숙소 답변: 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다. 발생한 문제로 인해 안타깝지만 설명하신 상황은 Google의 일반적인 표준을 반영하지 않는다는 점을 알아 두는 것이 중요합니다. 정기적인 해충방제, 편의시설 적시 보충 등 높은 청결도와 유지관리 기준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.귀하의 피드백에 감사드리며, 이러한 문제가 즉시 해결될 수 있도록 절차를 검토하겠습니다. 추가 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
숙소 답변: 저희에게 의견을 전해주셔서 감사합니다.저희는 객실이 매일 청소되고 정돈되도록 최선을 다하고 있습니다. 모든 투숙객을 위해 매일 청소 서비스를 제공하며, 하루도 빠뜨리지 않습니다. 고객님께서 편안하고 여유로운 숙박을 즐기실 수 있도록 청결한 객실을 유지하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 고객님께서 집처럼 편안하게 느끼실 수 있도록 최상의 경험을 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다. 또한, 더욱 높은 청결 기준을 유지하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 피드백을 환영합니다.소중한 의견을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스로 모실 수 있기를 바랍니다.
리뷰어
수페리어 트윈룸 (발코니 포함)
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 3개
7.5/10
작성일: 2024년 12월 25일
위치는좋으나
청결은 무시해야함 우리가족은 숙박위주라 괞찮았지만 호텔에서 머무르는시간이 있다면 비추
개인 비지니스위주라면 좋아요
숙소 답변: 귀하의 우려 사항에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.우리는 매일 객실을 청소하고 깔끔하게 정리합니다. 우리는 모든 손님에게 매일 청소 서비스를 제공하며 하루도 놓치지 않습니다. 우리는 고객이 머무는 동안 편안하고 편안한 느낌을 갖기를 원하며, 이를 위해서는 깨끗한 객실이 필수적이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 손님들이 편안하고 집처럼 느끼기를 바라며 긍정적이고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 항상 청결 기준을 개선할 수 있는 방법을 찾고 있으며 고객의 피드백을 환영합니다.이러한 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
kanyeast
막힌 전망이 있는 1-침대 스탠다드 스튜디오
투숙일: 2024년 3월
기타
리뷰 10개
6.5/10
작성일: 2024년 4월 16일
위치는 제일 좋아 그런데 하우스키핑 시간이 규칙적이지 않아
직원들은 대체로 느릿느릿하지만 그래도 가성비좋다 저렴하다
숙소 답변: 피드백을 주셔서 감사합니다! 저희의 최고의 위치를 즐기셨고 저희 숙박 시설이 비용 대비 가치가 좋다고 생각하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희는 매일 객실을 청소하고 정돈합니다. 저희는 모든 투숙객에게 매일 청소 서비스를 제공하며, 하루도 빼먹지 않습니다. 저희는 투숙객이 머무는 동안 편안하고 여유롭게 지내기를 바라며, 깨끗한 객실이 필수적이라는 것을 알고 있습니다. 저희는 투숙객이 편안하고 집에 있는 것 같은 느낌을 받기를 바라며, 긍정적이고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 더 나은 숙박을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다!
리뷰어
스탠다드 스튜디오 침대 1개
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 16일
출장와서 너무 편하게 쉬고감. 조용하고 청결하고 방도 커서 쉬기에 딱 좋았습니다.
