호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.0
시설7.9
서비스8.3
청결도8.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(311)
높은 평점 리뷰(288)
사진/동영상 리뷰(65)
편리한 위치(30)
도심에 위치(29)
넓은 객실(19)
편리한 교통(12)
훌륭한 전망(9)
편한 침대(7)
화장실 괜찮음(6)
맛있는 뷔페(6)
낮은 평점 리뷰(23)
리뷰어
스탠다드 3인룸
투숙일: 2025년 12월
가족 단위
리뷰 30개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 1월 15일
트리플룸에서 편안하게 잘 묵었습니다. 아침 식사도 좋았고요. 주차장은 이용하지 않았고, 길가에 하룻밤 주차하고 다음 날 아침 일찍 출발했습니다. 괜찮았어요.
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야라리요
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 8개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 9월 4일
24시 체크인이 제일 마음에 들었습니다 위치도 시내랑 가까워서 좋아요 ㅎㅎ
숙소 답변: Thank you for your great feedback! We're glad you appreciated the 24-hour check-in and our convenient location. We hope you had a fantastic time exploring the city and look forward to welcoming you back soon! Regards, Mercure Perth On Hay-FO
Jk214
스탠다드 킹룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 3개
6.0/10
작성일: 2024년 10월 29일
가격대에 비해 괜찮아요
숙소 답변: Thank you for your feedback! We’re glad to hear you felt the stay was good value for the price. We’re always working to improve, and we hope to make your next experience even better. Thank you for choosing to stay with us!
리뷰어
수페리어룸 킹 침대 1개 (발코니 포함)
투숙일: 2026년 2월
출장객
리뷰 64개
7.5/10
작성일: 2026년 3월 13일
시설: 낡고 불편한 침구, 칫솔과 빗 없음
청결도: 보통
환경: 위치는 편리하지만 길가에 있어 다소 시끄러움
서비스: 서비스가 부족함; 호주 호텔들은 일반적으로 서비스 지향적인 분위기가 강하지 않음.
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Romeo69
스탠다드 킹룸
투숙일: 2026년 3월
1인 여행자
리뷰 5개
6.5/10
작성일: 2026년 4월 24일
체크인은 빠르고 원활했지만, 직원들의 태도는 전문적이지 않고 다소 캐주얼했습니다. 객실은 괜찮았지만 특별히 고급스럽지는 않았습니다. 주변에 상점과 식당이 많아 위치는 마음에 들었습니다. 주차는 유료였고 35달러였는데, 주차 공간이 없었습니다. 호텔 측에서 투숙객을 위해 주차 요금을 받는 것은 옳지 않다고 생각합니다. 결국 다른 곳에 주차했습니다.
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리뷰어
스탠다드 킹룸
투숙일: 2026년 1월
출장객
리뷰 1개
5.0/10
작성일: 2026년 2월 12일
객실과 욕실 시설은 매우 낡고 불결했습니다.
체크인 시 프런트 데스크 서비스는 거의 비전문적이었습니다.
처음 방문하는 고객이라면 바로 뒤편 건물이 보이는 전망보다는 더 나은 전망을 기대할 수 있을 것입니다.
다시는 이곳에 묵고 싶지 않습니다.
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리뷰어
스탠다드 킹룸
투숙일: 2025년 11월
커플
리뷰 6개
3.0/10
작성일: 2025년 12월 6일
정말 최악의 호텔 경험이었어요. 남편은 차별을 당했고, 제가 서류를 제출하지 않으면 체크인을 할 수 없다고 했습니다. 심지어 신용카드로 결제했고, 제가 직접 호텔에 전화해서 확인까지 했는데도 말이죠. 남편은 12시간 교대 근무를 마치고 퍼스까지 먼 길을 달려와서 너무 지쳐서 그저 잠만 자고 싶었을 뿐이었어요.
남편이 도착했을 때, 체크인 시간인 오후 2시였는데도 방은 아직 준비되지 않았습니다. 나중에 제가 도착했을 때, 직원은 제가 누군지도 몰랐어요. 서류도 요구하지 않고 셀프 체크인 기계를 이용하라고 하더군요. 저는 너무 당황했어요. 저는 아무 문제 없이 체크인을 했는데, 남편은 왜 안 되는 거죠? 게다가 제 앞에 있던 다른 커플의 서류는 확인도 안 했어요. 남편이 원주민이라는 이유로 차별 대우를 받은 것 같다는 생각이 들었습니다.
객실 자체도 만족스럽지 못했습니다.
• 욕실이 깨끗하지 않았습니다. 바닥과 벽에 검은 머리카락이 있었습니다.
• 비누, 린스, 바디로션이 없었습니다.
• 오전 7시 30분에 청소, 비품 보충, 진공 청소를 요청했지만 오후 1시에 돌아왔을 때 아무것도 되어 있지 않았습니다. 직원들은 체크아웃하는 객실은 오전에 우선적으로 청소하고, 장기 투숙 객실은 오후에 청소한다고 했지만, 전날 오후 2시에도 남편 방은 준비되어 있지 않았습니다. 말이 안 됩니다.
전반적으로 직원들은 불친절하고 도움이 되지 않았으며, 전체적인 경험이 매우 실망스럽고 불쾌했습니다. 다시는 이곳에 묵지 않을 것입니다.
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Abaicaoyuan
스탠다드 킹룸
투숙일: 2025년 4월
1인 여행자
리뷰 142개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 17일
셀프서비스 체크인, 기기에는 중국어 인터페이스가 있으며, 레스토랑에서 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰이 제공됩니다. 그 레스토랑의 햄버거는 맛있어서 두 번이나 먹었어요. 객실에는 정제수가 제공되지 않았지만 호주산 우유가 제공되었습니다. 씨트립 서비스도 이용 가능하며, 체크인 전 문의사항은 호텔에 즉시 전달됩니다.
