블루 파라다이스 리조트 즈엉 투 후기

숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님의 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 최선을 다했음에도 불구하고 사소한 문제가 발생할 수 있음을 알려드립니다. 급수 문제와 관련하여, 당시 호텔 상수도 시스템 정비 및 업그레이드 작업 중이어서 간혹 물 공급이 중단되는 경우가 있었습니다. 불편을 드려 죄송하며, 필요한 수리를 완료했습니다. 객실 구조는 베트남에서 흔히 볼 수 있는 표준 벽돌 벽으로 지어졌습니다. 시설의 품질을 최우선으로 생각하지만, 구조상 방음이 항상 완벽할 수는 없다는 점을 양해 부탁드립니다. 침구류는 대부분 흰색으로, 철저한 세탁 후에도 약간의 변색 흔적이 남을 수 있습니다. 모든 침구류는 최고 수준의 위생 기준에 따라 완벽하게 살균 및 세척됩니다. 또한, 곤충으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 저희 호텔은 푸른 정원과 수영장으로 둘러싸인 방갈로 스타일로 설계되었습니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 최선을 다하고 있지만, 특히 창문이나 문을 열어두었을 경우 작은 곤충이 객실로 들어오는 경우가 발생할 수 있습니다. 하지만 문을 닫아두면 이러한 문제를 크게 줄일 수 있습니다. 이 곤충은 무해하며 청결에 영향을 미치지 않습니다. 마지막으로, 고객님께서 겪으신 일부 문제는 호텔의 통제 범위를 벗어나는 사항이며, 이로 인해 고객님의 경험에 부정적인 영향을 미치셨다면 진심으로 사과드립니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 다시 한번 주시기를 바랍니다. 푸꾸옥을 방문해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다.

숙소 답변: 정말 고마워요, 다음에 또 컴백하길 바라요!