Huokuiemuwenzhengming
2024년 6월 25일
개인적인 느낌이라 별 0.5개 드렸습니다! 이 호텔의 서비스는 정말 눈물이 납니다! 전날 2박을 예약했는데 방이 없다고 해서 환불해줬어요.. 그러다가 마지막 호텔에 하루 더 묵고 마지막 밤에 나이한을 예약했는데 나중에 씨트립 직원이 특별히 연락을 줬어요. 예약한 방이 있는지 확인한 후 다음날 12시 30분에 이전 호텔에서 출발하여 248번 택시를 타고 나이한까지 1시간 30분 정도 걸렸다고 프론트 데스크의 한 여자가 말했습니다. 내 방이 성공적으로 예약되지 않았고 씨트 립과 나는 각각 방이 있다고 말하고 체크인을 한 4시 30 분까지 통신이 지속되었습니다! 다섯시예요! 드디어 5시에 체크인을 해서 여행의 대부분을 이곳에서 보냈습니다! 벌써부터 화가 났는데 복도 끝에 3층 방을 주셨어요. 체크인하는 여자분께 다른 방이 없냐고 물었더니 1층에 방이 하나 더 있다고 하더군요. 선택하다! 3층에 묵어야 했는데 그때는 너무 피곤하고 기분도 안 좋았고 배가 고프기도 해서 제가 주문한 테이크아웃 음식이 도착했을 때 제가 정말 피곤해서 테이크아웃 음식을 제 방으로 가져갈 수 있도록 도와주실 수 있냐고 물었습니다. 피곤해요. 복도를 왔다 갔다 하는 게 당시에는 멀게만 느껴졌어요! 결과! 그 사람은 실제로 나를 놀렸어요! 즉시 그녀를 고소해야 해요! 나를 화나게 만든다! 그러다가 다음날 아침, 땅이 갈라지는 듯한 빗소리가 들렸습니다. 뭔가 잘못된 줄 알았는데, 알고 보니 그 방 옆에 두 줄의 색깔 있는 철제 방이 있었습니다! 비바람 소리가 컬러강판을 공격하고, 이 소리가 또 나를 공격한다! 울고 싶지만 눈물이 나지 않습니다! 다음날 정오에 체크아웃했는데, 전날 프런트에 있던 여자분이 저를 보더니 등을 돌리고 무시하더군요! 심지어 그녀는 동료에게 태국어로 뭔가를 속삭이기도 했습니다! 지쳤어! 이 호텔의 서비스는 정말 피상적입니다! 문제해결능력 0점! 체크인하려고 프론트에서 2시간 넘게 기다렸는데 아무도 물어보거나 챙겨주는 사람이 없었어요!
하지만 전망은 아름답습니다! 이렇게 아름다운 풍경에 무능한 서비스 팀이 있습니다! 정말 안타깝네요
원문번역제공: Google