호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.8
시설8.3
서비스8.9
청결도8.6
익명 사용자
침실 2개 아일랜드 듀플렉스
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 2월 16일
가족들과 여행용으로 추천합니다.
5명 가족시 풀빌라 이용 추천합니다.
시설은 일부 노후된부분이 있어 리모델링이 필요해보입니다.(led등 교체, 수전 교체 등)
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님,
시간을 내어 Angsana Laguna Phuket에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
노후된 시설에 대한 귀하의 의견은 추가 조치를 위해 기록되었습니다. 우리는 평소의 높은 기준을 유지하기 위해 리조트 전역과 공용 공간 및 객실 내부에 걸쳐 지속적인 유지 관리 프로그램을 운영하고 있습니다. 앙사나 라구나의 뛰어난 명성과 정신을 유지하기 위한 우리의 여정에는 많은 프로젝트가 진행 중입니다.
시간을 내어 귀하의 생각을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 우리는 귀하의 후원을 소중히 여기며 가까운 시일 내에 귀하를 다시 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다.
진심으로,
카니타 데트막
호텔 매니저
리뷰어
라구나룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 20개
9.2/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 10일
시설: 푸켓 라구나 이 리조트는 정말 보물이에요. 공항에서 10km 이상 떨어져 있고, 해변도 아름답습니다. 카시아와 앙사나는 가격이 1,000원대 중반으로 저렴한 편인데, 특히 앙사나는 전혀 낡아 보이지 않아요. 해변은 반얀트리와 두싯타니와 연결되어 있습니다. 호수 전망을 원하시면 호수 전망을 선택하시면 됩니다. 바다 전망을 원하시면 바다 전망을 선택하시면 됩니다. 아침 식사도 맛있어요!
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6/19
숙소 답변: Dear Valued guest,Thank you for your thoughtful feedback and for highlighting the unique charm of the Laguna Phuket destination. We are truly delighted that you found the resort to be a treasure, from its beautiful beachfront location to the variety of scenic views available—whether overlooking the serene lake or the sparkling sea. It is wonderful to know that you appreciated the accessibility of the resort, the well-maintained facilities, and the value we strive to offer.We are also glad you enjoyed the breakfast experience, as we continuously aim to provide a satisfying start to the day for all our guests. Your kind comments are deeply appreciated, and we hope to welcome you back again soon for another memorable stay in this special part of Phuket.Sincerely yours,Kanittha DetmakHotel Manager
리뷰어
라구나 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 20개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 28일
서비스가 정말 세심하고, 아침 식사가 특히 풍성하고, 호텔에서 모든 세부 사항이 세심하게 배려됩니다. 호텔에 짐 하나를 잊어버렸는데, 호텔 직원들이 매우 인내심 있게 저와 소통하고 우편으로 보내주었습니다. 그들은 우편으로 보낼 수 없는 가방 속의 현금 문제를 해결하는 방법을 찾도록 도와주기도 했습니다. 정말 감동을 받았습니다. 다음에 푸켓에 온다면 꼭 이 호텔을 선택할 겁니다.
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숙소 답변: 소중한 고객님, 진심 어린 상세한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 팀의 세심한 서비스와 배려에 대한 고객님의 경험에 진심으로 감동했습니다. 저희 직원들이 고객님의 잊으신 짐을 도와드리고 현금 문제까지 해결해 드린 것은 정말 기쁜 일입니다. 이는 저희가 모든 고객님께 드리는 세심한 배려의 표현입니다. 또한, 풍성한 조식을 즐기시고 투숙 기간 동안 호텔의 세심한 배려에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여합니다. 다음 푸켓 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카니타 뎃막 호텔 매니저
HelenGuseva
라구나 풀 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 19개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 14일
훌륭한 호텔입니다. 훌륭한 서비스와 친절한 직원. 다양한 아침 식사. 가장 가까운 인프라까지 무료 버스 서비스가 제공됩니다. 도보로 약 3km. 가장 가까운 매장(7-11 제외)은 도보로 1km 떨어져 있습니다. 멋진 휴가를 선사해 주셔서 감사합니다!
