안다라 리조트 빌라 SHA 플러스+ 후기

숙소 답변: Dear ssomtimes,Thank you so much for choosing Andara Resort & Villas for your family trip and your father’s 70th birthday celebration. It’s truly an honor to have been a part of such a special occasion.We’re delighted to hear that the upgraded room, in-room breakfast service, and the dedicated care from our helpers made your stay both comfortable and memorable. We’re also thrilled that the surprise birthday celebration left a lasting impression on your family.We deeply appreciate your kind words and hope to welcome you back to Andara in the near future for another wonderful experience.Warm regards,Andara Team

숙소 답변: 친애하는 소중한 손님 여러분, 안다라 리조트 & 빌라에 대한 소중한 리뷰와 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 흠잡을 데 없는 서비스와 청결함부터 머무는 동안 탁월한 서비스를 제공한 친절한 직원까지 모든 면에서 저희 리조트가 완벽하다고 생각하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하와 귀하의 가족, 친구들이 저희 리조트에서 행복하고 프라이빗한 시간을 즐기실 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 각 객실의 분리된 배치는 개인의 휴식을 허용하고, 공용 공간은 모두가 함께 모여 기억에 남는 순간을 즐길 수 있는 기회를 제공했습니다. 말씀하신 대로 저희 수영장은 넓고 쾌적한 환경을 제공하여 혼잡함을 느끼지 않고 편안한 경험을 보장합니다. 안다라 리조트 & 빌라가 귀하의 인생에서 가장 완벽하고 환상적인 휴가를 제공했다는 사실을 알게 되어 마음이 따뜻해졌습니다. 귀하와 귀하가 사랑하는 사람들을 다시 방문하여 멋진 전망, 훌륭한 시설 및 서비스를 계속 즐기시기 바랍니다. 또한, 맛있는 아침 식사를 즐기셨다니 기쁘네요! 앞으로 더욱 즐거운 일들이 가득하시길 바라며, 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 따뜻한 안부 인사, 안다라팀

숙소 답변: Dear Khun Jo,Thank you for your review!We are thrilled to hear that you enjoyed your experience with us, particularly the delicious crab curry at Silk Restaurant, which you described as life-changing. We appreciate your recommendation and are pleased that you had a memorable dining experience with us.We look forward to welcoming you back to Andara Resort & Villas soon.Best regards,Andara Team

숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your detailed review. We’re delighted to hear that you enjoyed your spacious and clean Three-Bedroom Pool Suite, as well as our thoughtful and enthusiastic service. It’s wonderful to know that the complimentary shuttle to Kamala Beach, family-friendly pool, well-equipped gym, and our Chinese New Year celebration added to your experience. We also appreciate your kind words about SILK Restaurant’s food quality and portion sizes.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the key card issue. Your feedback is invaluable, and we will review our key card system to prevent such occurrences in the future. We also understand your concerns regarding the surrounding area, and while we aim to provide a serene retreat, we continuously look for ways to enhance our guests' convenience.Thank you again for choosing Andara, and we hope to welcome you back for an even better stay in the future.Best regards,Andara Team

숙소 답변: 친애하는 Bateteerciwangrumao님, 리뷰를 남겨 주시고 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 Three-Bedroom Pool Suite와 편의 시설을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 수영장 온도와 모기로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 소중하며, 고객 경험을 개선하기 위한 방법을 모색하겠습니다. 앞으로도 Andara Resort & Villas에 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. Andara Resort & Villas 팀

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣고 유감입니다. 시설, 아침 식사, 온수 공급 지연, 식사 경험에 대한 귀하의 의견은 잘 알고 있으며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. Andara에서는 고급스럽고 편안한 숙박을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 귀하의 통찰력은 저희가 개선하는 데 도움이 되므로 감사드립니다. 저희 리조트는 해변가가 아니지만, 손님이 즐길 수 있도록 카말라 비치까지 무료 셔틀 서비스를 제공합니다. 또한 전반적인 손님 경험을 개선하기 위해 팀과 귀하의 우려 사항을 검토하겠습니다. 귀하의 방문에 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 즐거운 숙박을 위해 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다. Andara 팀

숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하가 넓은 4베드룸 스위트, 완비된 주방, 카말라 주변으로 운행되는 24시간 무료 셔틀 서비스의 편리함을 즐겼다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. Apple TV 및 YouTube 요청 옵션을 포함한 저희 서비스가 귀하의 기대에 부응했다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 그러나 도어록, 온수기, 바닥재의 초기 문제로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 귀하의 피드백은 우리에게 중요하며, 향후 고객에게 보다 원활한 경험을 보장하기 위해 이러한 유지 관리 문제를 해결하도록 하겠습니다. 직원의 전문성과 서비스 태도에 대한 귀하의 친절한 말씀에 감사드립니다. 다시 오신 것을 환영하고 더 나은 숙박을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 따뜻한 안부 인사, 안다라 팀

