Ao Yon Road, Mueang Phuket 83000, 푸껫주, 태국호텔 정보 더 보기
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1박
V 빌라 푸켓 엠갤러리 SHA 플러스+ 리뷰
8.6/10
아주 좋음
리뷰 42개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.6
시설8.6
서비스8.6
청결도8.7
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(42)
높은 평점 리뷰(38)
사진/동영상 리뷰(23)
감동 서비스(17)
추천하는 숙소(16)
수영장 관리최상(8)
수영장 추천(8)
멋진 바다 뷰(6)
평점 낮은 리뷰(4)
익명 사용자
힐 뷰 원 베드룸 빌라
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 2일
굉장히 만족하는 프라이빗한 숙소 입니다
푸켓에 갈때마다 이용할 숙소입니다
서비스 및 레스토랑의 퀄리티 또한 직원들까지 완벽했던 여행이었습니다
숙소 답변: 소중한 손님 여러분,
V Villas Phuket에서의 최근 체류에 대해 공유하신 호의적인 리뷰에 감사드립니다. 리조트의 전반적인 분위기와 독점적인 터치를 즐기셨다는 소식을 듣고 전체 팀이 기쁩니다. V Villas Phuket은 독특한 디자인, 세계적 수준의 개인 집사 서비스, 전체적인 웰빙, 미식의 즐거움, 독점적인 럭셔리 경험을 제공합니다!
다시 한번 아낌없이 칭찬해 주셔서 감사드리며, 앞으로 저희 리조트를 방문하실 때 이러한 경험을 더 많이 제공해 드리고자 합니다. Your Private Paradise.
따뜻한 인사,
Pannaphat Lapa (Sea)
리조트 매니저
리뷰어
힐 뷰 원 베드룸 빌라
투숙일: 2025년 11월
가족 단위
리뷰 35개
7.2/10
작성일: 2025년 12월 29일
솔직히 말해서 기대했던 것만큼 좋지는 않았습니다. 비슷한 부티크 호텔에 많이 묵어봤거든요. 입구 바로 앞 해변은 노점상들과 차를 타고 오는 관광객들로 가득 차 있어서, 그저 평범하게 느껴졌습니다. 로비도 작고 인상적이지 않았습니다. 객실까지 가는 셔틀버스는 편리했지만 공간이 너무 좁았습니다. 소위 '산 전망'이라고 하는 곳은 길 건너편에 있는 또 다른 볼품없는 호텔이 보일 뿐, 특별한 경치는 아니었습니다. 유일하게 괜찮았던 건 루프탑 바였는데, 거기 직원의 서비스는 훌륭했습니다. 그 외에는 특별히 좋거나 인상적인 점이 없었습니다. 체크아웃할 때 방에 두고 간 가방 때문에 750바트를 청구하더군요. 미니바는 텅 비어 있었는데, 너무 인색하고 가격에 전혀 맞지 않았습니다. 모든 게 무료였고 심지어 웰컴 샴페인까지 제공됐던 카펠라 호텔에 묵었던 기억과 비교하면 너무 심했습니다. 한마디로, 절대 추천하지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 장님께, 소중한 의견과 저희 팀의 서비스에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 하티스트들이 고객님의 투숙 기간 동안 좋은 인상을 남겼다니 정말 기쁩니다. 동시에, 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송한 마음입니다. 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 사과드립니다. 다음에는 고객님을 다시 모실 수 있기를 바라며, 모든 기대에 부응하고 더 나아가 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 파나팟 라파 리조트 매니저 드림
리뷰어
씨 뷰 빌라 (침실 1개)
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 23일
정말 멋진 숙박이었습니다. 호텔 직원 모두가 세심하고 예의 바르며 존중하는 태도를 보여줬습니다. 100% 만족입니다. 24시간 버틀러 서비스도 제공되어 해외에서 매우 안심하고 묵을 수 있었습니다.
여러 곳에서 5~6성급 호텔에 묵어봤지만, 이 호텔은 가격 대비 정말 훌륭했습니다.
