임프레션 목시 바이 시크릿츠 - 어른 전용

객실은 넓고 서비스 태도는 매우 좋습니다. 24시간 호텔 서비스가 대부분 레스토랑에 포함되어 있어 언제든지 술을 마실 수 있습니다.

객실 시설이 완벽하고 세면 도구가 일류이며 호텔 집사 서비스가 훌륭하고 다양한 레스토랑의 요리가 훌륭하고 흠 잡을 데가 없습니다👍

정말 좋은 음식과 서비스

아주아주아주좋아요

第二次來，每天都在狂吃 好吃 愛吃 多吃

Del 29 de enero al 1 de febrero me hospedé en el hotel Impression Moxche by secrets en palsy del Carmen. Durante mi estancia, el servicio fue aceptable, pero la experiencia posterior al check-out ha sido sumamente decepcionante. Al salir del hotel, olvidé solicitar mi factura, por lo que contacté de inmediato al servicio de concierge para pedir su ayuda. En un principio, me aseguraron que se encargarían del asunto, pero con el tiempo solo he recibido evasivas y ninguna solución concreta. Ha pasado casi un mes y un trámite tan sencillo como la emisión de una factura sigue sin resolverse. He hecho múltiples seguimientos y, ante la falta de avances, incluso propuse que me proporcionaran directamente el contacto del responsable, comprendiendo que el equipo de concierge podría enfrentar dificultades en la gestión. Sin embargo, a pesar de mi disposición y paciencia, el hotel no ha brindado ninguna respuesta efectiva ni ha impulsado el proceso de manera adecuada. Si bien el servicio durante la estancia es importante, la atención posventa es igualmente fundamental. Resulta inaceptable que un hotel de la categoría de Impression maneje de manera tan deficiente y negligente un aspecto tan básico de la atención al cliente.Hasta hoy el hotel no lo tome en serio esta situación yuna pronta y dejar a los huéspedes en el abandono una vez que han salido de sus instalaciones.售后极其垃圾