플리머스 Blake Planetarium 근처 호텔

나는 7 월에 1 박 동안 7 월에 여기에 머물렀다. 체크인 과정은 괜찮 았습니다. 5 층의 방은 매우 깨끗해 보였습니다. 버그 스프레이 냄새가났습니다. 문제를 해결하고 문제를 해결하고 무시하는 것이 더 낫다고 생각했기 때문에 불평하지 않았습니다. 침대는 편안하고 욕실은 깨끗했습니다. 인터넷은 좋고 휴대 전화 서비스는 어려웠습니다 (나는 미국 휴대 전화와 함께 있습니다). 정말 추가 시간이 필요해서 오후 1시 늦은 체크아웃을 요청하였습니다. 두 명의 책상 직원은 나의 요청을 승인 할 ”권한”이 없었습니다. 나는 아침 관리자에게 물어야했다. 그녀는 기꺼이 나의 요청을 승인했다. 유료 아침 식사 ”뷔페”는 유럽식 아침 식사와 비슷했습니다. 제 생각에는 그렇게 불려야합니다. 사람이 메뉴를 주문할 수 있습니다. 나는 햄과 치즈 오믈렛을 집에서 튀긴 햄과 치즈 오믈렛을 주문했다. 아주 작은 햄과 치즈는 거의 없습니다. 집에서 튀긴 튀김은 외부에서 요리되고 내부에서 축축하게 보입니다. 나는 그것을 돌려 보냈고 청구되지 않았다. 나는 가난한 식사에 대해 프론트 데스크에 말했다. 옷장에 걸려있는 옷을 포장 할 때 죽은 바퀴벌레를 발견했습니다. 집에 도착했을 때 가방과 차 트렁크에 두 마리의 죽은 바퀴벌레가 더 있다는 것을 알았습니다. 나는 전혀 행복하지 않았다. 다시 여기에있을까요? 아마. 나는 호텔이 홈 디포 상점 옆의 플리머스의 관광 지역에서 떨어져있는 것을 좋아했다. 보안 측면에서 경찰 부서는 기본적으로 길 건너편에 있습니다.

I first stayed here 12 years ago and the hotel has gone downhill since it changed management. Although my bedroom was very smart with good facilities, the reception staff weren't always helpful and they didn't seem concerned when I had difficulty booking a taxi on my last day as I needed to be at Boston Airport for a specific time as I was flying to Dallas. The reception was run down and although I enjoyed the swimming pool, the pool area was also scruffy along with changing rooms. The restaurant was very good however, with an excellent choice, although some of the restaurant staff could have been more friendly.

내 아이들과 나는 2월 학교 휴가 동안 주말 동안 보스턴을 떠나기로 결정했습니다. 우리는 2개의 더블 베드룸을 얻었고 침대는 매우 깨끗하고 편안했고 방은 조금 작았지만 매우 깨끗했습니다. 서비스와 직원들은 훌륭하고 친절했습니다. 수영장은 깨끗했지만(너무 추웠음) 안전하고 따뜻한 수건을 사용할 수 있었습니다. 다음날 아침 무료 아침 식사는 맛있고 선택의 폭이 넓습니다. 가격은 놀랍도록 저렴했습니다! 전반적으로 훌륭한 경험은 4 월 휴가로 확실히 돌아올 것입니다. 😊

We visited Plymouth for a wedding. I booked a room for myself and when I went back later to double check the room types available, it gave me a crazy low rate. I figured I would be a fool not to book it, so I booked another room for my parents. I then received my confirmation email showing the low rate. I figured if we checked in and the hotel wouldn't honor the rate, we could share a room since we both had 2 beds. We received a text to check in the morning of arrival which confirmed our rate of a total of $100 for 2 nights. When we checked in at the hotel, we were given our keys and there was no mention in a change of rate. However, when we checked out, we were emailed a receipt showing $768 and my credit card was charged this rate, a whopping $668 more than agreed upon. I talked to the front desk and was told to contact the front desk manager, who was not there at the time. I have since emailed him several times and left a voicemail, but I have not gotten a response. I think it is wrong not to honor the rate agreed upon and I don't see how you can change the rate at check out. It is one thing to change a rate prior to or at check in so that the guest can decide not to keep the reservation, but not at check out when the guest is left with no options. It isn't my fault that your booking platform made the mistake. The hotel itself was just ok. My room was alright with a nice shower and I didn't have any issues with it. However, several family members had problems with (lack of) cleanliness with their rooms. They found objects in their rooms from previous guests, including dirty socks, a pacifier and someone else's credit card. The pool and splash pad were nice though we were disappointed that the hot tub was out of order. The location is great but if staying in the area again, I will stay somewhere that honors the booked rate.

Best Western Plus Cold Spring에서의 또 다른 훌륭한 숙박! 호텔 직원은 훌륭합니다! Mark, Rob, Brenda, L'Naja 및 Bunty는 매우 친절하고 도움이 됩니다. 로비에는 항상 질문에 답하고 방에 대한 용품을 보충하는 데 도움을 줄 사람이 있습니다. 방은 깨끗하고 수건, 세면 도구 및 컵이 가득합니다. 에어컨은 조용하고 잘 작동합니다. 욕조나 세면대에 뜨거운 물이 문제 없습니다. 침대 사이에는 더 이상 많은 호텔에서는 볼 수 없는 시계 라디오도 있습니다. 아침 식사를위한 많은 음식 옵션. Brenda는 모든 항목이 채워져 있는지 확인합니다. 경내는 아름답고 잘 조경되어 있습니다. 주차 공간이 잘 관리되어 있습니다. 우리는 호텔에서 다음 숙박을 기대합니다.

* Wi-Fi was actually good. * Fridge was broken - it froze everything with no way to turn it down * Office chair was broken - leaned to the side, squeaked horribly, lever didn't stay to stop it from reclining, needed to go in the trash bin * crib was broken - the side would not stay up, ended up having to bring the baby in the bed * We stayed for 5 nights and never once got a change of sheets, even when I specifically requested housekeeping on day 4 * If you don't get to breakfast before 9am (it ends at 10am) there is next to nothing left. The creamer runs out around 8:30 and the lady was not friendly when we asked for more * The HDMI port was physically removed from the TVs. We brought our fire cube and couldn't connect it. The only options they give you are youtube, netflix and like 20 cable channels. Why? * Price is way too high considering the quality and service level received

아주 좋은 호텔! 연도가 있지만 분위기가 좋습니다. 목걸이가 호텔에 떨어졌는데 이틀이 지나면 희망이 없다는 것을 알게되었고 호텔에 전화를 걸어 우리에게 표현했습니다. 대단히 감사합니다!