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숙소 답변: 고객님, V Villas Phuket에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트의 전반적인 분위기와 특별한 서비스에 만족하셨다니 저희 팀 모두 매우 기쁩니다. V Villas Phuket은 독창적인 디자인, 세계 최고 수준의 개인 버틀러 서비스, 전인적인 웰빙, 미식의 즐거움, 그리고 특별하고 고급스러운 경험을 선사하는 곳입니다. 다시 한번 아낌없는 칭찬에 감사드리며, 앞으로도 저희 리조트 – 당신만의 프라이빗 파라다이스 – 를 방문하셔서 더욱 만족스러운 경험을 누리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로 감사드립니다. Pannaphat Lapa (Sea)Resort 매니저 드림
patniewoo
힐 뷰 원 베드룸 빌라
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 27일
정말 좋은 리조트입니다. 전담 버틀러가 있는 멋진 빌라가 있고, 붐비지 않는 아름다운 해변까지 바로 연결되어 있습니다. 푸켓 섬 남쪽에 위치하지만 푸켓 타운에서 20분 정도밖에 걸리지 않으므로, 이곳에 머무신다면 렌터카를 이용하시는 것을 추천합니다.
강력 추천합니다.
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숙소 답변: 우 씨, 최근 V 빌라 푸켓에서의 투숙에 대해 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 리조트의 전반적인 분위기와 특별한 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 저희 팀 전체가 매우 기쁩니다. V 빌라 푸켓은 독특한 디자인, 세계적인 수준의 개인 버틀러 서비스, 홀리스틱 웰니스, 미식의 즐거움, 그리고 특별하고 고급스러운 경험을 선사합니다! 아낌없는 칭찬에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 저희 리조트(Your Private Paradise)를 방문하실 때에도 이러한 경험을 더 많이 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Pannaphat Lapa (Sea) Resort Manager
พักร้อน
힐 뷰 원 베드룸 빌라
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 1일
정말 인상적이었어요. 아름다운 전망이었어요. 빌라는 넓고 편안했어요. 레스토랑과 루프탑 바에서는 정말 아름다운 전망을 감상할 수 있었고요. 직원들은 좋은 서비스를 제공했고, 분위기는 평화롭고 편안했어요.
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6/12
숙소 답변: Khun พักร้อน 님께, 최근 V 빌라 푸켓에서의 투숙에 대해 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 리조트의 전반적인 분위기와 특별한 서비스를 만족하셨다는 말씀을 듣고 저희 팀 전체가 매우 기쁩니다. V 빌라 푸켓은 독특한 디자인, 세계적인 수준의 개인 버틀러 서비스, 홀리스틱 웰니스, 미식의 즐거움, 그리고 특별하고 고급스러운 경험을 선사합니다! 아낌없는 칭찬에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 저희 리조트(Your Private Paradise)를 방문하실 때에도 이러한 경험을 더 많이 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Pannaphat Lapa (Sea) Resort Manage
felixwj
씨 뷰 빌라 (침실 1개)
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 10일
저는 5월 1일 연휴 동안 5일간 푸켓에 갔습니다. 저는 마지막 밤을 보내기 위해 V 빌라 푸켓 엠갤러리를 선택했습니다. 불행히도, 우리는 폭우를 만났고, 이로 인해 전체적인 숙박 경험이 크게 저하되었습니다. 긴 연휴 후 첫 출근일을 활용해 간단한 포스팅으로 연휴를 기록해보았습니다.
먼저 결론을 말씀드리겠습니다. 개인적으로는 날씨가 좋지 않을 경우(저는 당신에 대해 말하고 있습니다) 휴일에 1박에 8,000~9,000달러가 드는 이 바다 전망 풀 빌라에 머무는 것은 전혀 가치 없다고 생각합니다. 하지만 날씨가 좋고 가격도 적당하다면 이 호텔은 여전히 방문할 가치가 있습니다.
호텔 전체가 푸켓의 남쪽 끝 언덕에 위치해 있습니다. 호텔 전체에 풀 빌라는 19개뿐이며, 별도의 로비와 다기능 건물도 있습니다. 1층에는 인피니티 풀과 풀사이드 바가 있고, 2층에는 레스토랑이 있으며, 3층에는 루프탑 바가 있습니다. 사진을 보면 3층 바가 인기가 많은데, 날씨 때문에 1층에 있는 객실과 인피니티 풀에만 갔습니다.
