were steep and curved... beware if that might be a problem for you. Just one queen bed downstairs in our hut.

Unfortunately, due to strong winds, the pool did not look clean. Saw the staff removing the fallen leafs, but wasn' enough. The cabañas looked a bit worn out now, compared to two years ago. Beds were not too comfortable. The staff's attention was very good. Very good breakfast.

Staff was courteous and helpful. Rooms weren’t ready upon arrival. We didn’t get our room until past 5:00 pm. Rooms and facilities could use a little more upkeep. There were areas in room that were dusty. Overall the beautiful and peaceful setting made it a great experience.

좋은 곳이긴 한데, 서비스는 정말 형편없었어요. 도움을 받기까지 너무 오래 걸렸습니다. 바 주변에는 직원들이 많지만, 가게 운영에 대한 책임감은 없어 보였어요. 새똥이 묻은 선베드를 청소해달라고 요청했는데, 2시간이나 지나서 결국 제가 직접 물통이랑 걸레를 가져와서 닦았습니다. 고객을 제대로 응대할 수 있는 시스템이 부족한 것 같아요. 서비스나 대기 시간에 신경 쓰지 않는다면 아무 문제도 안 될 것 같습니다.

아쉽게도 이번 숙박은 전반적으로 매우 실망스러웠습니다. 와이파이가 제공되지 않아 큰 불편을 겪었습니다. 샤워기의 수압은 매우 약했고, 물이 거의 나오지 않아 제대로 샤워하기 어려웠습니다. 또한 전갈과 거미를 발견하여 불안하고 불쾌한 기분을 느꼈습니다. 게다가 전기 공급도 불안정하여 숙박 기간 내내 끊겼다 연결됐다를 반복했습니다. 레스토랑 경험 역시 마찬가지로 좋지 않았습니다. 서비스와 음식의 질 모두 매우 실망스러웠습니다. 주문한 음식이 나오기까지 한 시간 이상 걸렸고, 직원들은 전혀 적극적이지 않았습니다. 대부분의 직원들은 손님들이 기다리는 동안 바에 서서 아무것도 하지 않았습니다. 레스토랑 매니저는 거의 보이지 않았고, 직원들을 감독하거나 지원하기보다는 사무실에만 있는 것 같았습니다. 하지만 한 가지 예외가 있었습니다. 달레니라는 이름의 젊은 여성 직원은 매우 효율적이고 전문적이며 성실하게 일했습니다. 다른 직원들이 아무것도 하지 않는 동안 그녀는 혼자서 모든 일을 처리하는 것처럼 보였습니다. 그녀의 노력은 칭찬받아 마땅합니다. 전반적으로 이번 숙박은 편안함, 서비스, 안전 측면에서 기본적인 기대조차 충족시키지 못했습니다. 상당한 개선이 이루어지지 않는 한 이곳을 추천하지 않겠습니다.

Beautiful hotel, thoughfully decorated. Great cuisine and cocktails. Located at a beautiful, empty, sandy beach. We loved it. Please don’t expect a quick service like in the US, bring some time, relax, and enjoy this paradise. It’s totally worth it.

Justo and the best chef in Tola, Thomas, catered to my husband and I. They ensured top quality service.

Great staff, beach was beautiful, food was very good, although expensive. Resort is secluded. Grounds are a bit run down, especially the driveway and parking. A lot of bugs, especially ants and mosquitoes, even in the rooms.

더할 나위 없이 행복한 낙원이었어요. 머무는 동안 모든 순간이 즐거웠습니다. 공항 픽업 서비스(140달러)도 좋았어요. 저희는 오레가노 빌라에 묵었는데, 에어컨이 설치된 침실과 거실이 있었습니다. 위층에는 세면대와 화장실이 있는 침실이 있었고, 야외 욕실에는 화장실, 세면대, 샤워 시설이 있었어요. 처음에는 야외 샤워가 좀 어색했지만, 곧 익숙해져서 즐기게 되었고 물 온도에도 적응했습니다. 건물에 외부로 통하는 구멍이 있으니 벌레 퇴치 스프레이를 꼭 챙겨가세요. 침실에는 벌레가 없었지만, 빌라 곳곳에 벌레가 있었어요. 빌라 바로 앞에는 넓고 아름다운 전용 해변이 있어서 산책이나 서핑을 즐기기에 완벽했습니다. 음식도 훌륭했어요. 양도 푸짐하고 단백질도 풍부해서 저희가 딱 좋아하는 스타일이었어요. 샐러드, 랍스터, 닭꼬치를 정말 맛있게 먹었습니다. 수돗물도 마실 수 있어서 좋았어요. 브라운과 호세는 영어를 아주 잘해서 여행 내내 저희를 잘 챙겨주셨습니다. 모든 직원분들이 친절하고 훌륭해서 더욱 특별한 여행이 되었어요. 모두들 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 주셨습니다. 어느 날 저녁에는 반짝이는 조명 아래 특별한 저녁 식사를 준비해 주셔서 정말 좋았어요. 편안한 선베드에서 낮잠도 실컷 잤고요. 그곳에서 보낸 시간이 너무 좋았습니다. 푹 쉬고 나니 정말 편안하고 여유로웠어요. 마치 자연으로 돌아간 듯한 느낌이었는데, 정말 최고의 경험이었어요. 메인 공간과 수영장에서는 와이파이가 돼서 저녁에 넷플릭스를 볼 수 있었지만, 객실에는 와이파이가 없었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요.