호텔 99 - SS2

호텔 99 - SS2 후기

호텔 99 - SS2

No.13G, 13G, Jalan SS 2/64, SS 2, 47300 페탈링자야, 셀랑고르, 말레이시아호텔 정보 더 보기
호텔 99 - SS2
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호텔 99 - SS2 리뷰

7.8/10
좋음
리뷰 213개
실제 투숙객 이용후기
위치9.0
시설6.9
서비스7.9
청결도7.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(213)
높은 평점 리뷰(189)
사진/동영상 리뷰(42)
최고의 위치(47)
친절한 호스트(12)
추천하는 숙소(9)
훌륭한 가성비(9)
소음있음(8)
편리한 교통(8)
낮은 평점 리뷰(24)
익명 사용자
수페리어룸 퀸 침대 1개 (창문)
투숙일: 2026년 5월
커플
리뷰 48개
4.0/10
작성일: 2026년 7월 1일
늘 그렇듯 SS2에는 마땅한 숙소가 없어서 호텔99를 포함한 모든 호텔/여관/모텔이 엉망입니다. 그나마 엘리베이터가 있는 곳은 여기뿐이네요. 어쩔 수 없이 또 호텔99를 선택했습니다. 방은 아주 작고 어둡고 조명도 거의 없습니다. 욕실에는 레인샤워기만 달려있네요. 정말 답답합니다. 그냥 눈 감고 하룻밤 묵곤 합니다. 게다가 체크인을 했더라도 택배 수령을 대행해주지 않아서 정말 짜증납니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 담당팀에 전달하여 서비스 및 시설 개선을 위한 방안을 지속적으로 모색하도록 하겠습니다. 감사합니다.
익명 사용자
스탠다드 퀸룸 (창문 없음)
투숙일: 2026년 5월
1인 여행자
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 6월 17일
청결 상태는 개선될 필요가 있습니다. 방에서 희미하게 담배 냄새가 났고, 먼지도 꽤 많았습니다.
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숙소 답변: 소중한 의견 감사드립니다. 투숙 기간 동안 청결 상태, 담배 냄새, 먼지 등으로 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 객실 관리팀에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음에도 다시 뵙기를 바랍니다.
뷰어
스탠다드 퀸룸 (창문 없음)
투숙일: 2026년 2월
커플
리뷰 26개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 3월 23일
가격 대비 괜찮은 객실이었고, 샴푸와 칫솔도 제공되었습니다. 점심과 저녁 피크 시간에는 공영 주차장을 찾기가 조금 어려울 수 있습니다. 이 호텔은 주변에 레스토랑, 약국, 빵집, 마사지 숍 등이 많아 편리한 위치에 있습니다. 매일 아침 시장도 호텔 바로 앞에 열립니다. 위치 때문에 이 호텔을 강력 추천합니다.
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숙소 답변: 따뜻한 말씀 정말 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희도 고객님을 모시게 되어 즐거웠으며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다!
뷰어
스탠다드 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 15일
아주 좋은 호텔 아주 좋은 위치 아주 친절한 직원 아주 좋은 호텔 아주 좋은 위치 아주 친절한 직원
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숙소 답변: 따뜻한 피드백 정말 감사합니다! 호텔, 위치, 그리고 저희 팀에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
익명 사용자
수페리어룸 퀸 침대 1개 (창문)
투숙일: 2024년 11월
1인 여행자
리뷰 5개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 13일
이 호텔에 두 번째 묵었습니다. 가고 싶은 곳으로 쉽게 이동할 수 있는 전략적 위치 때문에 다시 이 호텔에 머물 것입니다. 호텔 직원도 친절하고 도움이 됩니다. 다른 사람들에게도 이 호텔을 추천하고 싶습니다.
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숙소 답변: 친절한 리뷰를 남겨주시고 다시 저희와 함께 머물기로 선택해주셔서 감사합니다! 전략적 위치와 친절한 직원이 긍정적인 경험에 기여해 주셔서 기쁩니다. 귀하의 추천은 저희에게 큰 의미가 있으며, 앞으로도 다시 좋은 숙박을 위해 귀하를 환영할 수 있기를 기대합니다!
뷰어
슈퍼 디럭스 패밀리룸 (금연)
투숙일: 2024년 9월
가족 단위
리뷰 223개
7.0/10
작성일: 2024년 10월 29일
이상적인 위치에 있어 식사하기 편리하고, 객실이 깨끗하고 편안해서 좋은 숙박이었습니다.
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숙소 답변: 저희와 함께 해주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백에 감사드립니다.
HDSu
스탠다드 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 2개
7.5/10
작성일: 2024년 7월 31일
에어컨이 그렇게 춥지 않은 것을 제외하면 다 좋습니다. 그 부분은 조금 개선해야 할 듯합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 여기서 불쾌한 경험을 하게 되어 죄송합니다. 저희는 귀하의 피드백을 저희 팀과 공유했으며, 그들은 지속적으로 서비스를 더욱 향상시킬 방법을 모색할 것입니다. 감사합니다.
뷰어
스탠다드 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 23일
모든 것이 좋습니다. 주변에 편의시설이 잘 갖춰져 있고, 도심에 있어서 아주 좋습니다. 아주 좋습니다!
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숙소 답변: 저희와 함께 해주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백에 감사드립니다.
Kongliang
슈퍼 디럭스 패밀리룸
투숙일: 2026년 8월
가족 단위
리뷰 8개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2026년 9월 6일
the location of the hotel is awesome. sits right in front of ss2 famous market for durians. also its near many MTG card shops.
번역
뷰어
스탠다드 더블룸 (창문없음)
투숙일: 2026년 3월
가족 단위
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2026년 4월 20일
I would like to file a complaint about an evening staff member. I arrived at around 9pm, and the staff member (a slightly overweight man) showed a very poor attitude. We had already called earlier to inform that we would check in late and requested to stay in the same room for two nights. However, he responded impatiently, saying it wasn’t him who answered the call and that he couldn’t help. I understand system limitations, but there was no need for him to raise his voice and sound confrontational. His behavior was unprofessional.
번역
뷰어
수페리어룸 퀸 침대 1개 (창문)
투숙일: 2026년 2월
커플
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 3월 11일
Good value for the price. The room was clean, comfortable, and the location was convenient. Staff were friendly and helpful. Overall a pleasant stay and I would consider staying again
번역
숙소 답변: Thank you for your 5-star review! We’re glad you enjoyed the clean, comfortable rooms, convenient location, and friendly service. We look forward to welcoming you again in the future.
YjjY
디럭스 패밀리룸
투숙일: 2026년 1월
가족 단위