우리는 5월 4일 정오에 호텔에 도착했습니다. 로비에서 체크인 절차를 마친 후, 오후 2시경에야 체크인이 가능하다고 들었습니다. 우리는 바로 인피니티 풀로 가서 수영을 하고 방을 기다렸습니다. 오후 2시가 다 되어서 하우스키퍼가 수영장으로 와서 우리를 빌라로 데려갔습니다.
솔직히 말해서, 빌라에 들어서면 매우 놀랍습니다. 수영장 입구 바로 앞에는 파라솔과 야외 침대가 놓인 반개방형 야외 공간이 있습니다. 침실은 방에 들어서면 바로 있고, 왼쪽으로 돌면 바다와 수영장이 보이는 거실이 있습니다. 오른쪽에는 탈의실과 욕실이 있습니다. 빌라 전체가 매우 높은 천장을 가지고 있으며, 거실에는 바닥부터 천장까지 닿는 큰 문과 창문이 있어서 매우 투명합니다. 야외 인피니티 풀은 길이가 약 10m, 너비가 3m이며, 수질이 매우 좋습니다. 접영법을 사용하면 한계에 도달할 수 있습니다. 객실의 하드웨어도 매우 훌륭하며, 가장 인상적인 것은 욕실에 있는 대형 더블 마사지 욕조입니다.
다음날 아침 하우스키퍼에게 수영장에서 떠다니는 아침 식사를 예약하게 되어 매우 기뻤습니다. 객실에 아침 식사 2회가 포함되어 있었는데도 800바트 이상이었습니다. 그리고 날씨가 좋아지기를 기다리며 호텔이 객실에 제공한 애프터눈티 세트를 먹었습니다. 하지만 나중에 체크인을 하고 보니 지난 이틀 동안 푸켓의 날씨가 가장 좋았다는 걸 알게 됐어요...
잠시 객실 내 수영장에서 놀고 나니 날씨가 점점 더 나빠지고 있다는 것을 알게 되었습니다. 비가 많이 내리기 시작했습니다(자세한 내용은 영상을 참조하세요). 우리가 다음 날 체크아웃할 때까지 비는 계속 내렸습니다. 다음날 아침 비가 오는 동안 수영장에 가서 떠 있는 아침 식사를 사진으로 찍을 수밖에 없었습니다... 전반적으로 이번 V 빌라에 머물면서의 경험은 설명하기 어렵습니다. 앞으로 우기에는 이 호텔에 머물지 않으시길 바랍니다. 정말 위험하죠. 마지막으로 사진을 보여드리겠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/13
숙소 답변: Khun felixwj 님, 최근 V 빌라 푸켓에서의 투숙에 대해 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 리조트의 전반적인 분위기와 특별한 서비스에 만족하셨다니 저희 팀 전체가 매우 기쁩니다. V 빌라 푸켓은 독특한 디자인, 세계적인 수준의 개인 버틀러 서비스, 홀리스틱 웰니스, 미식의 즐거움, 그리고 특별한 럭셔리 경험을 선사합니다! 우기가 다가오고 있지만, 저희 시설에 대한 따뜻한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 여러분의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 일반적으로 태국, 특히 남부 지역을 방문하기 가장 좋은 시기는 1월에서 3월 사이입니다. 4월은 일 년 중 가장 더운 달로, 더운 계절에서 우기로 넘어가는 시기이기도 합니다. 모든 고객에게 특별하고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하는 저희 Heartist에게 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 멋진 투숙을 하셨듯이, 저희 팀 전체도 고객님의 니즈를 충족시켜 드린 데에 만족하셨을 것입니다. 아낌없는 칭찬에 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 앞으로 저희 리조트(Your Private Paradise)를 방문하실 때 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. Pannaphat Lapa (Sea) 리조트 매니저
Tsuyoii
씨 뷰 빌라 (침실 1개)
투숙일: 2025년 9월
친구와 여행
리뷰 15개
5.5/10
작성일: 2025년 12월 9일
호텔이 좀 오래됐어요. 푸켓에는 호텔이 너무 많잖아요. 전반적으로 이 리조트 호텔의 서비스는 좋지만 시설은 솔직히 평범해요. 제가 묵어봤던 다른 호텔들에 비해 너무 오래됐고, 전용 해변도 없어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 츠요이님, 소중한 의견을 공유해 주시고 저희 팀의 서비스에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 하티스트들이 고객님의 투숙 기간 동안 좋은 인상을 남겼다니 정말 기쁩니다. 