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숙소 답변: 자세한 후기 감사합니다! 셀프 서비스 체크인이 편리하고 중국어 인터페이스와 레스토랑 할인 혜택도 마음에 드셨다니 다행입니다. 정수된 물에 대한 고객님의 의견을 확인했으며, 검토를 위해 전달하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
익명 사용자
스탠다드 킹룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 5개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 18일
우리는 총 2박을 예약했습니다. 첫날 밤은 발코니가 있는 방에 묵었고, 둘째 날 밤은 발코니가 없는 방에 묵었습니다. 시설과 조건은 기본적으로 동일했습니다. 이 호텔은 비용 효율적이며 어디든 편리하게 이동할 수 있습니다.
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숙소 답변: 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 두 객실 모두 편안하셨다니 다행이고, 저희 위치가 숙박에 편리함을 더해 주셔서 더욱 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다.
KooKie42
스탠다드 킹룸
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 17개
7.5/10
작성일: 2025년 5월 25일
깨끗하고 서비스가 좋은 호텔
조식이 맛있고 근처에 인기 명소가 몇 군데 있습니다.
기차역에서 조금 멀어요.
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숙소 답변: 따뜻한 말씀 감사합니다! 깨끗하고 편안한 객실과 조식, 그리고 주변 관광지를 즐겁게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 만족스러운 숙박이 되셨기를 바랍니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다!
리뷰어
스탠다드 킹룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 23일
전액 지불했음에도 불구하고 호텔은 체크인 시 여전히 신용카드를 요구했습니다. 제가 머물렀던 4일 동안 아침 식사는 거의 동일했지만, A$22의 세트 저녁 식사는 가성비가 좋습니다.
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숙소 답변: 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
저녁 식사가 좋은 가치라고 생각하셔서 기쁩니다. 또한 아침 식사에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희는 항상 만족스러운 경험을 제공하고자 노력하며, 귀하의 의견은 향후 개선을 위한 도움이 될 것입니다. 곧 다시 귀하를 환영할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다!
익명 사용자
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 8개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 24일
매우 좋은 경험이었고, 특히 아침 식사가 좋았습니다. 음식은 훌륭했고 가격도 비교적 저렴했습니다. 전반적으로 즐거운 경험이었고, 분명 추천하고 싶습니다!
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숙소 답변: 소중한 의견 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨고 특히 아침 식사를 맛있게 드셨다니 정말 기쁩니다. 음식이 맛있고 가격도 합리적이었다니 더욱 만족스럽습니다. 추천해 주셔서 진심으로 감사드리며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다!
Qingcheshuiwen
스탠다드 킹룸
투숙일: 2025년 2월
출장객
리뷰 10개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 23일
저는 출장으로 퍼스에 갈 때 종종 이 호텔을 예약합니다. 이번에 받은 방은 멋진 전망이 보이는 작은 발코니가 있었는데(사진 2와 5), 기분 좋은 놀라움이었습니다. 몇 장 더 찍지 않을 수 없었습니다. 이 부동산은 도심 지구에 위치하고, 보행자 전용 거리인 헤이 스트리트와 가까워서 생활과 교통이 편리합니다.
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숙소 답변: 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 발코니가 있는 객실과 아름다운 전망을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다! 귀하의 피드백에 감사드리며 업무와 여가에 편리한 위치에 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 퍼스로의 다음 출장에서 다시 뵙기를 기대합니다! 안전한 여행 되세요!
리뷰어
스탠다드 킹룸
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 21개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 12일
매우 친절하고, CBD에 위치해서 매우 편리했습니다.
B/fast는 개선의 여지가 있습니다.
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숙소 답변: We're thrilled to hear you found our team friendly and our CBD location convenient—it's always great to know our guests enjoy being right in the heart of it all. We also appreciate your feedback on breakfast and will certainly take it into consideration as we work to improve. Hope to welcome you back again soon!
Richard Geyer
스탠다드 킹룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 27일
저는 최근에 Mercure Perth on Hay에 머물렀는데, 처음부터 끝까지 정말 놀라운 경험이었습니다!
✨ 숙박: 도착한 순간부터 직원들이 저를 매우 환영해 주었습니다. 직원들의 환대는 최고였고, 항상 친절했으며 제가 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 제 방은 깨끗하고 잘 꾸며져 있었으며, 제가 지금까지 잤던 침대 중 가장 편안한 침대 중 하나였습니다. 위치도 완벽해서 도시를 탐험하기 쉬웠습니다.
🍽️ 조식: 단연 제 숙박 중 가장 좋은 부분 중 하나였습니다! 뷔페에는 따뜻한 페이스트리부터 풍성한 핫디시까지 신선하고 맛있는 옵션이 가득했습니다. 게다가 커피도 환상적이었습니다. 제 하루를 시작하기에 정확히 필요한 것이었습니다!
뛰어난 서비스와 훌륭한 조식을 제공하는 편안하고 중심부에 위치한 호텔을 찾고 있다면 Mercure Perth on Hay를 적극 추천합니다. 꼭 다시 방문할 겁니다!
#MercurePerthonHay #호텔숙박 #럭셔리여행 #놀라운아침식사 #퍼스호텔
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숙소 답변: 친애하는 Richard님,
귀하의 피드백에 감사드립니다. Mercure Perth on Hay에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 기쁩니다.
저희 Mercure Perth on Hay는 항상 고객의 만족을 뛰어넘기 위해 노력하며, 이번에도 기대에 부응할 수 있어 기쁩니다. 귀하의 긍정적인 피드백을 주방, 하우스키핑 및 프런트 데스크에 전달하겠습니다. 다시 한 번 환영해 드리겠습니다.
감사합니다
Yogesh