숙소 답변: 귀하의 친절한 리뷰에 감사드립니다! 고객님께서 편안한 숙박을 하시고 조용하고 깨끗하며 넓은 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 우리가 귀하의 출장에 완벽한 환경을 제공할 수 있다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 우리는 앞으로 다시 당신을 환영하기를 기대합니다! 😊
리뷰어
스탠다드 스튜디오 침대 1개
투숙일: 2024년 2월
개인
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2024년 3월 13일
노후되고 관리하지않아 매우 지저분합니다 로비에서부터 냄새가심하고 복도와 룸내부에도 악취가나서 바로 취소요청을하였고 환불이 안되었지만 포기하고 다른호텔로 이동하였습니다 방을 바꿔준다고하였지만 건물전체 컨디션으로봤을때 달라지지않을것이라생각했고 한국으로치면 오래된 여인숙 수준입니다 절대 추천하지않습니다 소중한 여행을 망치지 마세요
숙소 답변: 저희에게 연락해 주셔서 감사합니다. 저희는 객실을 매일 깨끗하게 청소하고 정돈되어 있습니다. 우리는 모든 손님에게 매일 청소 서비스를 제공하며 하루도 놓치지 않습니다. 우리는 고객이 머무는 동안 편안하고 편안한 느낌을 갖기를 원하며, 이를 위해서는 깨끗한 객실이 필수적이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 손님들이 집처럼 편안함을 느끼기를 바라며, 긍정적이고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 항상 청결도 기준을 개선할 수 있는 방법을 찾고 있으며 고객의 피드백을 환영합니다. 우리 객실이 새롭게 가구가 비치되고 완벽하게 관리되고 있음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 금이 가거나 벽이 벗겨진 곳 없이 깨끗한 상태로 만나보실 수 있습니다. 현대적이고 편안한 경험을 제공하기 위해 모든 것이 신중하게 선별되었습니다. 저희와 함께 즐거운 시간 보내시기 바랍니다. 예약이 확정되면 저희 정책에 따라 취소나 환불이 불가능하다는 점을 참고하시기 바랍니다. 그럼에도 불구하고 저희는 계획이 변경될 수 있다는 점을 이해하고 있으므로 체크인 날짜를 귀하에게 더 적합한 다른 날짜로 변경할 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다. 귀하의 만족과 편의가 우리의 최우선 사항이며, 귀하의 예약이 원활하게 조정될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 우리는 모든 고객의 요청을 신속하게 해결하겠다는 약속에 자부심을 느낍니다. 우리의 헌신적인 직원은 고객의 질문이나 우려 사항에 응답하지 않을 수 없도록 보장합니다. 우리는 고객 만족을 최우선으로 생각하며 숙박 기간 동안 원활하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 안심하십시오. 저희는 항상 고객에게 잊지 못할 추억과 편안한 숙박을 보장하기 위해 가능한 모든 방법으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 저희는 불만 사항과 제안을 환영합니다. 질문이나 우려 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
익명 사용자
1-침대 큰 스튜디오 블록된 전망
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 16개
2.0/10
작성일: 2024년 2월 20일
티비가 없는 방이라 리셉션에 이야기 하니 내려오면 빙을 바꿔준다길래 내려갔습니디 내려가니 다른 방들 청소 중이니 일단 방 청소되면 방을 바꿔준다고 하더라구요 그게 무슨말인지..
침대도 큰 사이즈아닌 일반방 사이즈고요
평소 방보다 청결도도 별로였습니다
숙소 답변: We appreciate you reaching out and bringing your concerns to our attention.We take pride in our commitment to promptly addressing all guest requests. Our dedicated staff ensures that no guest inquiry or concern goes unanswered. We prioritize guest satisfaction and strive to provide a seamless and enjoyable experience during their stay. Rest assured, we are always available and ready to assist guests in any way possible to ensure a memorable and comfortable stay with us.We ensure that our rooms are cleaned every day and tidy. We provide daily cleaning services for all guests, and we never miss a day. We want our guests to feel comfortable and relaxed in their stay, and we know that a clean room is essential for that. We want our guests to feel comfortable and at home, and we are committed to providing them with a positive and memorable experience. We are always looking for ways to improve our cleanliness standards and we welcome feedback from our guests.In our listings, we transparently outline the dimensions of each room to assist guests in making informed decisions. If you find the size of the room uncomfortable, we encourage you to explore our range of accommodations, which include various sizes and configurations to cater to different preferences and needs. Our aim is to provide options that align with your comfort and enjoyment during your stay.We are open to complaints and suggestions. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or concerns.
리뷰어
수페리어 더블룸 (발코니 포함)
투숙일: 2023년 7월
개인
리뷰 12개
2.0/10
작성일: 2023년 9월 3일
너뮤 불친절한 다시 가고 싶지 않은곳
에휴…..
체크인하는데 한시간,
룸에 전기 들어오는데 한시간
방도 비좁고 침대 메크리스는 여인숙 메트리스
숙소 답변: We appreciate you reaching out and bringing your concerns to our attention.Our staff are committed to providing our guests with the best possible service. We strive to make our guests feel welcome and appreciated, and we are always happy to help with any requests. We welcome all guests to our hotel and treat everyone with respect. We want our guests to feel comfortable and at home, and we are committed to providing them with a positive and memorable experience.We appreciate your interest in ensuring your stay meets your expectations. However, our check-in process is designed to be efficient for all guests. We kindly request your cooperation in following our standard procedure to avoid delays and complications.We are pleased to inform you that our room is newly furnished and impeccably maintained. You'll find it in pristine condition, with no cracked or peeling walls. Everything has been thoughtfully curated to offer a modern and comfortable experience. We hope you enjoy your stay with us.If you have any problems with the mattress, please do not hesitate to contact us or our front desk staff. We are committed to providing our clients with the best possible service, and we always strive to help them when they need it. We believe that this is one of the most important things we can do to ensure their satisfaction. Our front desk is available 24 hours a day. You could have reached out to us for assistance, but you chose not to. As a result, we were unable to help you.We are open to complaints and suggestions. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or concerns.