동시에, 일부 사항이 고객님의 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 투숙 기간 동안 이러한 불편 사항을 해결해 드릴 기회가 없었던 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 해변 접근과 관련하여, 푸켓의 모든 해변은 법적으로 공공 해변이므로 섬 내 어떤 사유지도 개인 해변을 소유할 수 없다는 점을 명확히 말씀드리고 싶습니다. 하지만 저희 리조트는 고객님께 편안하고 특별한 환경을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 더욱 즐거운 투숙을 위해 시설을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 방문해 주셔서 고객님의 기대에 부응하고 더 나아가 기대 이상의 만족을 드릴 수 있는 기회를 갖게 되기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 파나팟 라파 리조트 매니저 드림
👑Michelle👑qian
힐 뷰 원 베드룸 빌라
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 14일
아주 좋은 호텔입니다. 서비스 세부 사항이 아주 좋습니다. 멋진 전망입니다. 훌륭한 서비스입니다. 음식도 아주 맛있습니다. 기회가 된다면 다시 올 것입니다.
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숙소 답변: 소중한 고객님, 최근 V 빌라 푸켓에서의 투숙에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 리조트의 전반적인 분위기와 특별한 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 저희 팀 전체가 매우 기쁩니다. V 빌라 푸켓은 독특한 디자인, 세계적인 수준의 개인 버틀러 서비스, 홀리스틱 웰니스, 미식의 즐거움, 그리고 특별하고 고급스러운 경험을 선사합니다! 아낌없는 칭찬에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 저희 리조트, '나만의 낙원'을 방문하실 때에도 이러한 경험을 더 많이 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 파나팟 라파(바다) 리조트 매니저
Taoyuxuan
힐 뷰 원 베드룸 빌라
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 5개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 14일
객실 하드웨어와 공간은 흠잡을 데가 없습니다. 저는 Accor 회원으로서 가장 저렴한 산 전망 객실을 예약했습니다. Accor 회원은 Ctrip 예약에 연결할 수 없습니다. 무료 아침 식사와 객실 업그레이드는 없습니다. 산 전망은 설명하기 어렵습니다. 시골에 있는 제 고향 같습니다. 이것이 평소 여행에 대한 가격대라면, 이 호텔을 선택하는 것을 후회하지 않을 것이며, 저는 상하이 씨뷰 호텔을 추천합니다. 예산이 그렇게 높지 않다면 좀 더 저렴한 곳에 머물고, 여기 옥상 바를 예약하고, 해산물 세트에 4,000바트를 쓰고, 와인 두 잔을 주문한 뒤 일몰을 감상하는 걸 추천합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 타오 씨, V Villas Phuket - MGallery에서의 숙박에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 항상 기쁩니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 저희의 모든 직원에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 귀하의 다음 방문이 이전 방문만큼 즐거우시기를 바랍니다. 진심으로, Pannaphat Lapa (Sea) 리조트 매니저
리뷰어
힐 뷰 원 베드룸 빌라
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 11일
V 빌라에서의 놀라운 숙박 – 강력 추천!
저희는 최근에 V 빌라에 머물렀는데, 정말 모든 기대를 뛰어넘었습니다! 도착한 순간부터 모든 것이 완벽했습니다. 빌라는 정말 멋졌습니다. 깨끗하고 넓으며, 상상할 수 있는 모든 사치품으로 아름답게 디자인되었습니다.
그리고 저희의 숙박을 정말 잊을 수 없게 만든 것은 집사 그레이스였습니다. 그녀는 우리의 필요를 예상하는 것부터 활동에 대한 사려 깊은 추천을 제공하는 것까지, 우리의 경험이 흠잡을 데 없도록 최선을 다했습니다. 그녀의 따뜻함과 세부 사항에 대한 주의 덕분에 저희는 숙박하는 동안 진정으로 보살핌을 받았다고 느꼈습니다.
고급스럽고 개인화된 경험을 찾고 있다면 V 빌라가 바로 그곳입니다.
