Thompson Playa Del Carmen Beach House

이 호텔에 머무는 것은 이번이 4번째입니다. 개인적인 이유로 이 호텔을 좋아하고 플라야 델 카르멘을 방문할 때마다 이 호텔에 묵습니다. 지난 2년 반 동안 이 호텔에 묵었는데, 하락세는 그 품질은 주목할만한 것 이상이었습니다. 호텔의 유지 관리는 아쉬운 점이 많습니다. 음식과 해변 클럽은 이전과 같지 않은 것 외에도 이제는 정말 나쁩니다. 해변 구역이 항상 Sargassum으로 더러워져 있다는 점을 덧붙이면 안타까운 일입니다.

2개의 추가 요금이 있습니다. 하루에 부수적인 비용(예: 하루 $100), 숙박이 아닌 체육관, 비즈니스 센터, 요가 수업에 대한 리조트 요금 $35! 원하는 경우 다른 숙소까지 5블록을 걸어가야 합니다. 요가는 매일 제공되는 것이 아니므로 직접 확인해야 합니다. 그들은 방을 청소하지 않거나 서비스를 받기 위해 찾아야 할 시트를 바꾸지 않습니다. 우리가 샤워용 깔개를 얻은 것은 날 #7까지였습니다. 방 안으로 들어가 양말이 더러워졌기 때문에 바닥은 청소되지 않습니다. 음식은 비싸고 평범하며 서비스는 좋지 않으며 음료는 부드럽고 희석됩니다. 룸서비스 옵션이 제한되어 있습니다. 동일한 2잔의 음료를 하루에 $25, 다른 날에는 $37로 마십니다. 아침 식사 후 복도에서 멈춰 방으로 걸어가며 신분증을 요구했지만 그들은 남자친구에게 아무것도 묻지 않았습니다. "당신이 밖에 서 있는 걸 봤거든요." 어느 날부터 다음 날까지 금고에 잘못된 코드가 적혀 있었고 잊어버렸다고 하더군요... 몇 년 동안 같은 것을 사용해 왔습니다... 수상해요! 온라인 사진에는 해변과 해변 클럽이 있는 호텔이 나와 있습니다. 해변도 없고 거기에 놀고 있는 이상한 사람들이 많이 있기 때문에 바위 위에 앉거나 걷고 싶지 않습니다. 나는 결코 이곳을 추천하지 않을 것이며 다시는 돌아가지 않을 것입니다. 자가 주차를 하더라도 요금이 부과되므로 자동차나 렌트카가 있는 경우에는 권장되지 않습니다. 숙소까지 운전해서 가는 것이 매우 불편합니다.

숙소에 온수 문제가 있었고 샤워 시설이 제대로 작동하지 않았습니다. 1층 레스토랑, 수영장, 바 문 근처에 누수가 있었습니다. 온수 문제로 샤워를 하기 위해 자매 숙소에 가야 했습니다.

Very friendly staff, and nice rooms. Great location by the beach. Restaurant was under renovation when we visited, but the breakfast offered at nearby Thompson main house was really good. Hotel next door was very noisy, with music from early day to late in the night.

Beautiful hotel, very clean and fresh. Though, checking in is very slow and chaotic. Nobody seems to know what they are doing. But enjoyable stay apart from the check in process

I loved everything about this hotel! The location, the staff and the atmosphere. Everything was amazing thank you guys so much!

The second we were greeted we were asked for a security deposit which is not displayed in the ******* page. We told this to the host and he behaved unprofessionally, made us late for the event we were attending and shouted over my wife and I while we were trying to solve the situation. On the second night asked housekeeping to come back later, they didn’t and asked front desk to help us out, for which they didn’t as well. The facilities are clean are beautiful with a nice access to the beach. I would recommend you consider another hotel before engaging with this one.

I loved everything about this hotel. Centrally located, spacious and clean rooms, and great staff. I will definitely be returning.

Nothing special just another corporate hotel in term of layout, decor. Cons: Bathroom shower overflowed making tile slippery and unsafe. Beach is very undesirable. Pros: Staff were all very courteous, polite, extremely accommodating. Drinks at the bar were great. Food we ordered was very good. Tequila tasting was fun. Location of the hotel is convenient to all your needs: restaurants, bar, entertainment, coffe shops, or shopping....