더 파이브스 다운타운 호텔 앤드 레지던스 큐리오 컬렉션 바이 힐튼

더 파이브스 다운타운 호텔 앤드 레지던스 큐리오 컬렉션 바이 힐튼 후기

더 파이브스 다운타운 호텔 앤드 레지던스 큐리오 컬렉션 바이 힐튼

10 Avenida Nte. Calle 2, Centro, 77710 프라야델카르멘, 킨타나오로, 멕시코호텔 정보 더 보기
더 파이브스 다운타운 호텔 앤드 레지던스 큐리오 컬렉션 바이 힐튼
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더 파이브스 다운타운 호텔 앤드 레지던스 큐리오 컬렉션 바이 힐튼 리뷰

8.4/10
아주 좋음
리뷰 120개
실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설8.0
서비스8.2
청결도8.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(120)
높은 평점 리뷰(20)
사진/동영상 리뷰(6)
최고의 위치(11)
수영장 관리최상(6)
수영장 추천(6)
리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 5개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 10월 10일
플라야델카르멘에서 깨끗한 호텔임. 그러나 이지역치고 가격이 많이 비싼편임. 그리고 일찍 도착해서 미리 체크인가능한 방이 있냐고 했더니 다운그레이드로는 있다고 해서 그럼 그걸로 해달라고 했더니 매니저에게 물어보고 안된다고 함. 아무래도 그냥 안되는거였던것 같음. 그외 호텔은 모두 가능한 방이 있을경우 미리 입실 가능했음. 일찍 도착할경우에도 입실시간에 딱 맞춰서만 들어갈수있는 곳인듯함.
보겸이
수페리어룸
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 10개
7.5/10
작성일: 2025년 2월 20일
위치는 좋아요ㅎㅎ 갈때는 우버를 이용했는데 여기위치에선 우버가 없더라구요 참고하세요 택시비는 거의 정찰제 느낌입니다
숙소 답변: ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste buena la ubicación.
리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 25일
코코봉고 가기에도 위치가 좋고 여기저기 돌아다니기에 좋아요 아무리봐도 이 주변에 여기가 제일 나은것 같습니다 ㅎㅎ
숙소 답변: Gracias!
민태짱
수페리어룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 6월 30일
시설굿 서비스 괜춘 조식은 별로 먹을게없어요
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 10월 8일
가격 대비 좋습니다 한국분들이 은근 많이 있더군요 옥상에 수영장이 있어서 너무너무좋아요 주위에 볼거리도 많죠 강추강추
숙소 답변: 안녕하세요, 소중한 후기 감사드립니다!가격 대비 만족하셨다니 정말 기쁩니다.옥상 수영장과 주변 볼거리도 마음에 드셨다니 다행입니다.한국 고객님들도 많이 찾아주셔서 저희도 반갑고 감사할 따름입니다.앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.강력 추천해 주셔서 감사합니다!또 뵙길 기다리겠습니다.
리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 11월 12일
커피포트가 물이 안끓어요 ㅜㅜ 나머지는 위치도 좋고 다좋습니다! 옥상루프탑도 좋고요!! 카운터직원분들도 너무 친절하고요 좋아요!
herty miz
스몰 스위트
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 9일
다 좋았어요.
원문 보기Google로 번역됨
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2023년 4월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 5월 23일
기대 했던것보다 너무 좋고 친절해서 기분이 좋았습니다 너무 만족했어요
리뷰어
스몰 스위트
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 4일
좋아요!!
숙소 답변: gracias!!
Chang Arizona
디럭스 룸
투숙일: 2023년 10월
가족 단위
리뷰 9개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 11월 26일
조식은 종ㄹㅍ가 없음 위치는 좋음
숙소 답변: 소중한 의견 감사합니다!조식에 아쉬움이 있으셨다니 유념하여 개선하도록 하겠습니다.위치는 만족하셨다니 다행입니다.더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다!
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 12일