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숙소 답변: Dear HelenGuseva,Thank you for taking the time to share your experience. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us—from the variety at breakfast to the helpful service from our team.We are also glad you found the complimentary shuttle convenient and had the chance to explore the nearby area. It was truly our pleasure to host you, and we’re grateful to have been part of your memorable holiday.We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Sincerely yours,Kanittha DetmakHotel Manager
리뷰어
라구나 그랜드룸
투숙일: 2025년 3월
기타
리뷰 7개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 7일
왜 밤에 가끔씩 방 벽에서 소리가 나는지 모르겠는데, 꽤 무서웠습니다. 슬리퍼는 일회용이 아니어서 조금 더러웠지만, 다른 위생상태는 괜찮았습니다. 시설이 조금 오래되었는데, 아마도 나이 때문일 겁니다. 호텔 뒤에 있는 해변은 좋고 사람도 별로 없어요.
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숙소 답변: Dear Valued guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear you enjoyed the peaceful beach behind the hotel—it’s a hidden gem that many guests truly appreciate.We are sorry to learn about the disturbances you experienced at night and the condition of the slippers. Please accept our sincere apologies for any discomfort this may have caused. Your comments regarding the age of some facilities and overall room condition are noted, and we are actively working on improvements to enhance our guests’ comfort and experience.We truly value your input, as it helps us continue to raise our standards. We hope to welcome you back in the future for a more seamless and relaxing stay.Sincerely yours,Kanittha DetmakHotel Manager
리뷰어
라구나 풀 이용 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 15일
호텔은 정말 아름답고, 서비스도 세심하고, 욕조물도 아주 크고, 전용 해변도 아주 편리하고, 누워 있고 싶을 때 누워 있을 수 있고, 수영하고 싶을 때 수영할 수 있고, 우리가 예약한 방은 수영장으로 바로 연결되어 있고, 환경도 일류예요~
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숙소 답변: Dear Valued guest,Thank you so much for your lovely feedback. We are truly delighted to hear that you enjoyed the beauty of our resort, the comfort of your pool-access room, and the convenience of our private beach. It’s wonderful to know that you were able to relax and unwind exactly the way you wanted—whether that meant taking a dip, lounging by the sea, or simply enjoying the peaceful surrounding.Your kind words about our thoughtful service and first-class environment mean a great deal to us. We hope to welcome you back soon for another perfect getaway at Angsana Laguna Phuket.Sincerely yours,Kanittha DetmakHotel Manager
Olga 111
라구나 킹 사이즈 침대 방
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 6개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 5월 24일
놀라운 호텔, 서비스는 5*에 해당합니다 - 일류, 훌륭한 아침 식사, 매우 아름다운 지역, 잘 관리된 해변
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6/9
숙소 답변: Dear Olga 111,Thank you for your wonderful review and for taking the time to share your impressions. We are truly pleased to know that you had such a positive experience with us. Your kind words about our five-star service, beachfront location, exceptional breakfasts, and beautifully maintained grounds and beach mean a great deal to our team. It’s always rewarding to hear when our efforts contribute to a memorable stay. We look forward to welcoming you back for another memorable visit in the future.Sincerely yours,Kanittha DetmakHotel Manager
Amonwit Deeying
라구나 킹 사이즈 침대 방
투숙일: 2025년 4월
출장
리뷰 31개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 24일
라구나 지역의 좋은 호텔, 넓은 객실, 좋은 서비스, 해변으로의 쉬운 접근성
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숙소 답변: Dear Amonwit Deeying,Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our spacious rooms, attentive service, and convenient access to the beach. Providing a comfortable and memorable experience for our guests is always our top priority. We hope to welcome you back in the future for another relaxing stay.Sincerely yours,Kanittha DetmakHotel Manager
리뷰어
라구나 그랜드룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 32개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 12일
결혼 30주년을 기념해 푸켓을 부부로 방문했습니다. 수영장은 여러 개 있었고 해안 파라솔 아래에서 보내는 시간은 최고였습니다. 아침 식사도 구색 풍부하고 맛있었습니다.