JIN
막힌 전망이 있는 1-침대 스탠다드 스튜디오
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 11일
가성비 좋은곳
숙소 답변: 고객님, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다! 만족스러운 이용 경험을 하셨다니 기쁩니다. 앞으로도 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 😊
익명 사용자
스탠다드 스튜디오 침대 1개
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 16개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 22일
그동안 잘 묵었습니다 또 방문할게요
숙소 답변: We're delighted to hear that you had a good stay with us and that you're planning to visit again! Thank you for your positive feedback, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable experience. If there's anything we can do to make your next stay even better, please let us know. See you soon!
lee byungki
수페리어 트윈룸 (발코니 포함)
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 45개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 24일
위치 좋고 약간 좁지만 깨끗헙니다
숙소 답변: Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our good location and cleanliness. In our listings, we transparently outline the dimensions of each room to assist guests in making informed decisions. If you find the size of the room uncomfortable, we encourage you to explore our range of accommodations, which include various sizes and configurations to cater to different preferences and needs. Our aim is to provide options that align with your comfort and enjoyment during your stay. Your comments are valuable to us, and we'll consider them as we strive to improve our guests' experience. If there's anything else we can do to make your next stay even better, please let us know. We look forward to welcoming you back soon. Thank you for choosing our hotel!
Rwing
스탠다드 스튜디오 침대 1개
투숙일: 2025년 4월
개인
리뷰 396개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 11일
이 아파트호텔에 묵는 건 처음이에요. 기분이 좋고 다시 선택할 가치가 있습니다. 사실, 저는 3년 전에 이 가게에 대해 알게 되었는데, 그 근처 아파트에 살았었거든요.
원문 보기Google로 번역됨
Atilla
셀렉트 아파트 (발코니 포함)
투숙일: 2025년 3월
개인
리뷰 37개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 23일
아름다운 건물이지만 제대로 관리되지 않고 있습니다.
우선, 체크인 시간이 매우 엄격합니다. 리셉션 직원들은 매우 심술궂고 웃을 줄 모릅니다. 오후 2시인데도 체크인을 하려는 줄이 길게 늘어서 있습니다. 그런데 어떻게 해야 할지, 무엇을 해야 할지에 대해서는 시간이 없기 때문에 별로 언급하지 않습니다.
내 방에 의자가 하나, 발코니에 의자와 테이블이 하나 없어졌어요. 주방용품에는 칼, 잔, 접시가 없습니다.
아파트 바닥은 더럽고 한동안 닦지 않았습니다. 맨발로 신은 슬리퍼를 신지 않으면 발이 검게 변할 거예요.
레스토랑은 문을 닫았습니다. 수영장과 체육관을 이용하려면 접속 코드가 필요한데, 왜 그런지는 모르겠네요.
위치는 괜찮아요. 근처에는 필요한 것이 다 있지만 강변까지는 걸어서 30분, 아니면 툭툭을 타야 합니다.
건물, 아파트, 방, 욕실 모두 아름답습니다. 수영장이 아름답고 전망도 좋습니다.
아파트에는 세탁기가 있어서 편리하고 세제도 제공해줍니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/7
奶油龍蝦
스탠다드 스튜디오 침대 1개
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 13개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 14일
많은 리뷰에서 방음이 좋지 않다고 하지만 저는 그런 문제를 겪지 않았습니다. 에어컨이 약간 너무 시끄러웠지만, 이 가격대에서 불평할 것이 뭐가 있겠습니까?
많은 리뷰에서 방음이 좋지 않다고 하지만 저는 그런 문제를 겪지 않았습니다. 에어컨은 약간 너무 시끄러웠지만, 이 가격대에서 불평할 것이 뭐가 있겠습니까?
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: We appreciate you reaching out and bringing your concerns to our attentionIf you have any problems with the Ac, please do not hesitate to contact us or our front desk staff. We are committed to providing our clients with the best possible service, and we always strive to help them when they need it. We believe that this is one of the most important things we can do to ensure their satisfaction. Our front desk is available 24 hours a day. You could have reached out to us for assistance, but you chose not to. As a result, we were unable to help you.Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to better serve you in the future