이 호텔 정말 최고였고, 루프탑 수영장도 완벽했어요! 어머니날 브런치도 정말 최고였어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다! 즐거운 숙박과 루프탑 수영장 이용을 즐기셨다니 기쁩니다. 어머니날 브런치가 특별한 경험이셨다니 정말 자랑스럽습니다. 앞으로도 잊지 못할 추억을 만들어 드릴 수 있도록 곧 다시 뵙기를 바랍니다.
리뷰어
스몰 스위트
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 17개
7.5/10
작성일: 2025년 3월 21일
수영장은 훌륭했습니다. 또한 위치가 해변에서 멀지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 댓글 감사합니다! 수영장을 즐기셨다니 다행이고, 해변 근처에 위치해 편리하셨다니 더욱 기쁩니다. 곧 다시 찾아주시면 저희가 제공하는 모든 서비스를 계속 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Olive2
스몰 스위트
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 7일
중심지에 위치하여 관광 명소까지 쉽게 이동할 수 있습니다. 근처에 멋진 카페와 레스토랑이 있고, ADO 버스 정류장까지 도보로 단 몇 분 거리에 있습니다. 객실은 넓고 편안합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 최고의 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다.
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 6개
7.5/10
작성일: 2025년 2월 24일
이 부동산은 2017년에 개발되었지만 멕시코의 다른 건축물과 마찬가지로 서둘러서 열악한 재료로 개발되었습니다. 부동산의 마모와 유지 관리 부족이 눈에 띄었습니다. 배관 상황에 관해서는 매일 밤 욕실에서 하수 냄새가 났습니다. 이웃이 샤워할 때 수도 시스템이 매우 큰 소리로 들렸습니다. 전반적으로 3.5~4성급 호텔에 가까웠습니다. 5성급은 아닙니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 죄송합니다. 시설 관리 및 품질에 대한 고객님의 의견은 저희가 개선해야 할 중요한 부분을 파악하는 데 큰 도움이 되므로 매우 소중하게 생각합니다. 배관 및 소음에 대해 언급하신 부분은 용납할 수 없으며, 이미 고객님의 의견을 유지 보수팀과 공유하여 시정 조치를 취하고 있습니다. 모든 고객님께 최상의 경험을 제공하는 것이 저희의 목표이며, 이번 기회에 이를 달성하지 못한 점 사과드립니다. 고객님의 솔직한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 찾아뵙기를 바랍니다.
Nikkilaoshi
스몰 스위트
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 12개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 7월 24일
위치가 훌륭합니다. 체크인은 쉬웠습니다. 객실은 넓고 작은 간이 주방(스토브 쿡탑 및 전자레인지)이 있지만 요리할 접시나 도구는 없습니다. 괜찮은 커피 / 차 설정. 좋은 가운. 냉동고 섹션이 있는 중형 냉장고. 도시 전망 객실에는 발코니가 없으며 아이스크림 가게와 세탁실이 보이는 거리를 마주하고 있습니다. 수영장은 따뜻하며 수영장 수건이 제공됩니다. 번화한 거리에서 1블록, 해변에서 2블록 떨어져 있습니다. 당구대, 테이블 축구, 다트를 갖춘 바가 있으며 매일 한 시간 동안 해피아워가 제공됩니다. 아침 식사는 일찍 일어날 가치가 없었습니다. 옵션이 매우 제한되어 있었고 추웠습니다. 또한 아침 식사 레스토랑에서 예약을 확인한 후 그들은 예약과 함께 비용을 지불할 때 비용도 지불해야 한다고 주장했습니다. 또한 아침 식사 직원이 포함 여부를 상기시키기 위해 다른 사람들이 줄을 서 있는 역에 대한 세부 정보를 요청했을 때 약간 무례하다고 느꼈습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 편리한 위치, 간편한 체크인 절차, 간이 주방과 편안한 편의시설을 갖춘 넓은 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 간이 주방에 식기와 조리 도구가 부족하여 불편을 드려 죄송합니다. 조식 경험에 대한 고객님의 의견 또한 매우 소중하며, 기대에 부응하지 못하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 더욱 명확한 소통과 더 나은 서비스를 제공하기 위해 조식 메뉴와 직원 교육을 개선하겠습니다. 고객님의 건설적인 의견은 저희의 발전에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.