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2026년 2월 26일
Met by a receptionist who frowned at you despite a thousand smiles fr us. What a way to greet guest esp she is in the hospitality business. First room given was dirty and had lizards' droppings. Went to reception, without hesitation, she changed. These people knew and as guests if you just accepted it, it’s a gain to them. When their cleaning staff handed the new room key to us, he gave us a very mean look as to warn you not to find trouble which obviously highlighted their shortcomings. These people knew their rooms are not up to standard. The new room given had even more lizards' droppings. I had to wash the bathroom. The bedsheets had stains. The towels had holes. Ask if can give extra pillows the night staff gave a mean look and demanded RM5 per pillow. Daylight robbery. This cost was not even disclosed when we booked. No tissue papers and toilet rolls was not new but leftover with 1/4. We will never stay there again. All 5 staff we interacted none were friendly. They all gave u a mean look. Despite reaching out to the customer service, all we got was a generic replied. Probably the same staff replied. Please avoid at all cost. A hotel that has all the staff that are hostile and rude is not worth staying. We felt threatened and unsafe.
번역
6/11
숙소 답변: We are sorry that your stay did not meet your expectations.Upon your arrival, you were given a room and raised concerns about it. Our staff promptly assisted you by arranging a different room to ensure your comfort. This shows that your issues were addressed at the time.Any additional amenities, such as tissue rolls or toilet paper, can be requested at the front desk. It is not possible for us to know a guest needs extra items unless they ask.The RM5 charge for extra pillows is part of our standard hotel policy. As our rooms are booked via Trip.com, the platform does not provide an option to list all additional services and fees. Any extra usage beyond the room rate is therefore charged accordingly.Please note that the staff you interacted with via our customer service line is not the same as the branch staff. Your concerns were addressed professionally and specifically by our team.We take guest feedback seriously, but we also encourage logical consideration of hotel policies.
뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2026년 2월
친구와 여행
리뷰 6개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2026년 3월 18일
There are blood stains on the bed sheet. The location is excellent. Car parking on the streets is a headache. They should have some parking for hotel gueasts
번역
숙소 답변: Thanks for the feedback. Sorry your stay was disappointing — we’ve flagged these issues to our team for immediate action so this doesn’t happen again.
M赵文
스탠다드 퀸룸 (창문 없음)
투숙일: 2026년 1월
1인 여행자
리뷰 88개
6.5/10
작성일: 2026년 2월 24일
I had a disappointing first stay here. I arrived early and was asked to pay extra for early check in, which I refused, but I agreed to wait. The staff then allowed me to check in early without clearly explaining that my room access would end at 7pm. Later that evening, my room was locked, which caused a lot of inconvenience and confusion. The room itself was very basic and felt old. There were noises from rats/mice at night, the towels and bedsheets looked worn, and the TV only had a few channels. Parking is also not free. On the positive side, Hotel 99 SS2 Petaling Jaya is located in a very central area with many shops, restaurants, and a night market nearby. The staff were generally Ok, but overall the experience lacked professionalism. Suitable only if you need a cheap place to stay for one night and don’t expect much.
번역
6/8
숙소 답변: Thank you for your feedback.We apologise for the inconvenience you experienced with early check-in and room access, as well as any issues with the room and amenities. Your comments have been shared with our team to review and improve our services.We’re glad you found the location convenient and appreciate your honest feedback, which helps us work towards a better experience for all guests.
Fion TaiWS
수페리어룸 퀸 침대 1개 (창문)
투숙일: 2026년 1월
커플
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 6일
Nice & clean hotel, I like it because of surrounding with all kinds of shop, very conveniently place.
번역
숙소 답변: Thank you so much for the perfect 10/10 😊We’re happy to know you found the hotel nice and clean, and that you enjoyed the convenient location surrounded by many shops. It truly makes getting around and finding food much easier.We look forward to welcoming you back again soon!