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숙소 답변: 소중한 고객님께, V Villas Phuket에서의 최근 숙박에 대해 공유하신 호의적인 리뷰에 감사드립니다. 리조트의 전반적인 분위기와 독점적인 터치를 즐기셨다는 소식을 듣고 전체 팀이 기쁩니다. V Villas Phuket은 독특한 디자인, 세계적인 수준의 개인 집사 서비스, 전체적인 웰빙, 미식의 즐거움, 독점적인 럭셔리 경험을 제공합니다! 각 고객에게 독특하고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 노력하는 Heartist, Khun Grace에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 팀 전체가 귀하의 요구 사항에 부응하는 것을 즐겼을 것이며, 귀하께서 멋진 숙박을 하셨을 것입니다. 귀하의 아낌없는 칭찬에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 저희 리조트를 방문하실 때에도 이와 같은 경험을 더 많이 제공해 드리고자 합니다. Your Private Paradise. 따뜻한 인사를 전합니다. Pannaphat Lapa(Sea) Resort Manager
Zhongzhong412
힐 뷰 원 베드룸 빌라
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 27일
환경: 좋음
서비스: 좋습니다. 가격이 좀 비싸긴 하지만 그래도 외국 호텔은 이해가 안 가네요. 3인 가족이 여행할 경우 나머지 1인은 추가 비용을 지불해야 합니다. 1박당 추가로 1,000 + 입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Zhongzhong412님, V Villas Phuket | MGallery Hotel Collection에서의 숙박에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 저희의 모든 직원에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 귀하의 다음 방문이 이전 방문만큼 즐거우시기를 바랍니다. 진심으로, Pannaphat Lapa (Sea) 리조트 매니저
리뷰어
힐 뷰 원 베드룸 빌라
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 5일
빌라는 바다 바로 옆에 있으며 계단을 통해 해변으로 바로 연결됩니다. 로비와 레스토랑, 바의 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 버틀러 보트는 저희가 최대한 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 주었고, 야외 활동과 교통편도 준비해 주셨습니다(심지어 그랩 배달 서비스까지 도와주셨죠!). 조용하고 로맨틱한 휴가를 보내고 싶다면 이 빌라를 추천합니다. 위치도 좋고, 객실은 깨끗하고 잘 꾸며져 있으며, 전용 수영장도 훌륭했습니다.
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숙소 답변: 소중한 고객님, 최근 V 빌라 푸켓에서의 투숙에 대해 좋은 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 리조트의 전반적인 분위기와 특별한 서비스에 만족하셨다니 저희 팀 전체가 매우 기쁩니다. V 빌라 푸켓은 독특한 디자인, 세계적인 수준의 개인 버틀러 서비스, 홀리스틱 웰니스, 미식의 즐거움, 그리고 특별한 럭셔리 경험을 선사합니다! 모든 고객님께 특별하고 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 노력하는 저희 하티스트 쿤 보트에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 멋진 투숙을 하셨듯이 저희 팀 전체도 고객님의 니즈를 충족시켜 드렸을 것이라 확신합니다. 아낌없는 칭찬에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 저희 리조트, '나만의 낙원'을 방문하실 때에도 이러한 경험을 더 많이 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Pannaphat Lapa (Sea) 리조트 매니저
리뷰어
씨 뷰 빌라 (침실 1개)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 12개
5.5/10
작성일: 2025년 5월 1일
중국인에 대한 차별
처음에는 마지막에 방이 배정되었습니다. 같은 유형의 객실을 살펴봤는데, 바다가 바로 보이는 첫 번째 줄에 있었습니다. 우리는 두 번째 줄 마지막 방에 있어요. 밤에는 벌레가 너무 많아서 밖에 머무르는 게 불가능했습니다.