숙소 답변: 친애하는 _TIUSzujzk3j님, 저희에 대한 환상적인 리뷰를 작성해 주셔서 정말 감사합니다! 훌륭한 경험을 하셨고 큰 단점이 없었다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 수영장과 레스토랑 편의 시설에 대한 10% 서비스 요금에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 맞습니다. 10% 서비스 요금은 태국에서 호스피탈리티 직원이 공정한 보상을 받을 수 있도록 하는 일반적인 관행입니다. 저희 측에서 완전히 명확하게 설명하지 못했다면 사과드리며, 청구서와 메뉴에 이를 보다 명확하게 전달할 방법을 모색하겠습니다. 올인클루시브 패키지에 대한 귀하의 제안에도 감사드립니다. 저희는 끊임없이 고객 경험을 개선할 방법을 모색하고 있으며, 귀하의 피드백은 귀중합니다. 향후 제공 사항을 개발할 때 이를 확실히 고려하겠습니다. 구내에 전용 해변이 없을 수 있지만, 카말라 비치로 가는 무료 셔틀 서비스를 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 이 추가 혜택을 좋아하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다! 저희 호텔을 선택해 주시고 친절한 말씀을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 바랍니다!진심으로, Andara 팀

숙소 답변: 친애하는 M475512****님, 시간을 내어 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께서 투숙하시는 동안 겪게 되는 문제를 인지하고 있으며, 보안팀과 함께 철저한 조사를 실시했습니다. 우리는 항상 손님의 안전을 최우선으로 생각합니다. 우리는 모든 손님이 안전하고 즐거운 숙박을 할 수 있도록 직원 행동 강령과 손님 재산 보호 기준을 엄격하게 시행합니다. 철저한 조사 결과, 리조트 직원의 부적절한 행동은 발견되지 않았습니다. 동시에 우리는 경찰의 조사에 적극 협조해 리조트 내에서 어떠한 실수도 발견하지 못했습니다. 손님이 귀중품을 보관할 수 있도록 각 객실에는 금고가 있습니다. 머무는 동안 소지품의 안전을 보장하기 위해 체크인 시 개인 금고를 사용하시기 바랍니다. 개인 소지품 분실에 대해서는 리조트에서 책임을 지지 않으니, 반드시 주의하시기 바랍니다. 귀하의 피드백은 서비스 품질과 고객 경험을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 이해해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 다시 만나 뵙고 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 안다라경영팀

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 열정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하와 귀하의 가족이 Andara Resort & Villas에서 멋진 경험을 했다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하 가족의 어린이와 노인 모두가 즐거운 시간을 보냈다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희 집사 서비스와 셰프가 특히 뛰어난 요리 실력으로 귀하의 경험에 긍정적인 영향을 미쳤다는 사실에 기쁩니다! 귀하가 모든 휴가를 위해 선호하는 목적지가 되어 영광입니다. 저희의 넓은 객실은 최대한의 편안함을 제공하도록 설계되었으며, 귀하가 만족스러워하셨다는 사실에 기쁩니다. Andara Resort & Villas로 돌아와 또 다른 기억에 남는 숙박을 하시기를 간절히 기다리고 있습니다! 최고의 경의를 표합니다, Andara 팀

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, Andara Resort & Villas에서 인사드립니다. 여러분만의 전용 파라다이스입니다! 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 맛있는 아침 식사, 환영 선물, 객실을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 하우스키핑 팀이 친절하게 도와주셨고 전반적으로 좋은 경험을 하셨다는 사실에 특히 기쁩니다. 곧 Andara Resort & Villas에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Andara 팀

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, Andara Resort & Villas에서 인사드립니다. 여러분만의 전용 파라다이스입니다! 멋진 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 환상적인 체육관, 엄선된 에센셜 오일, 그리고 자녀들이 좋아하는 대형 수영장을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희 시설과 유지관리가 기대에 부응했고, 저희의 아침 식사 옵션이 여러분의 취향에 맞았다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 전용 해변이 없어서 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 여러분의 의견은 저희에게 소중하며, 이해해 주셔서 감사합니다. 곧 Andara Resort & Villas에서 여러분을 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 최고의 경의를 표합니다. Andara 팀

숙소 답변: mcy616님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 청결함과 마을까지 셔틀 서비스를 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희의 식사 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견은 소중하며, 요리팀과 공유하여 더 나은 서비스를 제공하도록 하겠습니다. 앞으로 더 나은 숙박을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다, Andara 팀

숙소 답변: 친애하는 HM888님, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! Two Bedroom Penthouse Pool Suite에서의 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 넓은 부지, 광범위한 시설, 그리고 저희 팀의 친절함을 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 진심으로 친절한 말씀에 감사드리며, 앞으로도 훌륭한 숙박을 위해 다시 찾아주시길 기대합니다. 최고의 경의를 표합니다. Andara Resort & Villas 팀