해안 레스토랑도 많이 있으며 일몰을 보는 이탈리아는
귀중한 체험이었습니다.
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6/7
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 결혼 30주년을 기념하기 위해 Angsana Laguna Phuket을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 기억에 남는 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 여러 개의 수영장을 즐기고, 해변의 파라솔 아래에서 휴식을 취하고, 다양한 선택이 가능한 맛있는 아침 식사를 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 또한 저희 해변 레스토랑에서 식사를 하고 아름다운 일몰을 감상하실 수 있어서 기쁩니다. 저희와 함께 보낸 시간이 기념하신 행사만큼 특별했기를 바라며, 앞으로도 잊지 못할 경험을 위해 다시 찾아주시길 기대합니다. 진심을 담아, Kanittha Detmak 호텔 매니저
Xinxincoral
침실 2개 아일랜드 듀플렉스
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 25개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 7일
푸켓에서 묵은 첫 호텔입니다. 라구나 지역이 정말 마음에 들어요. 전반적으로 안전하고 편안하며, 해변은 걷는 아이들의 요구를 충족시켜줍니다(작은 파도, 고운 모래, 완만한 경사).
라구나 호텔 중에서 앙사나는 중간 가격대이고 가장 중심에 위치해 있습니다. 공원이 넓고 바다와 내부 호수가 있으며 환경이 매우 아름답습니다!
제가 이 호텔에서 가장 좋아하는 부분은 수영장인데, 강으로 연결된 여러 개의 독특한 구역으로 나뉘어 있어서 매우 즐겁습니다.
아침 식사는 두 개의 레스토랑 중에서 선택할 수 있으며, 이탈리안 홀의 신선하게 만든 메뉴를 추천합니다. 다른 식사를 원하시면 Boat Avenue나 다른 호텔로 가세요. 그곳에는 선택할 수 있는 음식이 아주 많습니다.
객실 유형: 침실 2개가 있는 듀플렉스 아일랜드 빌라. 1층에는 넓은 발코니가 있는 거실, 2층과 3층에 각각 침실 2개가 있으며, 최상층에는 전망 테라스가 있어 특별하고 아늑한 느낌을 줍니다. 서비스는 매우 좋습니다. 호텔은 비교적 일찍 지어졌지만, 매우 잘 관리되어 있습니다!
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6/8
숙소 답변: 친애하는 Xinxincoral님, Angsana Laguna Phuket에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 체류를 즐기셨고 Laguna 지역의 아름다움과 편의성을 높이 평가해 주셔서 기쁩니다. 특히 어린이가 있는 가족에게 주변 환경이 안전하고 편안하다고 생각하셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희 리조트의 독특한 수영장 디자인과 바다와 내부 호수의 멋진 조합을 좋아해 주셔서 매우 기쁩니다. 특히 이탈리아 레스토랑에서 신선하게 만든 메뉴 등 아침 식사 옵션에 대한 칭찬에 감사드립니다. 또한 Boat Avenue와 인근 호텔에서 머무는 동안 다양한 식사를 즐길 수 있는 훌륭한 식당을 제공한다는 데 동의합니다. 침실 2개짜리 듀플렉스 아일랜드 빌라에 대한 자세한 리뷰가 환상적입니다. 넓은 레이아웃과 숨 막힐 듯한 전망이 있는 정말 특별한 숙박 시설입니다. 전반적인 경험이 향상되어 매우 기쁩니다. 사려 깊은 피드백을 다시 한 번 감사드립니다. 곧 다시 찾아주셔서 기억에 남는 숙박을 위해 돌아오시기를 바랍니다. 진심을 담아, Kanittha Detmak 호텔 매니저