가정부는 사실상 쓸모가 없다
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숙소 답변: 고객님께, 최근 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 죄송합니다. 특히 "중국인 차별"에 대한 고객님의 의견에 깊은 우려를 표합니다. 저희는 모든 고객님을 동등하게 대하고 최고의 환대와 존중으로 대하고 있음을 다시 한번 강조드립니다. 저희 팀은 모든 고객님께서 숙박 기간 동안 환영받고, 소중하게 여겨지며, 세심한 보살핌을 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 기꺼이 도와드리겠습니다. 모든 고객님의 편안하고 즐거운 숙박을 위해 최선을 다하겠습니다. 저희 씨뷰 빌라는 건물 앞줄과 뒷줄에 모두 위치해 있으며, 빌라 배정은 도착 시 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 이 과정에서 차별을 의도한 것은 전혀 없으며, 만약 불편함을 느끼셨다면 진심으로 사과드립니다. 벌레 발생과 관련하여, 태국은 열대 지방이며 저희 리조트는 천연 삼림 지대에 위치해 있다는 점을 양해 부탁드립니다. 따라서 곤충은 주변 환경에 흔히 서식하지만, 저희는 곤충의 발생을 최소화하기 위한 조치를 취하고 있으며 일반적으로 무해합니다. 객실 관리와 관련하여, 고객님의 경험에 대해 더 자세히 듣고 개선할 수 있도록 기회를 주시면 진심으로 감사하겠습니다. 언제든지 저에게 직접 연락해 주세요. 다시 한번, 만족스러운 숙박을 제공하지 못해서 죄송합니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다. Pannaphat Lapa
리뷰어
씨 뷰 빌라 (침실 1개)
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 6일
특히 바다가 보이는 빌라는 정말 좋은 경험이었습니다.
집사인 Jay는 매우 환영하는 사람이었고, 호텔 주변을 안내해 주었고, 호텔에서 필요한 모든 것을 제공해 주었습니다.
소음에서 벗어나 5성급 경험을 찾는 사람에게 이 호텔을 추천합니다.
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숙소 답변: 고객님, V Villas Phuket에 최근 투숙하신 후 남겨주신 호평에 진심으로 감사드립니다. 리조트의 전반적인 분위기와 특별한 서비스에 만족하셨다니 저희 팀 모두 매우 기쁩니다. V Villas Phuket은 독창적인 디자인, 세계 최고 수준의 개인 버틀러 서비스, 웰빙을 위한 완벽한 환경, 미식의 즐거움, 그리고 특별한 럭셔리 경험을 선사하는 곳입니다. 모든 고객님께 잊지 못할 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 저희 직원 Jay 씨에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 저희 팀 모두 고객님의 니즈를 충족시켜 드릴 수 있었던 것을 기쁘게 생각하며, 고객님께서 만족스러운 투숙을 하셨기를 바랍니다. 다시 한번 아낌없는 칭찬에 감사드리며, 앞으로도 저희 리조트 – 당신만의 프라이빗 파라다이스 – 를 방문하셔서 더욱 특별한 경험을 누리실 수 있도록 노력하겠습니다. 진심으로 감사드립니다. Pannaphat Lapa (Sea) 리조트 매니저 드림
SzTony26
씨 뷰 빌라 (침실 1개)
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 8개
4.5/10
작성일: 2024년 7월 9일
서비스는 제가 경험한 것 중 최악입니다. 호텔 집사 서비스는 실제로 손님을 감독하고 있습니다. 문제를 찾기 위해 하루 24시간 사진과 비디오를 찍습니다(사전 지식이나 통지 없이).
서비스 빼고 나머지는 모두 완벽합니다. 그러나 나는 평생 다시는 선택하지 않을 것입니다.
오늘 발리에 왔는데 같은 브랜드, 같은 최고급 풍경을 가진 호텔이 있어요. 평점을 확인해보니 서비스는 여전히 0점이에요. 또 감히 틀릴 수가 없어서요. 불가리를 선택하겠습니다.
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숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 저희와 함께한 최근의 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 우려스럽고, 저희가 귀하의 기대에 부응하지 못한 것은 분명합니다. 저희는 특히 직원과 경영진의 행동과 관련하여 그러한 의견을 매우 심각하게 받아들입니다. 귀하가 겪으신 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 고수하고자 하는 높은 기준을 반영하지 않으며, 저희는 상황을 철저히 조사하여 적절하게 해결하고자 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 만족은 저희에게 중요하며, 저희는 이 사건에서 교훈을 얻어 앞으로 이와 유사한 일이 발생하지 않도록 하고자 합니다. 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 최선을 다하겠습니다. Pannaphat Lapa Resort Manager